Implementation Squad Lead (m/f/d) (S) for F. Hoffmann La Roche in Kaiseraugst

We make it GmbH ist ein Unternehmen, das national in der Schweiz tätig ist. Dank jahrelanger erfolgreicher Erfahrung verfügt es über ein hohes Maß an Kompetenz im Bereich der Personaldienstleistungen. Die Platzierungsaktivitäten konzentrieren sich auf die Kernbereiche Industrie, Technologie, Büro/Verwaltung, Ingenieurwesen, Pharmazie und IT. Wir machen es GmbH legt höchste Anforderungen an Qualität, Ethik und Diskretion.

Für unseren Kunden, das Unternehmen F. Hoffmann La Roche, suchen wir:

ELEVATE Implementation Squad Lead (m/w/d)

Hintergrund

Wir bei Roche haben in den letzten 5 Jahren erhebliche Fortschritte im Bereich Customer Engagement (CE) erzielt und eine solide Grundlage durch interne Transformationsinitiativen geschaffen, die sich auf Menschen, Prozesse und Technologie konzentrieren. Um den nächsten evolutionären Schritt zu erreichen, hat Roche ein Programm für das Next Generation Customer Engagement (CE) mit dem Namen ELEVATE ins Leben gerufen. Innerhalb von ELEVATE zielen wir darauf ab, die erforderlichen Fähigkeiten zu liefern, um die One Pharma Strategie (OPS) zu verwirklichen und die Fähigkeiten der Menschen, Kern- und gemeinsame Prozesse sowie fortschrittliche Technologien zu nutzen, um ein ganzheitliches Kundenerlebnis für verbesserte Patientenergebnisse zu schaffen und einen stärkeren kommerziellen Einfluss zu erzielen.

Der perfekte Kandidat (m/w/d):

Der Implementation Squad Lead ist der primäre Programmvertreter für eine bestimmte Tochtergesellschaft oder Geschäftseinheit und fungiert als strategischer Partner und primärer Ansprechpartner der Führungsebene, um einen erfolgreichen „Go-Live“ sicherzustellen. Sie sind verantwortlich für die Ausführung des Implementierungsplans und stellen sicher, dass das Team die Implementierungsaufgaben ausführt und Meilensteine vom Pre-Launch bis zur Hypercare erreicht. Dazu gehört die Leitung und Koordination der Aktivitäten des lokalen Implementierungsteams, um sicherzustellen, dass das Team ausgerichtet, motiviert und effektiv auf Herausforderungen vor Ort reagiert. Ein kritischer Teil Ihrer Rolle besteht darin, die Bereitschaft zu fördern und Risiken zu managen. Sie werden proaktiv ein Team leiten, das alle lokalen geschäftlichen und technischen Bereitschaftsaktivitäten verfolgt, lokale Risiken und Probleme identifiziert und managt sowie den Plan entwickelt und umsetzt, um die Geschäftskontinuität während des Cutovers und Go-Lives sicherzustellen.

Eine Schlüsselrolle besteht auch darin, mit dem Affiliate-/Netzwerkleiter zusammenzuarbeiten, um eine hervorragende Führungsbeteiligung innerhalb der Tochtergesellschaft sicherzustellen, damit der gesamte ELEVATE-Änderungsplan ermöglicht wird und die Veränderung nachhaltig ist. Um die Akzeptanz zu fördern, arbeiten Sie eng mit ECL-Ressourcen und lokalen Change Agents zusammen, um die Durchführung von Schulungen und Kommunikationsmaßnahmen zu unterstützen und als sichtbarer Champion aufzutreten. Während dieses gesamten Prozesses stellen Sie sicher, dass Ihr Team die Kern- und gemeinsame Philosophie der ELEVATE-Implementierung vorantreibt. Sie werden auch Ihr Team dazu bringen, sich mit anderen Implementierungsteams abzustimmen, um sicherzustellen, dass wir einen konsistenten Implementierungsansatz und -ergebnis haben. Sie werden auch die entscheidende Brücke sein, die sicherstellt, dass Sie den Status Ihrer Tochtergesellschaft vertreten und deren Prioritätsbedürfnisse gegenüber dem zentralen Programm vertreten, während Sie gleichzeitig sicherstellen, dass die Unternehmensmentalität und die Ergebnisse von Ihren Stakeholdern positiv akzeptiert werden.

Arbeitszeiten

Standard / 40-Stunden-Woche

Aufgaben

• Verantwortung für die umfassende Bereitschaft und erfolgreiche Bereitstellung des ELEVATE-Programms innerhalb der zugewiesenen Tochtergesellschaften, einschließlich der fristgerechten Lieferung aller lokalen Meilensteine vom Pre-Launch bis zum Hypercare-Austritt.
• Als strategischer Partner und vertrauenswürdiger primärer Ansprechpartner für die Führungsebene fungieren und dem Programm-Sponsor und -Leiter Anleitung geben.
• Als wichtige Brücke agieren, die die einzigartigen Bedürfnisse und Perspektiven der Tochtergesellschaft oder globalen Funktion gegenüber dem zentralen Programm vertritt.
• Die Identifizierung von Risiken übernehmen und die Entwicklung und Umsetzung robuster Minderungsstrategien sicherstellen.
• Als letzte Autorität für das Team fungieren und die End-to-End-Reise und -Erfahrung mit ELEVATE in der gesamten Organisation orchestrieren.
• Die effektive Durchführung der Änderungsinitiative sicherstellen, einschließlich der nahtlosen Übernahme neu harmonisierter Geschäftsabläufe.
• Maximale Wertschöpfung und Benutzerengagement vorantreiben, um die lokale Wirkung des Programms zu optimieren.
• Die Geschäftskontinuität priorisieren, um minimale Störungen während des Übergangs zum zukünftigen Betriebsmodell sicherzustellen.
• Sicherstellen, dass die Aktivitäten des Teams mit den globalen Standards übereinstimmen, die vom PMO und dem Engagement, Change & Learning Center of Excellence (COE) festgelegt wurden, um ein einheitliches Stakeholder-Erlebnis zu bieten.
• Koordination mit anderen globalen und lokalen Initiativen innerhalb der Region, um Synergien zu schaffen und die Gesamteffektivität des Programms zu verbessern.
• Die Leistung des Implementierungsteams leiten und sicherstellen, dass das Team motiviert, ausgerichtet und effektiv alle Herausforderungen vor Ort löst.

Qualifikation

• Bildung: Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, IT oder einem verwandten Bereich.
• Bereitschaft zu reisen, um Affiliate-/Marktstandorte nach Bedarf für wichtige Meilensteine (z. B. Go-Live) zu besuchen.
• Mehr als 5-7 Jahre Erfahrung im praktischen Projekt- oder Bereitungsmanagement mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Verwaltung von Technologieimplementierungsprojekten.
• Über 3 Jahre Matrixführung von verteilten Teams; Sie müssen in der Lage sein, ein lokales Team ohne direkte Autorität zu führen und zu motivieren.
• Erfahrung mit CRM-Bereitstellungen (insbesondere Veeva), Marketingautomatisierung, Stammdatenmanagement und Transformation des Analyse-Ökosystems bevorzugt.
• Erfahrung in der pharmazeutischen/biotechnologischen Industrie ist stark bevorzugt, mit einem tiefen Verständnis für die Abläufe, Geschäftsprozesse und Kultur der Tochtergesellschaft/des lokalen Marktes.
• Eine „Roll-up-your-sleeves“-Mentalität mit nachweislicher Fähigkeit, Herausforderungen und Hindernisse vor Ort in einem schnelllebigen Umfeld zu identifizieren, zu analysieren und zu lösen.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Engagement und in der Kommunikation, mit der Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und klare, konsistente Kommunikation sowohl mit lokalen Teams als auch mit der zentralen Programmleitung aufrechtzuerhalten.
• Praktische Erfahrung in der Unterstützung der Durchführung lokaler Schulungs- und Änderungsaktivitäten zur Förderung der Benutzerakzeptanz.
• VACC-Mentalität und Offenheit für die neuen Arbeitsweisen von Roche.
• Englisch plus Geschäftsniveau Französisch und/oder Spanisch erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass nur Personen aus der EU berücksichtigt werden können.

Haben Sie Interesse? Dann freut sich Herr Raphael Sigg auf den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und Ausbildungsnachweise). Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.