Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden im IT-Support und löse spannende technische Herausforderungen.
- Unternehmen: WEAT, der Spezialist für bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Mobilitätsbranche.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt, 32 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Agiles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bezahlens mit innovativen Technologien und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer wir sind: Die WEAT ist der Spezialist für bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Mobilitätsbranche. Das Produktportfolio umfasst den bargeldlosen Zahlungsverkehr mit allen üblichen Debit- und Kreditkarten sowie Spezialitäten des Tankstellengeschäfts und zunehmend auch der Elektromobilität, wie die Autorisierung von Flotten- und Gesellschaftskarten und die Warengruppenübermittlung. Seit der Gründung bietet WEAT zusätzliche, branchenspezifische Dienstleistungen für die Tankstellensteuerung an, die sich den neuesten Marktforderungen anpassen. Über die WEAT-Schnittstelle erhalten unsere Kunden Informationen zu Absatzmengen, Peildaten und Umsätzen, und zukünftig auch Ladepunktinformationen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support und in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum sollten wir zusammenarbeiten:
- Eine gute Vereinbarkeit zwischen Beruf & Privatleben (flexible Arbeitszeiten, Homeoffice)
- Ein attraktives Vergütungspaket, das nicht nur ein konkurrenzfähiges Gehalt umfasst, sondern auch Extras wie die Option auf das Deutschland-Ticket oder einen Tankzuschuss beinhaltet
- Großzügige 32 Tage Urlaub für die nötige Erholung und Auszeit
- Eine Betriebliche Altersvorsorge mit einem monatlichen Arbeitgeberzuschuss
- Workation im europäischen Ausland
- Kontinuierliche Förderung Ihrer Fachkompetenzen durch maßgeschneiderte Weiterbildungen
- Ein agiles Arbeitsumfeld, flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege
- Eine wertegetragene Unternehmenskultur, Zusammenarbeit mit motivierten Kolleginnen und Kollegen in einem interessanten, abwechslungsreichen und sozialen Arbeitsumfeld, das Sie aktiv mitgestalten können
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Gute Erreichbarkeit im Herzen von Düsseldorf, inklusive Parkplatz
- Fahrrad-Leasing (JobRad)
Ihr Verantwortungsbereich:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden!
- Übernehmen Sie den 1st- & 2nd-Level-Support für Zahlungsvorgänge, Bezahl-Terminals und Netzwerkanbindungen
- Analysieren, verstehen, lösen – Ihre Stärke!
- Sie gehen fehlenden Umsätzen auf den Grund, analysieren Zahlungsströme und sorgen für eine reibungslose Nacherfassung von Transaktionen
- Gestalten Sie die Zukunft des Bezahlens mit! Unterstützen Sie innovative Services wie unsere KI-gestützte Pricing-Lösung für Tankstellen und das mobile Bezahlen direkt an der Zapfsäule.
- Ihr technisches Know-how ist gefragt! Sie sind die Ansprechpartnerin für Kassen- & Terminalhersteller und arbeiten an zukunftsweisenden Lösungen im Zahlungsverkehr.
Kontaktdaten:
WEAT Electronic Datenservice GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von WEAT in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im bargeldlosen Zahlungsverkehr und über unsere Produkte. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Problemlösungsfähigkeiten! In der Rolle als IT-Support Specialist wirst du oft mit Herausforderungen konfrontiert. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei WEAT arbeiten möchtest und was dich an der Position als IT-Support Specialist reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung direkt erhalten, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WEAT Electronic Datenservice GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Support auf den neuesten Stand bringst. Informiere dich über aktuelle Trends im Zahlungsverkehr und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Kundenorientierung zeigen
Da du die erste Anlaufstelle für Kunden bist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder nach den innovativen Services, die WEAT plant.
✨Sprache und Kommunikation
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, technische Begriffe und Konzepte in beiden Sprachen zu erklären. Achte darauf, klar und verständlich zu kommunizieren, um Missverständnisse zu vermeiden.
