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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen bearbeiten und technische Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Elektrobereich mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektrotechnik und unterstütze Kunden direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und Erfahrung in Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir brauchen Sie!
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden entgegen und stoßen eigenständig die erforderlichen internen Bearbeitungsschritte an.
- Die Bestellung sowie Reservierung von Materialien liegt zuverlässig in Ihren Händen.
- Sie erstellen und überwachen Rechnungen und bearbeiten Zusatzaufträge sorgfältig und termingerecht.
- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem und lösen deren Anliegen serviceorientiert.
- Sie wirken aktiv an Prozessoptimierungen sowie technischen Anpassungen mit.
- Sie betreuen Kundenanfragen und Reklamationen zu elektrotechnischen Themen, koordinieren den weiteren Ablauf, beraten kompetent und fungieren als zentrale Ansprechperson.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung sowie über mehrjährige Berufserfahrung; idealerweise ergänzt durch einschlägige Weiterbildungen.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektroinstallation, Smart-Home-Systeme, Photovoltaikanlagen und Batteriespeichersysteme.
- Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist von Vorteil.
- Sie bringen Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen mit; Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.
- Sie sind sicher im Lesen und Anwenden technischer Unterlagen, Pläne und Dokumentationen.
- Eine souveräne Gesprächsführung, ein professioneller Umgang mit Kunden sowie sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung zeichnen Sie aus.
- Motivation, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Ihre Vorteile
- Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Attraktive Konditionen beim Bau eines Weber-Hauses.
- Gesundheitsfreundliche und sichere Arbeitsplätze.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Ideenmanagement zur Einbindung bei Entscheidungen.
- Bike-Leasing ...und vieles mehr!
Sollten Sie Rückfragen zur Position oder zum Unternehmen haben, stehen wir Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung: Paula Ruschmann, paula.ruschmann@weberhaus.de, +49 7853 83844.
Das klingt spannend? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundendienst – Elektro Arbeitgeber: WeberHaus & Co. KG
Kontaktperson:
WeberHaus & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundendienst – Elektro
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im technischen Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Elektrobranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse in Elektroinstallation und Smart-Home-Systemen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Motivation und deine Erfahrungen klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundendienst – Elektro
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Kundendienst und wie du Probleme gelöst hast. Zeige auf, wie deine elektrotechnische Ausbildung und Kenntnisse in der Praxis angewendet wurden. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WeberHaus & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Elektroinstallation, Smart-Home-Systemen und Photovoltaikanlagen auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, um dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Zeige, dass du serviceorientiert arbeitest und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨MS Office und SAP Kenntnisse betonen
Mach dir Gedanken darüber, wie du deine Erfahrungen mit MS Office und eventuell SAP in der Vergangenheit genutzt hast. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools zur Optimierung von Prozessen eingesetzt hast.
✨Vorbereitung auf typische Interviewfragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten beziehen. Übe, deine Antworten klar und strukturiert zu formulieren, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.