Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Menschen bei technischen Herausforderungen im Gesundheitswesen und unterstütze sie im IT-Support.
- Unternehmen: W&B GmbH – ein innovatives Unternehmen im Bereich IT und Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Zuschüsse zu Energiekosten, JobRad und viele Freizeitmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Teamevents fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT im Gesundheitswesen aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im technischen Support, idealerweise im medizinischen Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du möchtest Menschen helfen, technische Herausforderungen lösen und die IT im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten?
Die W&B Gmb H vereint gleich vier starke Bereiche unter einem
Dach: das W&B IT-Systemhaus, den W&B Dental Service, den W&B Medical Service und unser IT-Security-Team.
Gemeinsam bieten wir moderne IT-Lösungen für Unternehmen, Zahnarztpraxen und ärztliche Einrichtungen, immer mit dem Ziel, Technik verständlich, sicher und zukunftsorientiert zu gestalten.
Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne lösungsorientiert und hast Freude am Kontakt mit Kunden?
Dann bist du bei uns genau richtig.
Als IT Support Engineer (m/w/d)unterstützt du unsere Kunden bei allen Fragen rund um ihre IT-Systeme, begleitest sie im Alltag und sorgst gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen Betrieb ihrer IT-Infrastruktur.
- Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kunden im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support telefonisch sowie per Remote-Zugriff.
- Du analysierst technische Störungen und behebst Fehler in IT-Systemen und Praxissoftware, insbesondere T2med.
- Du richtest Hardware, Netzwerke und IT-Komponenten ein und sorgst für deren zuverlässigen Betrieb.
- Du unterstützt bei der Anbindung und Betreuung von medizinischen Geräten und Peripheriesystemen.
- Du wirkst bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen sowie Datenschutzanforderungen im Gesundheitswesen mit.
- Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig im Ticketsystem und arbeitest eng mit unserem technischen Außendienst zusammen.
- Du erhältst die Möglichkeit, bei Interesse auch Einblicke in den Außendienst zu gewinnen und gelegentlich Kunden vor Ort zu unterstützen.
- Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst Erfahrung im technischen Support mit, idealerweise im medizinischen Umfeld.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Domänen, Active Directory, Netzwerktechnik sowie den Bereichen IT-Sicherheit und Firewall-Konfiguration.
- Erfahrungen mit Virtualisierungslösungen wie Hyper‑V oder Proxmox sowie Kenntnisse in mac OS und Linux sind von Vorteil.
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.
- Die Dokumentation von Supportfällen in Ticketsystemen ist für Dich selbstverständlich.
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team.
- Du hast Freude daran, neue Technologien, Systeme und Anwendungen kennenzulernen.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
- Das erwartet dich bei uns
- Sicherheit & Perspektive
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Umfeld zwischen IT und Gesundheitswesen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen.
- Flexibilität & Arbeitsumfeld
- Wir schätzen den persönlichen Austausch vor Ort. Nach deiner Einarbeitung kannst du die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells mit Homeoffice-Anteil nutzen.
- Dich erwarten ein Open-Space-Konzept, ergonomische Arbeitsplätze, Multi-Monitoring und Notebook.
- Unser Standort ist sehr gut an die A1 angebunden, kostenlose Parkplätze gibt es direkt vor Ort.
- Gesundheit & Benefits
- Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss zu den Energiekosten.
- Dazu kommen Job Rad, Sonderurlaubstage, Getränkeflat sowie Kickertisch, Tischtennisplatte und ein Garten mit Grillecke.
- Entwicklung & Kultur
Guter Start
Mit Welcome-Day und einem individuellen Einarbeitungsplan sorgen wir dafür, dass Du vom ersten Tag an optimal bei uns ankommst.
Weiterentwicklung
Regelmäßige Schulungen und Entwicklungsgespräche unterstützen Deine fachliche und persönliche Entwicklung.
Moderne Technologien
Du arbeitest mit aktuellen Lösungen und entwickelst Dein Know-how kontinuierlich weiter.
Gemeinsam statt nebeneinander
Teamevents und regelmäßige Gelegenheiten zum Austausch gehören bei uns genauso dazu wie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit im Alltag.
Lust, mit uns mehr zu bewegen?
Du erfüllst nicht jeden Punkt zu 100 Prozent?
Kein Problem.
Uns ist wichtiger, dass du Freude an IT hast, gerne Lösungen findest und Kunden kompetent unterstützt.
Fachliches Wissen lässt sich erweitern, die richtige Einstellung nicht.
Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen, dein Know-how weiterentwickeln und gemeinsam mit einem starken Team dafür sorgen kannst, dass die IT unserer Kunden zuverlässig funktioniert.
Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.
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IT Support 1st & 2nd Level / IT Support Engineer (m/w/d) Medical in Lübeck Arbeitgeber: WB GmbH
Die W&B GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir kreative Ideen und unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, ihre Ziele zu erreichen. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Work-Life-Balance und den Vorteilen, die die Lage im Norden Deutschlands mit sich bringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support 1st & 2nd Level / IT Support Engineer (m/w/d) Medical in Lübeck erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei WB GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie WB GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support 1st & 2nd Level / IT Support Engineer (m/w/d) Medical in Lübeck mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf WB GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support 1st & 2nd Level / IT Support Engineer (m/w/d) Medical zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WB GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von WB GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
