Cluster Revenue Specialist DACH Remote: Europe | Remote

Bei Smartness bauen wir die Zukunft der Hospitality-Technologie. Unsere SaaS hilft Unterkunftsanbietern, die Einnahmen um über 30 % zu steigern und mehr direkte Buchungen zu erhalten. Wir sind das am schnellsten wachsende B2B-SaaS-Unternehmen in der Branche, vertrauen von über 4.000 Kunden in mehr als 40 Ländern, mit Milliarden von Euro an verarbeiteten Buchungen. Unterstützt von führenden internationalen Investoren und als eines der Top 10 LinkedIn-Startups in Italien ausgezeichnet, haben wir uns zum Ziel gesetzt, global zu wachsen. Möchten Sie mit uns wachsen? Lassen Sie es uns wissen!

Über die Rolle

Was werden Sie tun?

Als Cluster Revenue Specialist für den DACH-Markt besteht Ihre Mission darin, unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihre Gesamtleistung im Tourismus und in der Gastronomie durch die Nutzung unserer hochmodernen SaaS-RMS-Plattform zu verbessern. Sie werden als vertrauenswürdiger Berater und strategischer Partner agieren, um Hotels und Gastronomiebetrieben zu helfen, informierte Entscheidungen zu treffen, bewährte Praktiken zu übernehmen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten werden sein:

• Kundenberatung & Unterstützung: Täglicher Kontakt mit Kunden, Verständnis ihres Geschäftskontexts und ihrer Ziele sowie maßgeschneiderte Beratung zur Verbesserung der kommerziellen und operativen Leistung durch Smartness.
• Strategische Beratung: Analyse von Marktdynamiken, Destinationstrends und Wettbewerbslandschaften zur Unterstützung der Kunden bei der Definition effektiver kommerzieller und touristischer Strategien.
• Plattformadoption: Unterstützung der Kunden durch strategische Anleitung, Schulung und bewährte Praktiken, während enge Zusammenarbeit – insbesondere für das Ultra-Segment – mit dem dedizierten Onboarding-Team, um eine effektive und wertorientierte Plattformadoption sicherzustellen.
• Überwachung & Berichterstattung: Verwaltung von KPIs und analytischen Berichten, Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Vorschlag innovativer, datengestützter Lösungen zur Verbesserung der Gesamtleistung im Geschäft und Tourismus.

Was suchen wir?

Wir suchen einen Fachmann, der strategisches Denken, analytische Fähigkeiten und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten kombiniert, um unsere Kunden zu leiten und langfristigen Erfolg zu erzielen.

• Sprachkenntnisse: Professionelle Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Italienischkenntnisse sind nur ein Plus.
• Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, Erkenntnisse klar zu kommunizieren, den Wert der Plattform zu erklären und komplexe Daten in umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen.
• Erfahrung im Tourismus & Gastgewerbe: Solide Erfahrung im Gastgewerbe oder im Tourismussektor mit einem starken Verständnis für Hotelbetriebe, Marktdynamiken und Destinationsstrategien.
• Beratungsmentalität: Natürliche Fähigkeit, als strategischer Berater zu agieren, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und die SaaS-Adoption zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse zu unterstützen.
• Analytische Fähigkeiten: Starke Fähigkeit, Daten zu interpretieren, Trends zu identifizieren und zur Definition effektiver Wachstums- und Positionierungsstrategien beizutragen.
• Erfahrung in der Tourismusberatung: Frühere Erfahrung in Beratungsrollen im Tourismus oder Gastgewerbe, die maßgeschneiderte Einblicke für Kunden bietet, ist ein Plus.
• Technologische Kompetenz: Vertrautheit mit Hospitality-Tech-Ökosystemen (RMS, PMS, Channel Manager, CRM-Tools), um die Leistung zu überwachen und Kundeninteraktionen zu verwalten.

Diese Rolle ist perfekt für einen dynamischen, proaktiven und kundenorientierten Fachmann, der Daten, Technologie und Tourismuswissen verbinden kann, um einen bedeutenden Einfluss auf eine internationale Gastgewerbekundschaft auszuüben.

Was bieten wir?

• Arbeiten in einem kleinen und leistungsstarken Team, das extrem schnell arbeitet, wo Sie äußerst wichtig sind.
• Arbeiten ohne mit unangenehmen Menschen und Egoisten umgehen zu müssen.
• Die Möglichkeit, einem der besten Reise-Technik-Vertriebsteams in Europa beizutreten.
• Ein Ort, an dem Ihr Talent erblühen kann.
• Eine Umgebung, in der Fehler erlaubt sind – wir treffen mutige Entscheidungen, um ehrgeizige Ziele zu erreichen, aus Fehlern zu lernen und voranzukommen.
• Ein Ort, an dem Ihre Stimme zählt – Meetings bieten Raum für neue Ideen und Projekte, unabhängig von Ihrer Rolle oder Seniorität.
• Kontinuierliches Wachstum – wir hinterfragen den Status quo, erneuern unsere Vertriebsprozesse und -ansätze, um herausfordernde Ziele zu erreichen.
• Wir haben Spaß bei der Arbeit! Wir sind unkomplizierte Menschen.
• Arbeiten mit der besten Software, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und sich auf Kunden und Ziele zu konzentrieren.
• Wettbewerbsfähige Vergütung, die an Erfahrung und Einfluss angepasst ist.

Für unser Revenue Management-Team bieten wir typischerweise ein OTE-Paket, das für den italienischen Markt zwischen 35.000 € und 45.000 € jährlich und für den DACH-Markt zwischen 40.000 € und 50.000 € jährlich liegt, abhängig von Erfahrung, analytischen Fähigkeiten, Branchenkenntnissen und dem erwarteten Beitrag zum Wachstum des Unternehmens. Unsere Vergütungsstruktur ist darauf ausgelegt, Eigenverantwortung, strategisches Denken und messbaren Geschäftseinfluss zu belohnen. Das OTE umfasst sowohl ein festes Gehalt als auch eine variable Komponente, die an Leistung und Unternehmensziele gebunden ist. Wenn Sie innerhalb des Unternehmens wachsen und zur Umsatzoptimierung, Preisstrategie und operativen Leistung beitragen, kann sich Ihre Vergütung entsprechend entwickeln. Für Kandidaten, die außergewöhnliche Expertise oder eine starke Erfolgsbilanz im Bereich Revenue Management und kommerzielle Strategie nachweisen, können wir Vergütungspakete in Betracht ziehen, die über den Standardrahmen hinausgehen.

Wir sind hochmotiviert und setzen unsere Ziele höher als die meisten, überschreiten Grenzen, die andere für unmöglich halten. Wir arbeiten viel härter als die meisten Unternehmen da draußen. Jeden Tag verlassen wir unsere Komfortzone, was schnelles Wachstum und Lernen fördert, auch wenn es mit Stress verbunden sein kann. Wir halten uns und unser Team an die höchsten Standards von Exzellenz und Kultur. Sollten wir das Gefühl haben, dass diese Rolle nicht die richtige Übereinstimmung für Sie ist, müssen wir zum Wohle beider Parteien möglicherweise getrennte Wege gehen.

Ein kurzer Hinweis: Wir antworten jedem Kandidaten. Wenn Sie auf ein Update warten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-/Junk-Ordner – manchmal landen unsere E-Mails dort. Wir möchten nicht, dass Sie eine Nachricht von uns verpassen!

Durch die Einreichung dieser Bewerbung stimme ich zu, dass meine persönlichen Daten vom Unternehmen ausschließlich zum Zweck der Verwaltung und Bewertung meiner Bewerbung erfasst, verarbeitet und gespeichert werden.