Business Operations Lead

Über Rivian

Rivian hat sich zum Ziel gesetzt, die Welt für immer abenteuerlich zu halten. Dies gilt sowohl für die emissionsfreien Electric Adventure Vehicles, die wir bauen, als auch für die neugierigen, mutigen Seelen, die wir anziehen möchten. Als Unternehmen stellen wir ständig in Frage, was möglich ist, und akzeptieren niemals einfach das, was schon immer getan wurde. Wir überdenken alte Probleme, suchen nach neuen Lösungen und bewegen uns bequem in unbekannten Bereichen. Unsere Hintergründe sind vielfältig, aber unser Team teilt eine Liebe zur Natur und den Wunsch, sie für zukünftige Generationen zu schützen.

Rollenübersicht

Rivian sucht einen Business Operations Lead, der als Intelligenzschicht zwischen der Customer Analytics- und der Sales & Delivery-Führung fungiert. Diese Rolle ist verantwortlich für die Quelle der Wahrheit für alle Leistungs-KPIs, die von Sales & Delivery berichtet werden – dabei wird sichergestellt, dass die Daten sauber, konsistent und in einer Weise präsentiert werden, die umsetzbare Einblicke bietet und Entscheidungen vorantreibt. Dies ist keine Analystenrolle. Sie ist für jemanden gedacht, der fließend zwischen Daten und Narrativen wechseln kann, die Leistung auf Standort-, Regional- und Portfolioebene gleichzeitig bewerten und makroökonomische Geschäftstrends mit den mikroökonomischen Mustern verbinden kann, die sich in einzelnen Teams und Standorten abspielen. Der Erfolg in dieser Rolle erfordert starkes analytisches Urteilsvermögen, einen scharfen redaktionellen Instinkt und die Fähigkeit, eine klare Geschichte mit Daten für ein Führungspublikum zu erzählen.

Verantwortlichkeiten

• Die Quelle der Wahrheit für alle Leistungs-KPIs von Sales & Delivery aufrechterhalten – Metriken definieren, Definitionen verwalten und Konsistenz über Dashboards, Berichte und Führungsmitteilungen sicherstellen.
• Als primärer Ansprechpartner für die Customer Analytics-Organisation fungieren, operationale und exekutive Bedürfnisse in Dashboard- und Berichtanforderungen übersetzen und sicherstellen, dass die Ergebnisse sauber, zugänglich und entscheidungsbereit sind.
• Leistungstrends auf Standort-, Regional- und Portfolioebene identifizieren – makroökonomische Dynamiken mit mikroökonomischen Mustern verbinden und Erkenntnisse aufdecken, bevor sie zu kumulierenden Problemen werden.
• Leistungsdaten in klare, umsetzbare Empfehlungen für die Führung von Sales & Delivery übersetzen, einschließlich Diagnose, Ursachenanalyse und einem vorgeschlagenen Weg nach vorne.
• Die analytische Erzählung in Präsentationen für Führungskräfte, Briefings, WBRs, QBRs und Führungsüberprüfungen übernehmen – nicht nur die Diagramme, sondern die Geschichte, die sie erzählen, und die Entscheidungen, die sie vorantreiben sollten.
• Datenintegrität über alle Berichtsoberflächen hinweg überwachen, Inkonsistenzen identifizieren, Lücken kennzeichnen und Lösungen mit dem Customer Analytics-Team vorantreiben, um eine einzige Version der Wahrheit aufrechtzuerhalten.
• Rahmenbedingungen für die Sichtbarkeit der Leistung aufbauen und pflegen, die Standortleitern, regionalen Leitern und Führungskräften das richtige Maß an Einblick für ihren Verantwortungsbereich geben.
• Mit Analytics, Finanzen, Vertriebsoperationen und Field Leadership zusammenarbeiten, um KPI-Definitionen abzustimmen, eine konsistente Anwendung in der gesamten Organisation sicherzustellen und das Metrikframework weiterzuentwickeln, während das Geschäft wächst.

Qualifikationen

• 6+ Jahre Erfahrung in Einzelhandelsanalytik, Verkaufsanalytik, kommerziellen Leistungsanalysen oder einer ähnlichen datengestützten kommerziellen Rolle.
• Erfahrung in der Automobilbranche, im Einzelhandel oder in anderen verbraucherorientierten kommerziellen Operationen bevorzugt.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von KPI-Frameworks und der Verwaltung von Metrikdefinitionen in komplexen, mehrstufigen Organisationen.
• Demonstrierte Fähigkeit, die Leistung auf Standort-, Regional- und Portfolioebene zu bewerten und makroökonomische Trends mit mikroökonomischen Ergebnissen in einer verteilten Organisation zu verbinden.
• Fließend in Datenvisualisierungstools wie Tableau, Hex oder ähnlichem, mit Erfahrung in der Gestaltung von Dashboard-Designs und der direkten Zusammenarbeit mit Analyse- oder Datenengineering-Teams.
• Vertrautheit mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Operationen und Analysetools bevorzugt.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäftsfragen in analytische Anforderungen zu übersetzen und analytische Ergebnisse wieder in Geschäftssprache zu übersetzen.
• Starke narrative Instinkte: Sie bringen nicht nur Daten ans Licht, sondern bauen die Geschichte dahinter so klar auf, dass Führungskräfte darauf reagieren können.
• Außergewöhnliche schriftliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten – Sie erstellen Materialien, die für Führungskräfte bereit sind, klar, gut strukturiert und entscheidungsorientiert sind.

Gehaltsoffenlegung

Die Gehaltsspanne für diese Rolle liegt bei 102.300–127.900 USD für Bewerber aus Georgia und 112.100–140.100 USD für Bewerber aus Kalifornien. Dies ist das niedrigste bis höchste Gehalt, von dem wir in gutem Glauben glauben, dass wir es für diese Rolle zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung zahlen würden. Die Position eines Mitarbeiters innerhalb der Gehaltsspanne basiert auf mehreren Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf spezifische Kompetenzen, relevante Ausbildung, Qualifikationen, Zertifizierungen, Erfahrungen, Fähigkeiten, geografische Lage, Schicht und organisatorische Bedürfnisse. Der erfolgreiche Kandidat kann für einen jährlichen Leistungsbonus und Aktienoptionen berechtigt sein. Wir bieten ein umfassendes Paket an Leistungen für Vollzeit- und Teilzeitmitarbeiter, deren Ehepartner oder Lebenspartner und Kinder bis zum Alter von 26 Jahren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf bezahlten Urlaub, bezahlte Krankheitszeit und ein wettbewerbsfähiges Portfolio von Versicherungsleistungen, einschließlich Lebens-, Kranken-, Zahn-, Augen-, Kurzzeit- und Langzeitinvaliditätsversicherung für berechtigte Mitarbeiter. Sie haben möglicherweise auch die Möglichkeit, am 401(k)-Plan von Rivian und am Employee Stock Purchase Plan teilzunehmen, wenn Sie bestimmte Berechtigungsanforderungen erfüllen. Die Deckung für Vollzeitmitarbeiter beginnt am ersten Tag ihrer Anstellung. Die Deckung für Teilzeitmitarbeiter beginnt am ersten des Monats nach 90 Tagen Anstellung. Weitere Informationen zu den Leistungen finden Sie unter rivianbenefits.com.

Chancengleichheit

Rivian ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und alle geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze zur fairen Beschäftigung einhält. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, nationale Herkunft, Abstammung, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, genetische Informationen oder Merkmale, körperliche oder geistige Behinderung, Familienstand, Alter, Militär-/Veteranenstatus, medizinische Bedingungen oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt.

Datenschutz der Bewerber

Rivian kann Ihre persönlichen Informationen oder personenbezogenen Daten (im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze) erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie sich um eine Anstellung bewerben und/oder an unseren Rekrutierungsprozessen teilnehmen („Bewerberpersonenbezogene Daten“). Diese Daten umfassen Kontakt-, demografische, Kommunikations-, Bildungs-, berufliche, soziale Medien-/Website-, Netzwerk-/Geräte-, Nutzung/Interaktion mit dem Rekrutierungssystem, Sicherheits- und Präferenzinformationen. Rivian kann Ihre Bewerberpersonenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden: (i) Verfolgung von Interaktionen mit unserem Rekrutierungssystem; (ii) Durchführung, Analyse und Verbesserung unseres Bewerbungs- und Rekrutierungsprozesses, einschließlich der Bewertung Ihrer Bewerbung und der Durchführung von Beschäftigungs-, Hintergrund- und Referenzprüfungen; (iii) Aufbau einer Beschäftigungsbeziehung oder Abschluss eines Arbeitsvertrags mit Ihnen; (iv) Einhaltung unserer gesetzlichen, regulatorischen und unternehmensinternen Governance-Verpflichtungen; (v) Aufzeichnung; (vi) Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit und Betrugsprävention; und (vii) wie sonst erforderlich oder gesetzlich zulässig. Rivian kann Ihre Bewerberpersonenbezogenen Daten mit (i) internen Mitarbeitern, die ein Bedürfnis haben, solche Informationen zu kennen, um ihre Aufgaben zu erfüllen, einschließlich Personen in unserem Personalteam, Finanzen, Recht und dem Team/die Teams, für die Sie sich bewerben; (ii) Rivian-Tochtergesellschaften; und (iii) Dienstleistern von Rivian, einschließlich Anbietern von Hintergrundprüfungen, Personalvermittlungsdiensten und Cloud-Diensten, teilen. Rivian kann Ihre Bewerberpersonenbezogenen Daten international übertragen oder speichern, einschließlich in oder in den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich und der Europäischen Union, und diese Daten können den Gesetzen unterliegen und für die Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und nationalen Sicherheitsbehörden dieser Jurisdiktionen zugänglich sein.