Senior Mahnwesen Gewerbe Spezialist*in (w/m/d)

Durch Ihre Arbeit helfen Sie, nachhaltige und lebenswerte Quartiere in Berlin zu entwickeln, die Gemeinschaft zu fördern und die Lebensqualität zu steigern. Werden Sie Teil einer Unternehmenskultur, die Raum für engagierte, eigenverantwortliche Menschen schafft. Treten Sie einem Team bei, das aktiv und dialogorientiert Themen vorantreibt und einen positiven Beitrag für ein vielfältiges Berlin leistet.

Spannende Aufgaben erwarten Sie. So machen Sie hier den Unterschied. Als Senior Forderungsmanager*in Gewerbe übernehmen Sie die Verantwortung für anspruchsvolle und komplexe Forderungssachverhalte. Dabei bewegen Sie sich in einem besonders vielschichtigen Umfeld des gewerblichen Mietrechts. Mit Ihrer fachlichen Expertise entwickeln Sie nachhaltige Lösungen zur Sicherung offener Forderungen und treffen fundierte Entscheidungen in herausfordernden Vertrags- und Zahlungssituationen. Dabei agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Mieterinnen, internen Fachbereichen und externen Partnern und schaffen durch Ihre strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise die Grundlage für rechtssichere und wirtschaftlich tragfähige Ergebnisse. Darüber hinaus analysieren Sie Entwicklungen im Forderungsbestand und leiten Handlungsempfehlungen ab.

Ihre Zukunft bei der WBM: Bei diesen Aufgaben wollen Sie etwas bewirken.

• Mietkonten- & Forderungsmanagement: Verantwortung für die Pflege, Überwachung und Abstimmung von Mietkonten im Gewerbebereich; Bearbeitung von Forderungen und Verbindlichkeiten sowie Veranlassung von Guthabenauszahlungen; Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen rund um Mietkonten und Zahlungsvorgänge.
• Mahnwesen & Forderungssicherung: Steuerung des außergerichtlichen Forderungsmanagements einschließlich Mahnverfahren, Zahlungsaufforderungen und Mahnsperren; Vereinbarung und Überwachung von Ratenzahlungen sowie Bearbeitung von Kündigungen bei Zahlungsverzug; Entwicklung lösungsorientierter Maßnahmen zur Sicherung offener Forderungen.
• Vertrags- & Insolvenzmanagement: Erstellung von Kautionsabrechnungen und Durchführung von Adressermittlungen sowie Bonitätsprüfungen; Eigenständige Bearbeitung von Insolvenzverfahren während laufender und beendeter Mietverhältnisse; Sicherstellung einer ordnungsgemäßen und rechtssicheren Bearbeitung vertragsbezogener Vorgänge.
• Kommunikation & Schnittstellenmanagement: Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Stellen; Professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten in komplexen Sachverhalten.
• Reporting & Controlling: Unterstützung bei der Erstellung und Analyse fachbereichsbezogener Kennzahlen, Auswertungen und Berichten.

Ihre Qualifikationen: Das bringen Sie idealerweise mit.

• Fachliche Kompetenzen: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Immobilienkauffrau/-mann oder Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellte*r; Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) im Forderungsmanagement oder in verwandten Aufgabenbereichen; Ausgeprägte Kenntnisse im Mietrecht; Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Wodis Sigma; Erfahrung in der Erstellung und Analyse von Berichten und Kennzahlen sowie in der Unterstützung von Reporting- und Controllingprozessen; Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie die Fähigkeit zur eigenständigen Bearbeitung komplexer Sachverhalte.
• Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägtes Zeit- und Selbstmanagement sowie eine strukturierte Arbeitsweise; Sorgfältige, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise; Kommunikationsstärke in Wort und Schrift; Analytisches Denkvermögen und ein lösungsorientierter Umgang mit komplexen Fragestellungen.

Entwicklung & Weiterbildung: Wir fördern Ideen und Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der WBM.

Gesundheit & Fitness: Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeitenden mit Sport- und Yogakursen sowie der Teilnahme an Laufevents. Zudem bieten wir arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen und Grippeschutzimpfungen an. Bei Bedarf unterstützen wir auch bei der Anschaffung einer Lesehilfe.

Ausstattung & Lage: Wir arbeiten mitten in Berlin. Unser zentral gelegener Hauptsitz ist gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Moderne, ergonomische Arbeitsplätze sowie Lounges und buchbare Besprechungsräume ermöglichen flexibles Arbeiten.

Mobilitätszuschuss: Wir unterstützen nachhaltige Mobilität mit einem Zuschuss zum BVG-Jobticket und bieten gesicherte Fahrradstellplätze im Innenhof.

Work-Life-Balance: Ein gutes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben unterstützen wir durch 30 Urlaubstage, 37-Stunden-Wochen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. Unsere tarifliche Vergütung bietet zudem Transparenz sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.