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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für reibungslose Vertragsänderungen.
- Arbeitgeber: WCG Wärme Contracting GmbH, Teil des EWE-Konzerns, innovativ und zukunftsorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und faire Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse in der Energiewirtschaft und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Vertragsmanagement.
- Andere Informationen: Entwickle dich persönlich und fachlich weiter in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WCG Wärme Contracting GmbH, Teil des EWE-Konzerns, gestaltet die Zukunft der Wärmeversorgung nachhaltig, flexibel und einfach. Mit unserem Rundum-sorglos-Paket sorgen wir dafür, dass unsere Kunden jederzeit zuverlässig mit moderner Heiztechnik versorgt sind, von Installation über Wartung bis hin zu Reparaturen. Gemeinsam mit unseren Handwerkspartnern setzen wir auf Innovation, Energieeffizienz und maximale Kundenzufriedenheit.
Du suchst eine neue Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen und willst aktiv an der Gestaltung von Prozessen in der Energiewirtschaft mitwirken? Dann bist du bei der WCG Wärme Contracting GmbH genau richtig! Wir bieten Privatkunden innovative, effiziente und nachhaltige Wärmelösungen an. Von der Planung über die Installation bis hin zu Wartung und Betrieb moderner Heizungsanlagen. Dabei legen wir großen Wert auf umweltfreundliche Technologien, Komfort und Zuverlässigkeit.
Aufgaben
- Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen unserer Endkundinnen und Endkunden und sorgst für eine fallabschließende Klärung ihrer Vertragsthemen.
- Du führst Vertragsänderungen durch, unter anderem bei Hausverkäufen, Erbfällen oder Kündigungen und stellst dabei einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du legst neue Kundinnen und Kunden im System an und sorgst für eine vollständige und korrekte Erfassung.
- Du prüfst, plausibilisierst und bereinigst Kundenstammdaten, damit unsere Datenqualität jederzeit verlässlich ist.
- Bei Peaks unterstützt du das Team im First Level Support und trägst dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden schnell die Hilfe bekommen, die sie benötigen.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit, idealerweise im Vertragsmanagement oder in einem vergleichbaren Bereich.
- Du hast Freude daran, Wissen weiterzugeben und Kollegen fachlich zu begleiten.
- Eine strukturierte, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Du kommunizierst klar, lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team.
- Kenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil, aber kein Muss.
Wir bieten
- Sicherheit & Perspektive: ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Erholung: 30 Tage Urlaub für deine Auszeit und neue Energie & 24.12. + 31.12. ganztägig frei.
- Faire Vergütung: ein attraktives Gehalt, das deine Leistung wertschätzt.
- Gestaltungsspielraum: bring deine Ideen ein und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Kurze Wege, schnelle Entscheidungen: bei uns zählen dein Input und deine Initiative.
- Teamkultur: ein offenes, unterstützendes Miteinander statt starrer Hierarchien.
- Weiterentwicklung: Möglichkeiten, dein Wissen zu erweitern und dich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln.
Bitte beachte, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Sachbearbeiter Vertragsmanagement Energiewirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: WCG Wärme Contracting GmbH
Kontaktperson:
WCG Wärme Contracting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Vertragsmanagement Energiewirtschaft (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertragsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiewirtschaft arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über WCG Wärme Contracting GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, aktiv zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Vertragsmanagement Energiewirtschaft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertragsmanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und verwende Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder Vertragsmanagement hast, dann lass uns das wissen! Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Prozesse verbessert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WCG Wärme Contracting GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über WCG Wärme Contracting GmbH verschaffen. Schau dir ihre Projekte, Werte und die neuesten Entwicklungen in der Energiewirtschaft an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Vertragsmanagement und Kundenservice verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder Prozesse verbessert hast, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Vertragsmanagement oder wie das Team bei WCG zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Achte darauf, klar und lösungsorientiert zu sprechen, und bringe deine Ideen ein, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.