Forderungsmanagement Mahnwesen Mietschulden (w/m/d)

Durch Ihre Arbeit helfen Sie, nachhaltige und lebenswerte Quartiere in Berlin zu entwickeln, die Gemeinschaft zu fördern und die Lebensqualität zu steigern. Werden Sie Teil einer Unternehmenskultur, die Raum für engagierte, eigenverantwortliche Menschen schafft. Treten Sie einem Team bei, das aktiv und dialogorientiert Themen vorantreibt und einen positiven Beitrag für ein vielfältiges Berlin leistet.

Spannende Aufgaben erwarten Sie. So machen Sie hier den Unterschied. Mit Ihrem klaren Blick für Zahlen und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen halten Sie Mietkonten im Gleichgewicht. Sie verbinden buchhalterisches Know-how mit sozialer Verantwortung und bringen Ordnung und Klarheit in komplexe Fälle.

Bei diesen Aufgaben wollen Sie etwas bewirken:

• Mietkontenpflege: Pflege und Überwachung von Mietkonten, Abwicklung von Guthabenauszahlungen, Beratung der Mietenden, buchhalterische Bearbeitung von Forderungen/Verbindlichkeiten.
• Forderungsmanagement: Erstellung von Zahlungsaufforderungen, Steuerung des Mahnlaufs, Mahnsperren und außergerichtliche Maßnahmen, Ratenzahlungsvereinbarungen, Ausspruch von Abmahnungen und fristlosen Kündigungen.
• Vertragsmanagement: Durchführung von Adressermittlungen, Kautionsabrechnungen erstellen, Bearbeitung der Insolvenzfälle bei laufenden Mietverhältnissen mit Sorgfalt und Genauigkeit.
• Kommunikation: Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Schriftverkehr und Austausch mit externen Stellen, Kontakt mit Mietenden sowie Kooperation mit der Mietschuldenberatung zur Vermeidung von Wohnungsverlust.

Das bringen Sie idealerweise mit:

• Fachliche Kompetenzen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/ -m Immobilienkauffrau/ -mann oder Kauffrau/Kaufmann in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft – oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung mit der wohnungswirtschaftlichen Software Wodis Sigma wären vorteilhaft. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
• Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägte Fähigkeit zur Teamarbeit und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit. Freundliches und verbindliches Auftreten. Eigenverantwortliche, selbstständige, strukturierte Arbeitsweise. Zuverlässigkeit mit Blick über den eigenen Verantwortungsbereich hinaus. Aufgeschlossenheit und Mitwirkung an innovativen Prozessen und Umsetzung strategischer Anforderungen. Hohe Affinität zu Zahlen und ein gutes Verständnis der zugrunde liegenden wirtschaftlichen Zusammenhänge.

Wir fördern Ideen und Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der WBM. Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeitenden mit Sport- und Yogakursen sowie der Teilnahme an Laufevents. Zudem bieten wir arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen und Grippeschutzimpfungen an. Bei Bedarf unterstützen wir auch bei der Anschaffung einer Lesehilfe.

Wir arbeiten mitten in Berlin. Unser zentral gelegener Hauptsitz ist gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Moderne, ergonomische Arbeitsplätze sowie Lounges und buchbare Besprechungsräume ermöglichen flexibles Arbeiten. Wir unterstützen nachhaltige Mobilität mit einem Zuschuss zum BVG-Jobticket und bieten gesicherte Fahrradstellplätze im Innenhof.

Ein gutes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben unterstützen wir durch 30 Urlaubstage, 37-Stunden-Wochen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. Unsere tarifliche Vergütung bietet zudem Transparenz sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.