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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide remote support for technicians and customers in the packaging sector.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at Weber, known for innovation in packaging solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be the voice for customers and solve technical challenges while working with a supportive team.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a background in electronics or mechatronics, with strong technical understanding.
- Andere Informationen: Positions available in Werther and Breidenbach; teamwork and communication skills are essential.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Das erwartet Dich bei uns: Du bist für den nationalen und internationalen Service Support im Bereich Packaging verantwortlich Das beinhaltet Remote-Support für unsere internen Techniker wie auch Kunden und Töchter Du fungierst als Sprachrohr zum Kunden und kümmerst Dich hier um die Störungsanalyse und kannst im besten Fall Soforthilfe leisten Du kümmerst dich um Ersatzteilklärung und -beschaffung Die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem technischen Büro, der Anwendungstechnik, der Software sowie dem Projektmanagement runden Dein Aufgabengebiet ab Die Stelle kann an den Standorten Werther und Breidenbach besetzt werden. Das erwarten wir von Dir: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder Mechatroniker mit mehrjähriger Berufserfahrung oder bist idealerweise staatlich geprüfter Techniker oder Meister Außerdem hast du Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und ein ausgeprägtes technisches Verständnis Sicherheit im Umgang mit dem MS Office Paket setzen wir voraus Grundkenntnis in Salesforce und SAP sind von Vorteil, aber kein Muss Der Umgang mit technischen Dokumentationen und Schaltplänen stellt für Dich kein Neuland dar Deine Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig mit klarer Kundenorientierung Du bist Teamplayer mit einem ausgewogenen Mix aus Kommunikationsstärke und Leistungsbereitschaft Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab Das kannst Du von Weber erwarten: Fragen wir doch einfach mal Deine neuen Kollegen Jens und Christian:
Servicetechniker Innendienst - Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: Weber Food Technology SE & Co. KG - Karriere
Kontaktperson:
Weber Food Technology SE & Co. KG - Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker Innendienst - Helpdesk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Helpdesk tätig sein wirst, solltest du sicherstellen, dass du die häufigsten Probleme und Lösungen im Bereich Packaging kennst. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Sprachrohr zum Kunden ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der Netzwerktechnik! Da Kenntnisse in diesem Bereich gefordert sind, kann es hilfreich sein, aktuelle Entwicklungen zu verfolgen und eventuell an Webinaren oder Schulungen teilzunehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker Innendienst - Helpdesk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Hebe deine Kenntnisse in Netzwerktechnik, MS Office und eventuell Salesforce oder SAP hervor. Zeige, wie deine technische Ausbildung und Erfahrung dich für die Position qualifizieren.
Kundenorientierung hervorheben: Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele anführen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Achte darauf, deine Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise zu betonen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weber Food Technology SE & Co. KG - Karriere vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und technischen Dokumentationen vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu geben.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du Störungen analysiert und Lösungen gefunden hast, um den Kunden schnell zu helfen. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, als Sprachrohr zum Kunden zu fungieren.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Stelle eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du mit anderen Abteilungen kommuniziert und zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews auf Englisch zu kommunizieren. Du könntest auch einige technische Begriffe oder Konzepte auf Englisch erklären, um deine Sprachfähigkeiten zu zeigen.
