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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Benutzern bei technischen Problemen und verwalte Anfragen über unser Ticket-System.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives IT-Unternehmen, das Lösungen für moderne Herausforderungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterevents und Gesundheitsvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen sowohl vor Ort als auch remote
- Verwaltung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen über unser Ticket-System
- Wartung und Aktualisierung von IT-Geräten und Software zur Sicherstellung der Leistung und Sicherheit
- Durchführung von Schulungen für Benutzer, um sie mit grundlegenden IT-Fähigkeiten auszustatten
- Sicherstellung der IT-Sicherheit durch Erkennung von Bedrohungen und Ergreifen von Gegenmaßnahmen
- Eskalation komplexer Probleme an spezialisierte Teams oder IT-Experten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Systemen und Netzwerken
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Helpdesk-Software
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Einarbeitung und Entwicklung
- Leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeiterevents
- Gesundheit und Vorsorge
- Mobilität
IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Weber-Ingenieure GmbH
Kontaktperson:
Weber-Ingenieure GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der IT-Supporter-Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über gängige IT-Probleme und deren Lösungen auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklärst, wie du technische Probleme angehst. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support! Halte dich über aktuelle Technologien und Tools auf dem Laufenden, die in der Branche verwendet werden. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliches Lernen und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Systemen und Netzwerken betont. Verwende klare und prägnante Formulierungen, um deine Erfolge darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung technischer Probleme beitragen können. Betone auch deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
Überprüfung und Korrektur: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weber-Ingenieure GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Supporters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu IT-Systemen, Netzwerken und gängigen Softwareanwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Vertraue auf deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Rolle. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, sowohl für technische als auch für nicht-technische Benutzer. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen klar zu vermitteln.
✨Zeige deine Serviceorientierung
IT Supporter müssen oft mit frustrierten Benutzern umgehen. Bereite Beispiele vor, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Betone deine Fähigkeit, geduldig zuzuhören und Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen der Benutzer entsprechen.
✨Sei bereit, über Teamarbeit zu sprechen
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Dies zeigt, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
