Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den technischen Betrieb und die Wartung unserer Plattform im Contact Center.
- Arbeitgeber: Wavestone ist ein führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterwohl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie in einem dynamischen, teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Vocalcom und Microsoft Systemen sowie AWS Cloud.
- Andere Informationen: Regelmäßige Onsite-Tätigkeiten sind nicht vorgesehen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Senior DevOps Engineer für das Projekt 'Contact Center Operations'.
Key Facts
- Start: 01.08.2025
- Dauer: nicht bekannt
- Kapazität: 152 %
- Beschäftigungsart: Remote
- Land: Deutschland
Ihre Aufgaben
- Technischer Betrieb der Plattform: Verantwortlich für den kontinuierlichen Betrieb und die Wartung der Plattform und deren Projektstandort unter Verwendung fundierter technischer Fähigkeiten und Expertise.
- Anforderungsanalyse und technische Lösungserarbeitung: Analyse von Betriebsanforderungen und eigenständige Entwicklung technischer Lösungen zur Optimierung des Plattformbetriebs.
- Optimierung und Abstimmung technischer Lösungen: Eigenverantwortliche Abstimmung von Lösungskonzepten im Bereich Vocalcom und PBX mit internen Teams, Lieferanten und Konzernpartnern zur nachhaltigen Verbesserung der Betriebe.
- Proaktive Plattformüberwachung und Fehlerbehebung: Eigenständige Überwachung und Entstörung der Plattform durch detaillierte Fehleranalyse und Eingrenzung von Problemen zur Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten.
- Analyse und Behebung von Sicherheitslücken: Analyse von Schwachstellen zur Identifikation von Sicherheitslücken und Risiken, gefolgt von eigenverantwortlicher Umsetzung der notwendigen Maßnahmen zur Behebung und Sicherstellung der Plattformstabilität.
Muss-Anforderungen
- Erfahrung im Vocalcom Contact-Center-Umfeld (Omnichannel Contact Center Plattform Hermes Cloud 360) mit über 5 Jahren praktischer Erfahrung.
- Hohes allgemeines technisches Verständnis im Bereich Microsoft Betriebssysteme, Active Directory (SSO), IIS (Microsoft Webserver) mit mindestens 5 Jahren praktischer Erfahrung.
- Erfahrung im Bereich AWS Cloud mit über 3 Jahren praktischer Erfahrung.
- Ausgeprägte und erprobte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik (Protocols, TCP/IP, VoIP, SIP, SRTP/RTP, WebRTC) mit 5 Projektreferenzen.
Kann-Anforderungen
- Kenntnisse im Wildix PBX mit über 3 Jahren praktischer Erfahrung.
- Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Microsoft SQL Server mit über 3 Jahren praktischer Erfahrung.
- Kenntnisse in Infrastructure-as-Code (IaC, z.B. CDK oder CloudFormation) mit nachweislicher Erfahrung von mindestens 1 Jahr.
Regelmäßige Onsite-Tätigkeiten sind nicht vorgesehen.
Senior technical DevOps Engineer (m/w/d) mit Vocalcom- und PBX-Erfahrung (Ref.Nr.: 44970) Arbeitgeber: Wavestone Germany AG
Kontaktperson:
Wavestone Germany AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior technical DevOps Engineer (m/w/d) mit Vocalcom- und PBX-Erfahrung (Ref.Nr.: 44970)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Bereich DevOps tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im DevOps-Bereich, insbesondere in Bezug auf Vocalcom und PBX. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, neue Lösungen zu implementieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du typische Fragen zu AWS, Netzwerktechniken und Sicherheitsanalysen übst. Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten anhand konkreter Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für kontinuierliche Verbesserung und Optimierung. Diskutiere in Gesprächen, wie du in der Vergangenheit Prozesse verbessert hast und welche Tools oder Methoden du dafür eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior technical DevOps Engineer (m/w/d) mit Vocalcom- und PBX-Erfahrung (Ref.Nr.: 44970)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte besonders auf die Muss- und Kann-Anforderungen. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Fokussiere dich in deinem Lebenslauf auf deine Erfahrungen im Bereich Vocalcom, PBX und AWS Cloud. Verwende konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Projekten, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Anpassung des Anschreibens: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und dein Interesse an der Arbeit im Contact Center Operations Projekt verdeutlicht. Gehe darauf ein, wie du zur Optimierung der Plattform beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wavestone Germany AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Vocalcom, PBX und den relevanten Microsoft-Technologien vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Proaktive Problemlösung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Situationen zu geben, in denen du proaktiv Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Fehlerbehebung und deine Initiative im technischen Betrieb.
✨Kenntnisse über Cloud-Technologien hervorheben
Da Erfahrung mit AWS Cloud gefordert ist, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich betonen. Bereite dich darauf vor, über Projekte zu sprechen, bei denen du AWS verwendet hast, und welche spezifischen Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation betonen
Da die Abstimmung mit internen Teams und externen Partnern wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte und deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Zeige, wie du effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast.
