Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das IT-Team bei der Lösung von technischen Herausforderungen und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Eine internationale Kommunikationsagentur mit über 40 Jahren Erfahrung und einem kreativen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Über 30 Tage Urlaub, Team-Events, Zuschüsse zu Handy- und Altersvorsorgekosten sowie monatliche Gutscheinkarten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im 1st Level Support und gute Kenntnisse der Microsoft-Anwendungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39000 - 41250 € pro Jahr.
Bei We. treffen Insights, Kreativität und Geschwindigkeit aufeinander. Unser Ziel ist es, moderner Kommunikation den „Wow-Faktor“ zu verpassen. Wir wissen, wie man die dynamische Energie von Geschichten nutzt und sie in Kommunikation verwandelt. Wir entwerfen, fesseln und motivieren – über unsere Bereiche Technologie, Health und Digital hinweg.
Genau so wichtig sind bei uns die Menschen im Hintergrund, die sicherstellen, dass Prozesse richtig laufen und die Fonts so eingestellt sind, wie sie sein sollen. Wir kommunizieren Technik, bei der Nutzung brauchen wir ab und an Hilfe. Wir sind eine der größten internationalen, unabhängigen Kommunikationsagenturen und bieten weltweit seit über 40 Jahren strategische Kommunikation für Unternehmen mit hohem Innovationspotential an, mit dem Ziel, Märkte nachhaltig zu beeinflussen und Menschen zu inspirieren. Wir beschäftigen weltweit mehr als 1400 Mitarbeiter*innen in 23 Büros. In Deutschland arbeiten über 35 Kolleg*innen, das EMEA IT-Team besteht aus 4 Personen.
Wir alle freuen uns über dich als Teamzuwachs – als IT Support Engineer (m/w/d). Wir arbeiten viel vom Homeoffice aus, dennoch solltest du bereit sein 1-2 Tage in der Woche im Münchner Büro zu sein, da sich einige deiner Aufgaben besser von dort erledigen lassen. Die Position ist in Teilzeit zu besetzen, zwischen 20-30 Stunden pro Woche sind möglich. Die Stelle ist auf 12 Monate befristet, eine Übernahme danach wird angestrebt. Der Gehaltsrahmen für diese Stelle liegt in Vollzeit bei 52.000-55.000 Euro, in Teilzeit prozentual weniger. Der Einstieg kann zeitnah erfolgen.
Wir freuen uns über neue Kolleg*innen, die gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten, die einen Blick für Details haben und in pragmatischen Lösungen denken – dafür bieten wir dir ein inspirierendes Umfeld mit zahlreichen Benefits unterschiedlichster Art: mehr als 30 Tage Urlaub, regelmäßige Team-Events, Zuschuss zu deinen Handykosten sowie zur Altersvorsorge, 100% bezahlte Kindkrank-Tage, monatliche Gutscheinkarten und vieles mehr.
- Selbstständige Bearbeitung der eingehenden Tickets aus den EMEA-Märkten Deutschland, Großbritannien und Südafrika
- Sicherstellung, dass die Kolleg*innen in Deutschland reibungslos mit ihrer IT-Ausstattung arbeiten können sowie allgemein der Blick, dass die Technik im Büro läuft (TV, Lautsprecher, Verkabelung) – immer im Einklang mit unseren internen Compliance-Vorgaben
- Einkauf und Verwaltung von Software, Hardware und Lizenzen in Abstimmung mit dem Managing Director
- VIP-Support, wenn wir Kunden oder internationale Gäste zu Besuch haben und es irgendwo hakt
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten wie Software-Rollouts, Datenmigrationen, Büroumzügen, Prüfung der Elektrogeräte durch einen externen Dienstleister
- Wenn dir Dinge auffallen, die besser gelöst werden können: Pack es gerne an!
- Teilnahme an regelmäßigen virtuellen Meetings mit dem EMEA IT Team, welches in London ansässig ist
Voraussetzungen:
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im 1st Level Support in einem dynamischen, internationalen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse der IT-Backend-Infrastruktur
- Die Microsoftanwendungen inkl. der Cloud sind dir bestens bekannt, mit iOS hast du ebenfalls Erfahrung
- Du beherrschst Deutsch und Englisch jeweils auf einem mindestens fließenden Niveau
- Für dich passt das Set-Up der*die einziger Vertreter des IT-Teams in Deutschland zu sein (und ja, du kannst in den Urlaub gehen. Das mit dem gegenseitigen Vertreten klappt innerhalb des Teams wunderbar)
Dann schicke uns deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf + Zeugnisse) und deinen präferierten Einstiegstermin per Mail oder LinkedIn.
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: We. Communications (Germany)
We. Communications ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit über 30 Tagen Urlaub, regelmäßigen Team-Events und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, fördern wir eine Kultur, in der Kreativität und Innovation gedeihen können. Unsere internationale Ausrichtung und die Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten, machen die Position des IT Support Engineers in München besonders attraktiv für alle, die in einem zukunftsorientierten Unternehmen tätig sein möchten.
Kontaktdaten:
We. Communications (Germany) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um aktiv mit Leuten aus der Branche zu kommunizieren. Zeig dein Interesse an der IT-Welt und knüpfe Kontakte!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen im IT-Support-Bereich. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst rüberkommst. Und vergiss nicht, auch Fragen an die Interviewer zu stellen – das zeigt dein Interesse!
✨Nutze unser Netzwerk!
Bewirb dich direkt über unsere Website und schau dir die Möglichkeiten an, die wir bieten. Wir sind immer auf der Suche nach talentierten Leuten wie dir, also zögere nicht, uns zu kontaktieren!
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten!
Im IT-Support geht es oft darum, schnell Lösungen zu finden. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, wo du Probleme erfolgreich gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Lebenslauf und Anschreiben durchscheinen. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was begeistert dich an der Position als IT Support Engineer? Deine Leidenschaft für Technologie und Kommunikation sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei We. Communications (Germany) vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. We. legt großen Wert auf Kreativität und innovative Kommunikation. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner Rolle als IT Support Engineer unterstützen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu deiner Erfahrung im 1st Level Support und zur IT-Backend-Infrastruktur. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da du in einem dynamischen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellst. Bereite ein oder zwei Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast.
✨Frage nach dem Team und den Projekten
Zeige Interesse an deinem zukünftigen Team und den Projekten, an denen du arbeiten wirst. Frage nach den Herausforderungen, die das EMEA IT-Team derzeit hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
