Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiten Sie die Zalando-Partnerschaft und integrieren Sie sie strategisch in act.3.
- Unternehmen: act.3 ist eine globale Gemeinschaft, die Marken durch Menschen und Kultur formt.
- Vorteile: Zugang zu Schulungen, inspirierenden Arbeitsbereichen und einer gemeinschaftsorientierten Bürokultur.
- Weitere Informationen: Die Position erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten und strategisches Denken.
- Warum dieser Job: Führen Sie eine Schlüsselpartnerschaft und gestalten Sie deren langfristigen Erfolg aktiv mit.
- Qualifikationen: 6–8 Jahre Erfahrung in Account Management oder strategischen Rollen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Team triumphs ego – und so spielen wir. Wir halten es real – als ein diverses Team talentierter Individuen handeln wir gemeinsam, um unsere Welt zu einem glücklicheren Ort zu machen. Wir sind mehr als eine Agentur – wir sind eine globale Gemeinschaft, die die Zukunft von Marken durch Menschen, Kultur und Erfahrungen gestaltet.
WAS DU TUN WIRST
Wir suchen einen erfahrenen Key Account Lead, der die volle Verantwortung für unsere Zalando-Partnerschaft übernimmt und deren kontinuierliches Wachstum, Einfluss und strategische Integration innerhalb von act.3 vorantreibt. Dies ist keine traditionelle Account-Management-Rolle. Du wirst an der Schnittstelle von Strategie, Kundenführung und Geschäftsentwicklung arbeiten und als der einzige verantwortliche Ansprechpartner für einen wichtigen strategischen Partner fungieren. Als KEY ACCOUNT LEAD – ZALANDO (f/m/d) wirst du die Beziehung von Anfang bis Ende besitzen, von der Abstimmung mit den leitenden Stakeholdern bis zur Exzellenz in der Lieferung und kommerziellen Entwicklung, um sicherzustellen, dass Zalando vollständig im act.3-Ökosystem integriert ist, zur breiteren Geschäftsstrategie beiträgt und messbaren langfristigen Wert schafft.
Bei act.3 arbeiten wir mit einem sorgfältig kuratierten Ökosystem handverlesener Partner und sehen den Erfolg unserer Partner als tief verbunden mit unserem eigenen. In dieser Rolle wirst du nicht nur ein Konto leiten, sondern eine Partnerschaft fördern und die volle Verantwortung für deren Wachstum, Einfluss und langfristigen Erfolg übernehmen. Du wirst eng mit der Senior Leadership in den Bereichen Account Management und Geschäftsentwicklung zusammenarbeiten, strategische Richtung, Sichtbarkeit und Input bereitstellen, um aktiv das langfristige Wachstum und die Positionierung des Kontos zu gestalten.
HAUPTAUFGABEN
- KUNDEN- & STAKEHOLDER-FÜHRUNG
- Agieren als primäre senior Schnittstelle zu Zalando
- Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Proaktive Verwaltung von Erwartungen und Sicherstellung langfristiger Kundenzufriedenheit
- Abstimmung interner und externer Stakeholder (act.3-Teams, Partner, Mitwirkende)
- Navigation durch komplexe Stakeholder-Umgebungen mit Klarheit und Vertrauen
- KONTOINTEGRATION & STRATEGISCHE ABSTIMMUNG
- Integration von Zalando in das breitere act.3-Geschäft und Kundenlandschaft
- Sicherstellen, dass das Konto als strategisches Flaggschiff positioniert ist, nicht als eigenständiges Projekt
- Förderung der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen act.3-Teams und Partner-Ökosystem
- Übersetzung der Kundenbedürfnisse in skalierbare, geschäftsrelevante Chancen
- Positionierung von act.3 als strategischen Partner über die Ausführung hinaus
- LEISTUNG & QUALITÄTSVERANTWORTUNG
- Überwachung aller Ergebnisse über Projekte hinweg, um strategische Relevanz und Konsistenz sicherzustellen
- Aufrechterhaltung hoher Standards in Kreativität, Produktion und Ausführung
- Herausforderung der Teams, um wirkungsvolle, geschäftsrelevante Arbeit zu liefern
- Starke Abstimmung mit den kommerziellen und Markenprioritäten von Zalando aufrechterhalten
- SENIOR LEADERSHIP ABSTIMMUNG & REPORTING
- Agieren als wichtige Schnittstelle zur Senior Leadership (Senior Account Management & Geschäftsentwicklung)
- Bereitstellung klarer Sichtbarkeit über die Kontoleistung, Risiken und Chancen
- Abstimmung der Kontorichtung mit der breiteren Geschäfts- und Wachstumsstrategie
- Unterstützung strategischer Entscheidungsfindung auf Führungsebene
WER DU BIST
- Erfahren: 6–8+ Jahre in Account Management, Kundenführung oder strategischen Rollen in einer Agentur oder ähnlichem Umfeld
- Kundenstark: Vertrauenswürdiger Berater für leitende Stakeholder, sicher im Umgang mit komplexen Organisationen
- Strategisch: In der Lage, über die Ausführung hinaus zu denken und die Arbeit mit Geschäftsauswirkungen zu verbinden
- Kaufmännisch scharf: Versteht Umsatztreiber, Wachstumshebel und Rentabilität des Kontos
- Lieferorientiert: Kombiniert ganzheitliches Denken mit starker Ausführungssteuerung
- Strukturiert: Hochorganisiert, klare Kommunikation und ruhig unter Druck
- Vernetzer: Bringt Menschen, Teams und Ideen nahtlos zusammen
- Kulturbewusst: Versteht, wie Marken an der Schnittstelle von Kultur, Gemeinschaft und Handel agieren
DEINE VORTEILE
- act.3 on tour: Arbeiten in einem globalen, interdisziplinären Umfeld über 25 Gemeinschaftsbasis
- Lernen & Bildung: Zugang zu Schulungen, Workshops und ACT.CADEMY-Programmen
- Unsere Art zu handeln: inspirierende Arbeitsräume und kollaborative Setups
- Feel good management: Essen, Getränke und gemeinschaftsorientierte Bürokultur
GLEICHE CHANCEN
act.3 ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.
Key Account Lead – Zalando (F/M/D) Arbeitgeber: Weareact3
Als Versandleiter (f/m/d) bei act.3 bist du Teil einer dynamischen und internationalen Gemeinschaft, die Wert auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit legt. Mit Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsangeboten, einem Wohlfühl-Management und einem großzügigen Urlaubsanspruch von 28 Tagen, der mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld, das sowohl deine beruflichen als auch persönlichen Bedürfnisse unterstützt. Unsere regelmäßigen gemeinschaftlichen Treffen und der jährliche act.3 Summit fördern den Austausch und die Zusammenarbeit in einem innovativen und kooperativen Umfeld.
