Lead D365 CRM Consultant (m/w/d)

Lead D365 CRM Consultant (m/w/d)

Vollzeit 63000 - 77000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Entwicklung unserer Microsoft Dynamics 365 Plattform und forme unser CRM-Ökosystem.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Bildung und gesellschaftlichem Mehrwert.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, Home-Office, Sabbatical und zahlreiche Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Offene Fehlerkultur und starke Teamgemeinschaft für persönliche und fachliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung mit KI und arbeite an sinnstiftenden Projekten.
  • Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich und fundierte Kenntnisse in Dynamics 365.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.

Du übernimmst die fachliche Verantwortung für unsere Microsoft Dynamics 365 Plattform und stellst sicher, dass Anforderungen, Prozesse und Daten über alle Bereiche hinweg sinnvoll zusammenspielen.

Von der strategischen Weiterentwicklung über die fachliche Konzeption bis zur Umsetzungsbegleitung prägst du die Entwicklung unseres CRM-Ökosystems maßgeblich mit und gibst unserem Anforderungsteam fachliche Orientierung.

  • Du verantwortest die fachliche Gesamtkonzeption unseres CRM-Systems und stellst ein konsistentes Zusammenspiel von Dynamics 365 Sales, Customer Insights und unseren individuellen Systembereichen sicher.
  • Du analysierst, priorisierst und übersetzt Anforderungen aus den Fachbereichen in tragfähige Lösungen, User Stories und optimierte End-to-End-Prozesse.
  • Du definierst fachliche Anforderungen an Datenmodell und Geschäftsprozesse und arbeitest dabei eng mit dem Tech Lead sowie relevanten Stakeholdern zusammen.
  • Du triffst fachliche Entscheidungen bei Zielkonflikten, setzt Qualitätsstandards und verantwortest die fachliche Freigabe von Anforderungen und Konzepten.
  • Du übernimmst die fachliche Führung unseres Anforderungsteams, entwickelst Kompetenzen, Methoden und Standards weiter und förderst den Ausbau der D365-Expertise.
  • Du beobachtest neue Funktionen, Releases und Entwicklungen im Microsoft-Ökosystem und leitest daraus Impulse für die Weiterentwicklung unserer CRM-Plattform ab.

Du teilst unsere Begeisterung, mit Technologie wirkliche Mehrwerte für Menschen zu schaffen, die ihre berufliche Zukunft gestalten wollen.

Du denkst in Prozessen und

Anwender: innen, entwickelst Menschen fachlich weiter und verbindest strategisches Denken, klare Kommunikation und ausgeprägte Lösungskompetenz mit Leichtigkeit.

WAS WIR BENÖTIGEN.

  • Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 6 Jahre) als CRM Consultant, Solution Consultant, Lead Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, idealerweise in Beratungs- oder Implementierungsprojekten.
  • Fundierte Expertise in Microsoft Dynamics 365 Sales sowie idealerweise Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights und ein tiefes Verständnis der Standardfunktionalitäten der Plattform.
  • Erfahrung in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der Formulierung von präzisen Anforderungen, User Stories und Akzeptanzkriterien.
  • Sehr gutes Verständnis der Microsoft Power Platform, Dataverse, Schnittstellenarchitekturen sowie der fachlichen Bewertung von Konfigurationen, Customizing und individuellen Entwicklungen.
  • Erfahrung in der Moderation von Workshops und der erfolgreichen Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Stakeholdern und Key Usern, auch in anspruchsvollen Abstimmungssituationen.
  • Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Weiterentwicklung von Kolleg: innen sowie im Aufbau von Methoden, Standards und Kompetenzen im Anforderungsmanagement.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (mindestens C1) und Englisch (mindestens B2), ein sicherer Umgang mit KI-gestützten Arbeitsweisen sowie ein gutes Verständnis von D365-Lizenzmodellen und deren Auswirkungen auf Funktionsumfang und Kosten.

DAS WÄRE SCHÖN.

  • Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie Erfahrung im Zusammenspiel von CRM- und ERP-Prozessen.
  • Erfahrung in Migrationsprojekten oder der Ablösung und Konsolidierung gewachsener Systemlandschaften.
  • Erfahrung in der fachlichen Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Implementierungspartnern.
  • Praxis in agilen Arbeitsweisen sowie im Umgang mit Azure Dev Ops, insbesondere Backlogs, User Stories und Boards.
  • Microsoft-Zertifizierungen im Dynamics- oder Power-Platform-Umfeld (z. B. MB-210, PL-200 oder PL-600).
  • Erfahrung mit Power BI sowie idealerweise Branchenkenntnisse aus dem Bildungs-, NGO- oder gemeinwohlorientierten Umfeld.

WORK-LIFE-BALANCE.

Genieße 30 Tage Urlaub | Home-Office-Optionen | Sabbatical | Bis zu 180 Tage Arbeiten im Ausland | Urlaub und Workation in unseren Seminarhäusern in Berlin und Pommritz | Zahlreiche Angebote und Rabatte über Corporate Benefits

GESUNDHEIT.

Mache mit bei Firmenläufen | Sport- und Entspannungsangebote mit Voiio | Jobrad | Firmenfitness mit EGYM Wellpass | Yoga-Retreats | Nahrungsergänzungsmittel | Ergonomische Arbeitsplatzausstattung | Coaching- und Beratungsangebote

PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG.

Bilde dich weiter mit diversen Trainingsangeboten | Drei Weiterbildungstage | Individuelle fachliche und persönliche Entwicklung | Linked In Learning | Teamentwicklungen | Leadership Management Programm | Microsoft 365 mit Copilot

BERUF UND FAMILIE .

Profitiere von sehr guter Vereinbarkeit von Karriere und Familie | Bezahlte Kinderkrankentage | Familienurlaub in unseren Seminarhäusern | Bezahlter Sonderurlaub für die Pflege von Angehörigen | Digitale Kinderbetreuung und Nachhilfe mit Voiio

GEMEINSAM STARK.

  • Erlebe unternehmensweit ein herzliches Miteinander mit deinen
  • Kolleg: innen | Jahresfeiern | Achtsame Meetingkultur | Onboarding-Seminare und

Startbegleiter: innen | Offene Fehler- und Feedbackkultur | Lösungen im Fokus - Ni Psi Ld ist unser Motto

ARBEITEN MIT SINN.

Gestalte die Zukunft der Bildung mit KI | Eigenverantwortliches Arbeiten | Sinnstiftende Tätigkeiten mit gesellschaftlichem Mehrwert | Gemeinwohlorientierung mit Fokus auf Nachhaltigkeit | Spendenaktion Herzensprojekte by WBS GRUPPE

*Hinweis: Je nach Position und Standort variieren die Benefits.

Sahra Babory | Recruiting Team WBS GRUPPE

Lead D365 CRM Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: WBS GRUPPE

WBS TRAINING ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit in der Bildung bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Home-Office-Optionen. Unsere offene und herzliche Unternehmenskultur fördert die persönliche und fachliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote und ein starkes Miteinander im Team, während wir gleichzeitig innovative Lehrmethoden und moderne Technologien wie KI in den Unterricht integrieren.

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Kontaktdaten:

WBS GRUPPE Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Lead D365 CRM Consultant (m/w/d) erhalten könntest

✨Tauch ein in die BI-Community!

Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie WBS GRUPPE vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!

✨Zeig deine Datenfähigkeiten!

Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.

✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!

Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie WBS GRUPPE sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.

✨Erst kommen, dann bewerben!

Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von WBS GRUPPE an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von WBS GRUPPE zuschneiden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead D365 CRM Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Customer Insights
Fachliche Führung
Strategisches Denken
Customer Engagement
Engagement
Customizing
Zusammenarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.

Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei WBS GRUPPE arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.

Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!

Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Lead D365 CRM Consultant (m/w/d) bei WBS GRUPPE an.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WBS GRUPPE vorbereitet

✨Datenanalyse im Fokus

Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.

✨Case Studies verstehen

Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.

✨Zeig deine Projekte

Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.

✨Fragen zur Unternehmenskultur

Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von WBS GRUPPE zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.