Lead Diagnostic Technician in München

Waymo ist ein Unternehmen für autonome Fahrtechnologie mit der Mission, der vertrauenswürdigste Fahrer der Welt zu sein. Seit dem Start als Google Self-Driving Car Project im Jahr 2009 konzentriert sich Waymo darauf, den Waymo Driver – den erfahrensten Fahrer der Welt™ – zu entwickeln, um den Zugang zur Mobilität zu verbessern und Tausende von Leben zu retten, die derzeit durch Verkehrsunfälle verloren gehen. Der Waymo Driver treibt den vollständig autonomen Fahrdienst von Waymo an und kann auch auf eine Vielzahl von Fahrzeugplattformen und Produktanwendungsfällen angewendet werden. Der Waymo Driver hat über zehn Millionen Fahrten nur für Fahrgäste ermöglicht, unterstützt durch seine Erfahrung, autonom über 100 Millionen Meilen auf öffentlichen Straßen und zig Milliarden in Simulationen in über 15 US-Bundesstaaten zu fahren.

Waymo Operations existiert, um den Waymo Driver der Welt zu präsentieren. Wir sind ein globales Team, das die weltweit erste und führende autonome Flotte und Betriebsplattform aufbaut und skaliert. Von der Beschaffung von Komponenten bis zum Endkundenmanagement schaffen wir Wert für Waymo durch die skalierte und orchestrierte Bereitstellung des Waymo Drivers. Bei Waymo setzen wir uns dafür ein, eine Kultur aufzubauen, die Zusammenarbeit und Feierlichkeiten fördert. Wir schätzen die einzigartigen Hintergründe, Perspektiven und Erfahrungen unserer Teammitglieder und unterstützen und ermutigen alle Teammitglieder, ihre Ideen zu teilen, um Waymo besser zu dienen.

In dieser Präsenzrolle berichten Sie an Waymo Operations. Sie werden:

• Als Technischer Experte führen: Nutzen Sie Ihr tiefes Wissen und Ihre Troubleshooting-Expertise, um komplexe Probleme außerhalb der dokumentierten Standardarbeitsanweisungen zu lösen. Arbeiten Sie mit den Engineering-Teams von Waymo und OEM-Partnern zusammen, um Bedenken auszuräumen.
• Partnerunterstützung bieten: Minimieren Sie die Fahrzeugausfallzeiten, indem Sie Eskalationen von Partnertechnikern, die mit neuartigen oder komplexen Problemen konfrontiert sind, verwalten. Leiten Sie diese Diagnosen remote und vor Ort.
• Schulung verwalten und entwickeln: Führen Sie Schulungen am Arbeitsplatz (einschließlich Train-the-Trainer) für Flottenserviceteams als zertifizierter Ausbilder durch. Unterstützen Sie die kontinuierliche Entwicklung von Schulungsinhalten.
• Qualitätsstandards aufrechterhalten: Stellen Sie die Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards sicher, die Sicherheit und Konsistenz fördern. Führen Sie regelmäßige Audits und Bewertungen durch, um die Einhaltung zu überprüfen.
• Technisches Wissen dokumentieren: Entwickeln und pflegen Sie technische Dokumentationen, Troubleshooting-Leitfäden, Betriebsverfahren und Best Practices zur Unterstützung der Flottenserviceteams.
• Proaktiv Risiken und Chancen identifizieren: Arbeiten Sie mit den Engineering-Teams zusammen, um potenzielle Probleme zu identifizieren und anzugehen, bevor sie die Betriebszeit der Flotte beeinträchtigen. Führen Sie Analysen durch, die wertvolle Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Diagnostik identifizieren.

Sie haben:

• Über 5 Jahre Erfahrung in einer Rolle als Kfz-Techniker oder im Kfz-Engineering
• Beherrschung von Automobil-Diagnosestrategien und -werkzeugen, die mechanische, elektrische und Netzwerkbereiche (z.B. CAN) abdecken
• Nachgewiesene Erfahrung in der gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Projekte bei gleichzeitiger Sicherstellung termingerechter Lieferung und qualitativ hochwertiger Ergebnisse
• Starke verbale, schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams, externen Partnern und Führungskräften zu arbeiten
• Analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Entwicklungsmöglichkeiten und deren effektiver Kommunikation
• Erfahrung in der Wartung und Diagnose von Elektro- oder Hybridfahrzeugen (hohe Spannungsqualifikation bevorzugt)

Wir bevorzugen:

• Marktqualifikationen und Akkreditierungen
• Erfahrung im Bau oder in der Wartung von autonomen Fahrzeugen oder Technologien

Reiseanforderungen: Bis zu 20% Reisen in die USA für Schulungen und laufende Unterstützung anderer Märkte im Vereinigten Königreich und wahrscheinlich auch anderer Märkte in der EU.