Staff Program Manager, Sales Performance

Über Rivian

Rivian hat die Mission, die Welt für immer abenteuerlich zu halten. Dies gilt sowohl für die emissionsfreien Electric Adventure Vehicles, die wir bauen, als auch für die neugierigen, mutigen Seelen, die wir anziehen möchten. Als Unternehmen stellen wir ständig in Frage, was möglich ist, und akzeptieren niemals einfach das, was schon immer getan wurde. Wir überdenken alte Probleme, suchen nach neuen Lösungen und bewegen uns bequem in unbekannten Bereichen. Unsere Hintergründe sind vielfältig, aber unser Team teilt eine Liebe zur Natur und den Wunsch, sie für zukünftige Generationen zu schützen.

Rollenübersicht

Als Staff Program Manager, Sales Performance, werden Sie als strategischer Katalysator innerhalb der Organisation Sales and Delivery Enablement fungieren. In dieser Rolle sind Sie die Schnittstelle zwischen den Daten und unseren Vertriebsteams, treiben die richtigen Programme voran, um das Bestellvolumen und die Sichtbarkeit des Frontline-Teams zu erhöhen. Sie übersetzen Daten in umsetzbare Erkenntnisse, finden Möglichkeiten für programmatische und operationale Verbesserungen und setzen diese Lösungen um, um die Gesamtvertriebsleistung zu verbessern. Sie helfen dabei, die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Vertriebsorganisation in skalierbare Programme, Prozesse und Systeme umzuwandeln, die Rivian beim Wachstum unterstützen. Dies ist keine Koordinationsrolle – es ist eine Eigentumsrolle. Sie sind verantwortlich für sowohl die Struktur Ihrer Programme als auch die Ergebnisse, die sie produzieren – Sie erstellen Roadmaps und Governance-Rahmen von Grund auf und mobilisieren Partner aus Analytics, Operations, Field und Inside Sales, Marketing und Digital, um mit Dringlichkeit und Abstimmung zu handeln.

Verantwortlichkeiten

• Definieren Sie Programmziele, Meilensteine und Erfolgsmessgrößen; finden Sie Möglichkeiten zur Steigerung der Verkaufs-KPIs, um das Bestellvolumen, die Effizienz des Vertriebsteams und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Antizipieren Sie Geschäftsbedürfnisse, reagieren Sie schnell und schaffen Sie skalierbare Rahmenbedingungen, die Rivians Reaktion organisieren – von Verkaufsaktionen zum Quartalsende bis hin zu Produkteinführungen.
• Besitzen Sie die Erfolgsmessgrößen auf Programmebene, während Sie die operativen Teams zur Ausführung ermächtigen; halten Sie funktionsübergreifende Partner für die Ergebnisse verantwortlich.
• Kommunizieren Sie effektiv Programmzeitpläne, Fortschritte, Risiken und Auswirkungen an ein breites Publikum, einschließlich der Führungskräfte und des oberen Managements.
• Schaffen Sie ein Umfeld der Zusammenarbeit zwischen Analytics, Sales, Marketing, Digital und Operations – erfassen, priorisieren, abstimmen und starten Sie Programme und Initiativen.
• Identifizieren und mindern Sie Risiken proaktiv; übersetzen Sie Feedback aus dem Feld in klar definierte, umsetzbare Verbesserungen und setzen Sie diese um.
• Einrichten konstruktiver Feedbackschleifen zwischen den Frontline-Vertriebsteams und den Stakeholdern, um kontinuierliche Verbesserungen und Programmeffektivität voranzutreiben.
• Leiten Sie Meetings und funktionsübergreifende Arbeitsströme, um Anforderungen zu sammeln, Abstimmungen voranzutreiben und die Programmgeschwindigkeit aufrechtzuerhalten.
• Engagieren Sie Stakeholder im Feld und Programmkollegen, um die Abläufe zwischen Inside Sales, Field Sales und unterstützenden Funktionen zu harmonisieren.
• Steuern Sie die Entwicklung und Optimierung interner Tools, einschließlich Salesforce, um manuelle Arbeiten zu reduzieren und die Produktivität der Berater zu steigern.
• Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten im Programmmanagement, um die Sichtbarkeit des Programmstatus, der Abhängigkeiten und des Ressourcenbedarfs aufrechtzuerhalten.
• Arbeiten Sie mit Analytics zusammen, um Dashboards, Berichte und Visualisierungstools zu entwickeln, die ein datengestütztes Geschäftsmanagement und eine Leistungsüberwachung ermöglichen.

Qualifikationen

• 3+ Jahre Erfahrung im Programmmanagement, in der Datenanalyse, in Vertriebsprogrammen, im Vertriebsenablement oder in Vertriebsoperationen – vorzugsweise in einer Direktvertriebs- oder hochpreisigen Verkaufsumgebung.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Programmstrukturen aufzubauen und zu verwalten – einschließlich Charten, Roadmaps, Meilensteinen und Stakeholder-Berichterstattung – in schnelllebigen Umgebungen.
• Salesforce-Erfahrung erforderlich; tiefes Verständnis von CRM-Workflows, Kampagnendurchführung und Berichterstattung.
• Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Daten in strategische Empfehlungen und umsetzbare Verbesserungen zu übersetzen, SQL bevorzugt.
• Starkes Verständnis des Kundenpipeline-Managements, des Lead-Lebenszyklus und des Workforce-Managements.
• Experte im Aufbau von Prozessen und Programmen in unklaren Umgebungen – komfortabel beim Schreiben neuer Handbücher und beim Überarbeiten alter.
• Erfahrung im Management von Programmen mit mehreren Stakeholdern mit konkurrierenden Prioritäten und Abhängigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, ohne direkte Autorität Einfluss zu nehmen und Ergebnisse durch Zusammenarbeit auf allen organisatorischen Ebenen zu erzielen, einschließlich Field Sales, Inside Sales, funktionsübergreifenden Partnern und Führungskräften.
• Nachweisliche Erfolgsbilanz im Management mehrerer komplexer, paralleler Programme von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Abschluss eines Bachelor-Studiums erforderlich.
• Bereitschaft zu reisen bis zu 10%.

Vergütungsangaben

Die Gehaltsspanne für diese Rolle basiert auf dem Standort des Bewerbers: $125,000 bis $156,000 für Bewerber mit Sitz in Irvine, $135,000 bis $169,000 für Bewerber mit Sitz in Palo Alto, $114,100 bis $142,600 für Bewerber mit Sitz in Atlanta. Dies ist die niedrigste bis höchste Vergütung, von der wir in gutem Glauben glauben, dass wir sie für diese Rolle zum Zeitpunkt dieser Ausschreibung zahlen würden. Die Position eines Mitarbeiters innerhalb der Gehaltsspanne basiert auf mehreren Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf spezifische Kompetenzen, relevante Ausbildung, Qualifikationen, Zertifizierungen, Erfahrungen, Fähigkeiten, geografische Lage, Schicht und organisatorische Bedürfnisse. Der erfolgreiche Kandidat kann für einen jährlichen Leistungsbonus und Aktienoptionen in Betracht gezogen werden. Wir bieten ein umfassendes Paket an Leistungen für Vollzeit- und Teilzeitmitarbeiter, deren Ehepartner oder Lebenspartner und Kinder bis zum Alter von 26 Jahren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf bezahlten Urlaub, bezahlte Krankheitszeit und ein wettbewerbsfähiges Portfolio an Versicherungsleistungen, einschließlich Lebens-, Kranken-, Zahn-, Augen-, Kurzzeit- und Langzeitinvaliditätsversicherung für berechtigte Mitarbeiter. Sie haben möglicherweise auch die Möglichkeit, am 401(k)-Plan von Rivian und am Employee Stock Purchase Program teilzunehmen, wenn Sie bestimmte Berechtigungsanforderungen erfüllen. Die Deckung für Vollzeitmitarbeiter tritt am ersten Tag der Beschäftigung in Kraft. Die Deckung für Teilzeitmitarbeiter tritt am ersten Tag des Monats nach 90 Tagen Beschäftigung in Kraft. Weitere Informationen zu den Leistungen finden Sie unter rivianbenefits.com.

Chancengleichheit

Rivian ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und alle geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze zur fairen Beschäftigung einhält. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Abstammung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen oder Merkmalen, körperlichen oder geistigen Behinderungen, Familienstand, Alter, Militär-/Veteranenstatus, medizinischen Bedingungen oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen Berücksichtigung für eine Anstellung. Rivian verpflichtet sich, sicherzustellen, dass unser Einstellungsprozess für Personen mit Behinderungen zugänglich ist. Wenn Sie eine Behinderung oder Einschränkung haben, die durch das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen abgedeckt ist und die Anpassungen erfordert, um Ihnen bei der Suche und Bewerbung zu helfen, senden Sie bitte eine E-Mail an candidateaccommodations@rivian.com.

Datenschutz der Bewerberdaten

Rivian kann Ihre persönlichen Informationen oder personenbezogenen Daten (im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze) erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie sich um eine Anstellung bewerben und/oder an unseren Rekrutierungsprozessen teilnehmen („Bewerberpersonenbezogene Daten“). Diese Daten umfassen Kontakt-, demografische, Kommunikations-, Bildungs-, Berufs-, Beschäftigungs-, soziale Medien-/Website-, Netzwerk-/Geräte-, Nutzung/Interaktion mit dem Rekrutierungssystem, Sicherheits- und Präferenzinformationen. Rivian kann Ihre Bewerberpersonenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden: (i) Verfolgung von Interaktionen mit unserem Rekrutierungssystem; (ii) Durchführung, Analyse und Verbesserung unseres Bewerbungs- und Rekrutierungsprozesses, einschließlich der Bewertung von Ihnen und Ihrer Bewerbung sowie der Durchführung von Beschäftigungs-, Hintergrund- und Referenzprüfungen; (iii) Aufbau einer Beschäftigungsbeziehung oder Abschluss eines Arbeitsvertrags mit Ihnen; (iv) Einhaltung unserer gesetzlichen, regulatorischen und unternehmensinternen Governance-Verpflichtungen; (v) Aufzeichnung; (vi) Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit und Betrugsprävention; und (vii) wie sonst gesetzlich erforderlich oder zulässig. Rivian kann Ihre Bewerberpersonenbezogenen Daten mit (i) internen Mitarbeitern, die ein Bedürfnis haben, solche Informationen zu kennen, um ihre Aufgaben zu erfüllen, einschließlich Personen in unserem People-Team, Finanzen, Recht und dem Team/die Teams mit der Position/dem/die Sie sich bewerben; (ii) Rivian-Tochtergesellschaften; und (iii) Rivians Dienstleistern, einschließlich Anbietern von Hintergrundprüfungen, Personalvermittlungsdiensten und Cloud-Diensten, teilen. Rivian kann Ihre Bewerberpersonenbezogenen Daten international übertragen oder speichern, einschließlich in oder in den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich und der Europäischen Union sowie in der Cloud, und diese Daten können den Gesetzen unterliegen und für die Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und nationalen Sicherheitsbehörden dieser Jurisdiktionen zugänglich sein. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Bewerbungen von Drittanbieter-Bewerbungsdiensten akzeptieren.