Mitarbeiter*in im Forderungsmanagement (m/w/d)

Über uns

Wir, die WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH, sind so vielfältig wie das Leben in der Metropole Berlin: In unseren 34.000 Mietwohnungen leben rund 70.000 Berliner*innen aus über 100 Nationen. Wir vermieten und verwalten ca. 310.000 m² Gewerbeflächen – so viele wie keine andere der sechs landeseigenen Wohnungsbaugesellschaften. Wir stehen für bezahlbaren Wohn- und attraktiven Gewerberaum mitten in der Hauptstadt und machen unsere Bestände fit für die Zukunft. Immobilienwirtschaftliche Kompetenz bringt die WBM zudem als Partnerin des Landes Berlin bei der Entwicklung komplexer Quartiere ein. 479 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten und schaffen attraktive und lebenswerte Kieze zum Wohnen und Arbeiten. Für ein soziales, nachhaltiges und klimaneutrales Berlin investieren wir verstärkt in Innovationen und Digitalisierung. Den Kund*innen geben wir Sicherheit und nutzen die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten für die Stadt: Berlin. Urban. Mittendrin.

Spannende Aufgaben erwarten Sie

So machen Sie hier den Unterschied. Mit Ihrem klaren Blick für Zahlen und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen halten Sie Mietkonten im Gleichgewicht. Sie verbinden buchhalterisches Know-how mit sozialer Verantwortung – und bringen Ordnung und Klarheit in komplexe Fälle. Ihre Zukunft bei der WBM - Bei diesen Aufgaben wollen Sie etwas bewirken.

• Mietkontenpflege: Pflege und Überwachung von Mietkonten, Abwicklung von Guthabenauszahlungen, Beratung der Mietenden, buchhalterische Bearbeitung von Forderungen/Verbindlichkeiten.
• Forderungsmanagement: Erstellung von Zahlungsaufforderungen, Steuerung des Mahnlaufs, Mahnsperren und außergerichtliche Maßnahmen, Ratenzahlungsvereinbarungen, Ausspruch von Abmahnungen und fristlosen Kündigungen.
• Vertragsmanagement: Durchführung von Adressermittlungen, Kautionsabrechnungen erstellen, Bearbeitung der Insolvenzfälle bei laufenden Mietverhältnissen mit Sorgfalt und Genauigkeit.
• Kommunikation: Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Schriftverkehr und Austausch mit externen Stellen, Kontakt mit Mietenden sowie Kooperation mit der Mietschuldenberatung zu Vermeidung von Wohnungsverlust.

Ihre Qualifikationen

Das bringen Sie idealerweise mit.

• Fachliche Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/ -m Immobilienkauffrau/ -mann oder Kauffrau/Kaufmann in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft – oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung mit der wohnungswirtschaftlichen Software Wodis Sigma wären vorteilhaft. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
• Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägte Fähigkeit zur Teamarbeit und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit. Freundliches und verbindliches Auftreten. Eigenverantwortliche, selbstständige, strukturierte Arbeitsweise. Zuverlässigkeit mit Blick über den eigenen Verantwortungsbereich hinaus. Aufgeschlossenheit und Mitwirkung an innovativen Prozessen und Umsetzung strategischer Anforderungen. Hohe Affinität zu Zahlen und ein gutes Verständnis der zugrunde liegenden wirtschaftlichen Zusammenhänge.

Unsere Benefits

Auf diese Vorteile können Sie sich freuen.

• Entwicklung & Weiterbildung: Wir fördern Ideen und Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der WBM.
• Gesundheit & Fitness: Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeitenden mit Sport- und Yogakursen sowie der Teilnahme an Laufevents. Zudem bieten wir arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen und Grippeschutzimpfungen an. Bei Bedarf unterstützen wir auch bei der Anschaffung einer Lesehilfe.
• Ausstattung & Lage: Wir arbeiten mitten in Berlin. Unser zentral gelegener Hauptsitz ist gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Moderne, ergonomische Arbeitsplätze sowie Lounges und buchbare Besprechungsräume ermöglichen flexibles Arbeiten.
• Mobilitätszuschuss: Wir unterstützen nachhaltige Mobilität mit einem Zuschuss zum BVG-Jobticket und bieten gesicherte Fahrradstellplätze im Innenhof.
• Work-Life-Balance: Ein gutes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben unterstützen wir durch 30 Urlaubstage, 37-Stunden-Wochen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. Unsere tarifliche Vergütung bietet zudem Transparenz sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Haben Sie noch Fragen? Dann schreiben Sie uns!

Ansprechpartner*in Sven Knopp: sven.knopp@wbm.de, 030/ 2471 4299

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