Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Unterstützung für Microsoft Dynamics NAV/BC und löse spannende Kundenanfragen.
- Unternehmen: Führender Microsoft Partner mit Fokus auf außergewöhnlichen Service und Mitarbeiterentwicklung.
- Vorteile: 25 Tage Urlaub, Unternehmensbonus, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Hybridrolle mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an interessanten Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV/BC und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie ein erfahrener Dynamics NAV/BC Support Consultant, der nach einer neuen Herausforderung sucht? Wir arbeiten mit einem führenden Microsoft-Partner zusammen, um eine talentierte Person zu rekrutieren, die ihrem wachsenden Team beitritt. Dies ist eine spannende Gelegenheit, mit einem Unternehmen zu arbeiten, das leidenschaftlich daran interessiert ist, außergewöhnlichen Service zu bieten und in seine Mitarbeiter zu investieren.
Über die Rolle
Als Dynamics NAV/BC Support Consultant werden Sie Kunden und internen Teams Unterstützung bei einer Reihe von Microsoft Dynamics NAV/BC-Produkten, einschließlich Drittanbieter-Add-Ons, bieten. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Lösung von Supportanfragen, dem Management von Fällen und der Durchführung kurzer Implementierungen für ISV-Lösungen wie Jet Reports und Continia. Dies ist eine hybride Rolle, die technischen Support mit Beratung kombiniert und Vielfalt sowie die Möglichkeit bietet, an interessanten Projekten zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung und Lösung von NAV/BC-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Fernzugriff.
- Verwaltung und Priorisierung von Supportfällen zur Erfüllung der SLA-Ziele.
- Analyse von Problemen, Untersuchung von Daten und Vorschlag von Lösungen.
- Teilnahme an Projektübergabemeetings, um einen reibungslosen Übergang zum Support sicherzustellen.
- Bereitstellung von Beratung für ISV-Installationen (Jet/Continia) und Verwaltung von CaaS-Wellenveröffentlichungen.
- Förderung von Best Practices und kontinuierlicher Verbesserung innerhalb des Teams.
Fähigkeiten & Erfahrung
- Starke Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV/BC (unverzichtbar).
- MB-800-Zertifizierung (von Vorteil).
- Hintergrund in einer Microsoft-Partnerumgebung bevorzugt.
- Erfahrung in der Implementierung von Jet Reports und Continia-Lösungen.
- Vertrautheit mit ISVs wie Spindle, Dime Scheduler, Zetadocs.
- Kenntnisse in Microsoft SQL Server und Wartungsplänen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierter Ansatz.
- Fähigkeit zur Analyse von Problemen, Identifizierung von Ursachen und Bereitstellung von Ergebnissen.
Vorteile
- 25 Tage Jahresurlaub + Feiertage (steigend mit der Dienstzeit).
- Unternehmensbonusprogramm.
- Lebenversicherung (4x Gehalt).
- Beitragsorientierte Rentenregelung.
- Gesundheitsversorgung und Bargeldplan.
- Gehaltsopferprogramm für Elektrofahrzeuge.
- Fahrrad-zur-Arbeit-Programm.
- Bezahlte CSR-Tage.
- Erhöhte Mutterschafts-/Vaterschaftszahlungen.
- Mitarbeiteranerkennung und Belohnungen für langjährige Dienste.
Dynamics Nav / BC Support Consultant Arbeitgeber: We Are Zenith
Unser Unternehmen ist ein führender Microsoft Partner, der sich leidenschaftlich für exzellenten Service und die Investition in seine Mitarbeiter einsetzt. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung mit hybriden Arbeitsmodellen, die es Ihnen ermöglicht, sowohl technische Unterstützung als auch Beratungsdienste zu leisten. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem großzügigen Urlaubsanspruch und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Unternehmensbonus und Gesundheitsplänen sind wir bestrebt, das Wohlbefinden und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter zu fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Dynamics Nav / BC Support Consultant erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen Dynamics NAV/BC Profis in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, die dir helfen, deinen nächsten Job zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst, die in deiner Rolle als Support Consultant auftreten könnten. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Microsoft Dynamics NAV/BC! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten und die nächste Herausforderung angehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Dynamics Nav / BC Support Consultant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Dynamics NAV/BC und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Betone deine relevanten Fähigkeiten:Stell sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV/BC und anderen relevanten Tools wie Jet Reports und Continia hervorhebst. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die technischen Fähigkeiten hat, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei We Are Zenith vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit Microsoft Dynamics NAV/BC und den spezifischen Produkten, die du unterstützen wirst, vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile dieser Software verstehst und wie sie den Kunden helfen kann.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft SQL Server und den ISV-Lösungen wie Jet Reports und Continia. Übe, wie du Probleme analysierst und Lösungen vorschlägst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job einen starken Fokus auf Kundenservice hat, sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden priorisierst und stets nach Verbesserungen strebst.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Hebe deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internen Teams hervor. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit an Projekthandover-Meetings teilgenommen hast und wie du zur Förderung von Best Practices innerhalb des Teams beigetragen hast.
