Spezialist*in Mahnwesen Forderungsmanagement (w/m/d)

Durch Ihre Arbeit helfen Sie, nachhaltige und lebenswerte Quartiere in Berlin zu entwickeln, die Gemeinschaft zu fördern und die Lebensqualität zu steigern. Werden Sie Teil einer Unternehmenskultur, die Raum für engagierte, eigenverantwortliche Menschen schafft. Treten Sie einem Team bei, das aktiv und dialogorientiert Themen vorantreibt und einen positiven Beitrag für ein vielfältiges Berlin leistet.

Spannende Aufgaben erwarten Sie. So machen Sie hier den Unterschied.

• Mietkonten- & Forderungsmanagement
  • Verantwortung für die Pflege, Überwachung und Abstimmung von Mietkonten im Gewerbebereich
  • Bearbeitung von Forderungen und Verbindlichkeiten während laufender Mietverhältnisse sowie Veranlassung von Guthabenauszahlungen
  • Ansprechpartner für Anfragen rund um Mietkonten und Zahlungsvorgänge
• Mahnwesen & Zahlungsmanagement
  • Steuerung des außergerichtlichen Forderungsmanagements inklusive Mahnverfahren, Zahlungsaufforderungen und Mahnsperren
  • Vereinbarung und Überwachung von Ratenzahlungsvereinbarungen sowie Entwicklung lösungsorientierter Maßnahmen zur Forderungssicherung
  • Veranlassung von Kündigungen und weiteren Maßnahmen bei Zahlungsverzug oder vertragswidrigem Verhalten
• Vertrags- & Insolvenzmanagement
  • Erstellung von Kautionsabrechnungen und Durchführung von Adressermittlungen sowie Bonitätsprüfungen
  • Bearbeitung und Begleitung von Insolvenzverfahren während bestehender und inaktiver Gewerbemietverhältnisse
  • Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation und Bearbeitung aller vertragsbezogenen Vorgänge im Zusammenhang mit dem Forderungsmanagement
• Kommunikation & Schnittstellenmanagement
  • Korrespondenz und Abstimmung mit Gewerbemieter*innen, internen Fachbereichen sowie externen Stellen und Vertretungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Vermietung, Bestandsmanagement, Rechtsabteilung und Finanzbuchhaltung zur Sicherstellung effizienter Prozesse
• Unterstützung der fachlichen Steuerung und Projektorganisation
  • Unterstützung der Teamleitung bei der fachlichen Steuerung durch Zuarbeit zu inhaltlichen Themen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Vorgaben und Prozessen
  • Verantwortung für die Begleitung und Durchführung von Projekten im Fachbereich, einschließlich der Planung, Umsetzung und Überwachung der Projektfortschritte
• Reporting & Controlling
  • Erstellung und Analyse fachbereichsbezogener Kennzahlen, Auswertungen und Berichte
  • Aufbereitung relevanter Informationen zur Steuerung des Forderungsmanagements

Ihre Qualifikationen

Das bringen Sie idealerweise mit:

• Fachliche Kompetenzen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Immobilienkauffrau/-mann oder Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellte*r
  • Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) im Forderungsmanagement oder in verwandten Aufgabenbereichen
  • Ausgeprägte Kenntnisse im Mietrecht sowie in der ZPO, dem RVG und dem GvKostG
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Wodis Sigma
  • Erfahrung in der Erstellung und Analyse von Berichten und Kennzahlen sowie in der Unterstützung von Reporting- und Controllingprozessen
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie die Fähigkeit zur eigenständigen Bearbeitung komplexer Sachverhalte
• Persönliche Kompetenzen
  • Ausgeprägtes Zeit- und Selbstmanagement sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sorgfältige, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Analytisches Denkvermögen und ein lösungsorientierter Umgang mit komplexen Fragestellungen

Entwicklung & Weiterbildung

Wir fördern Ideen und Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der WBM.

Gesundheit & Fitness

Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeitenden mit Sport- und Yogakursen sowie der Teilnahme an Laufevents. Zudem bieten wir arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen und Grippeschutzimpfungen an. Bei Bedarf unterstützen wir auch bei der Anschaffung einer Lesehilfe.

Ausstattung & Lage

Wir arbeiten mitten in Berlin. Unser zentral gelegener Hauptsitz ist gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Moderne, ergonomische Arbeitsplätze sowie Lounges und buchbare Besprechungsräume ermöglichen flexibles Arbeiten.

Mobilitätszuschuss

Wir unterstützen nachhaltige Mobilität mit einem Zuschuss zum BVG-Jobticket und bieten gesicherte Fahrradstellplätze im Innenhof.

Work-Life-Balance

Ein gutes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben unterstützen wir durch 30 Urlaubstage, 37-Stunden-Wochen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. Unsere tarifliche Vergütung bietet zudem Transparenz sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.