Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Lösungen und begleite Kunden durch ihre technische Reise.
- Unternehmen: Cloudflare, ein führendes Unternehmen im Bereich Internet-Sicherheit und -Leistung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Aktienoptionen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Innovation und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Internets und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung in technischen Kundenrollen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 148000 - 204000 € pro Jahr.
Cloudflare ist auf einer Mission, um ein besseres Internet zu schaffen. Das Unternehmen betreibt eines der größten Netzwerke der Welt, das Millionen von Websites und anderen Internet-Eigenschaften für Kunden von Einzelbloggern bis hin zu Fortune 500-Unternehmen unterstützt. Cloudflare schützt und beschleunigt jede Internetanwendung online, ohne Hardware hinzuzufügen, Software zu installieren oder eine Zeile Code zu ändern.
Der Customer Engineer (CE) ist der zentrale Treiber unserer technischen Go-to-Market-Strategie: ein vertrauenswürdiger technischer Berater und primärer Architekt der Kundenreise. Sie werden die Lücke zwischen technischer Strategie und Geschäftswert überbrücken und Unternehmensklienten von der anfänglichen technischen Validierung über Onboarding, Bereitstellungsarchitektur bis hin zur vollständigen Lebenszyklus-Erweiterung führen.
Verantwortlichkeiten:
- Technische Validierung: Enge Zusammenarbeit mit Account Executives, um technische Entdeckungen zu leiten, Geschäftsanforderungen zu erfassen und komplexe Kundeninfrastrukturen zu kartieren.
- Kundenakzeptanz & Wertrealisierung: Aufsicht über technisches Onboarding und Implementierung, jedoch nicht selbst die Implementierung ausführen.
- Kommerzielle Verantwortung & Expansion: Tragen eines variablen Quotas, das direkt mit der Akquisition neuer Geschäfte und/oder dem Wachstum bestehender Konten verbunden ist.
- Vertrauenswürdige Beratung: Agieren als vertrauenswürdiger technischer Berater während des gesamten Kundenlebenszyklus.
- AI-Orchestrierung & Workflow-Automatisierung: Nutzung von KI-Agenten und internen Plattformen zur Automatisierung routinemäßiger Aufgaben.
- Bildung & Befähigung: Enge Zusammenarbeit mit dem Enablement-Team zur Gestaltung und Verwaltung technischer Ressourcen.
Diese Rolle kann Reisen von bis zu 20-50% erfordern, um an Kundengesprächen, Konferenzen, Branchenveranstaltungen und persönlicher Teamzusammenarbeit teilzunehmen.
Erforderliche Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen:
- Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle.
- Architektonisches Denken: Fähigkeit, komplexe Unternehmensnetzwerk- und Sicherheitsarchitekturen klar zu entwerfen.
- Beratende Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Übersetzung technischer Konzepte in Geschäftsergebnisse.
- Kommerzielles Denken: Nachweisliche Erfolge in einem umsatzorientierten Umfeld.
- Technische Breite: Tiefe in mindestens vier der technischen Bereiche wie Internet-Grundlagen, Sicherheit, Leistung, KI-Kompetenz, Programmierung/Skripting und Entwicklerplattform-Flüssigkeit.
Zusätzliche Punkte: Erfahrung in der technischen Befähigung, angewandtes KI-Wissen, regulatorisches Wissen und Hintergrund in Hyperscalern oder digitalen Natives sind von Vorteil.
Vergütung: Für in Deutschland ansässige Mitarbeiter liegt das geschätzte Jahresgehalt zwischen 148.000 € und 204.000 €.
Cloudflare ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und setzt sich für Vielfalt und Inklusion ein.
Principal Customer Engineer, Majors in München Arbeitgeber: Webhosting
IONOS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und freundliche Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und starkem Teamgeist bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfassenden Schulungen und einem attraktiven Vergütungspaket, einschließlich unbegrenzter Verkaufsprovisionen, unterstützt IONOS die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein, macht IONOS zu einem idealen Ort für alle, die ihre Karriere im Technologiebereich starten möchten.
