Sachbearbeiter Produktdatenpflege mit Händlerbetreuung (m / w / d)

Du verstehst die Bedürfnisse unserer Händler und hilfst ihnen, ihre Herausforderungen effizient zu bewältigen. Gleichzeitig behältst du nicht nur in Support-Situationen einen kühlen Kopf, sondern sorgst aktiv für höchste Datenqualität. Du möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen und gemeinsam mit uns wachsen? Dann bring deine Zukunft in Bewegung und werde Teil unseres Dreamteams!

Diese Herausforderungen warten auf Dich:

• Du bist im Tagesgeschäft der erste Ansprechpartner für unsere Händler: Bei Anfragen, Stornos und weiteren Anliegen hilfst Du gerne weiter und baust so vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Du unterstützt bei Artikelanfragen: Als Experte auf deinem Gebiet greifst Du unserem Customer Happiness Team unter die Arme.
• Du übernimmst Verantwortung für die Datenpflege: Durch tägliche Updates und konstante Datenbereinigung sicherst Du unsere hohe Datenqualität.
• Du entwickelst und integrierst sinnvolle Datenpunkte, um Mehrwerte für unsere Kunden und Partner auf der Plattform zu schaffen.
• Nach der Einarbeitung übernimmst Du eigene Projekte und trägst so z.B. zur Produktentwicklung bei oder optimierst bestehende Prozesse.

Ein Great Place To Work, weil...

• es neben unseren großartigen Mitwirkenden, der lebendigen Kultur und einer gemeinsamen Vision, eine Vielzahl von zusätzlichen Vorteilen gibt, die Wawibox zu einem großartigen Arbeitsplatz machen!
• Flexible Arbeitszeiten & Urlaubsplanung, um Dich in deinem Alltag zu entlasten.
• Hybrides Arbeiten vor Ort & remote, um das Beste aus beiden Welten zu vereinen.
• Jährliches Lerngeld für deine persönliche Entwicklung in Höhe von 1.000 € für Konferenzen, Kurse, Bücher & Co.
• 20 % Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge.
• Die Möglichkeit ein Dienstrad über uns zu beziehen, um umweltfreundlich mobil zu sein.
• Regelmäßige Teamevents und Get-togethers, zu denen auch Family & Friends herzlich eingeladen sind.
• Eine moderne und ergonomische Arbeitsumgebung - auch im Home Office wirst Du bestens ausgestattet.
• Eine transparente Firmenphilosophie durch unternehmensweite Dreamteam Meetings, dem Einsatz von OKRs und jährlichen Strategie- und Kultur-Workshops.
• Kostenlose Getränke, Snacks & Obst.

Unsere Erwartungen und Wünsche:

• Ein Anschreiben, aus dem hervorgeht, warum diese Stelle genau das Richtige für Dich ist.
• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit - vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder im Dentalbereich.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und (vor allem) Schrift.
• Vorkenntnisse im Kundenservice und der Datenaufbereitung sind von Vorteil, aber kein Muss.

Über uns:

Die Caprimed GmbH mit Sitz in Heidelberg steht für die Digitalisierung der Warenwirtschaft in Zahnarztpraxen und Dentallaboren. Mit dem B2B-Preisvergleich schafft die Marke Wawibox Markttransparenz für über 250.000 Dentalartikel. Der Materialeinkauf wird zudem durch die Online-Materialverwaltung Wawibox Pro ergänzt, einer SaaS-Lösung für die komplette professionelle Lagerverwaltung.

Unser Unternehmensleitbild:

Unser Team eint der Wunsch: Frei-Raum für Wachstum. Wir wollen uns und die Welt um uns positiv entwickeln. Wir machen jeden Tag einen Schritt voraus, entdecken neue Lösungswege und lassen uns nicht vom Bestehenden einschränken. Wir wollen Pioniere sein und jeden Tag die Grenzen unserer Möglichkeiten erweitern.

Unsere Leitfrage: “Wie können wir unseren Horizont erweitern?”

Unsere Vision: Eine kosteneffiziente und menschliche Gesundheitsversorgung. Wir wollen eine bessere Versorgung durch reduzierte Kosten, verschlankte Prozesse und Transparenz schaffen. Ohne Empathie, Kreativität und Menschlichkeit funktioniert der Gesundheitsmarkt nicht. Heute nicht. Und in Zukunft auch nicht. Doch wir denken: In Zukunft kann Technologie menschliche Arbeit noch viel mehr bereichern und beflügeln. Baue eine Wertegemeinschaft für Menschen mit der Ambition gemeinsam zu wachsen. Bringe Gesundheitseinrichtungen Kostenentlastung wie von Zauberhand. Schaffe Freiräume für Gesundheitsfachkräfte.

Unsere Werte:

Wir sind der Meinung, dass der größte Erfolgsfaktor von Wawibox unsere Mitwirkenden sind. Performance ist wichtig und unsere Kultur ist dafür die Basis. Auf dem Fundament unserer gemeinsamen Kultur nehmen wir Einstellungen vor, bewerten Erfolg und müssen uns im Zweifel voneinander trennen. Wir haben gemeinsam die Chance, eine Kultur zu bauen, in der jeder wachsen kann und sich wohlfühlt; weil wir wissen, welchen Beitrag wir leisten, unsere Kompetenzen einbringen und entwickeln und selbstbestimmt handeln können.