Head of Account Management (80–100%)

Werde Teil einer der führenden Marketingagenturen der Schweiz! Als Head of Account Management führst und entwickelst du den Bereich Account Management – fachlich, menschlich und inhaltlich. Du bist leidenschaftliche:r Berater:in und arbeitest aktiv mit unseren Schlüsselkund:innen auf Augenhöhe zusammen. Mit deinem Team von rund 7–10 Account Manager:innen, darunter zwei Team Manager:innen, stellst du sicher, dass unsere Kund:innen erstklassig betreut und strategisch entwickelt werden.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Die Bedürfnisse unserer Kund:innen bis ins Detail zu verstehen und gemeinsam mit deinen Kolleg:innen aus unseren Fachbereichen Media, Performance, Technologie und Kreativität die besten Antworten darauf zu finden.
• Die Rahmenbedingungen zu schaffen, damit dein Team Höchstleistungen erbringen kann – durch Coaching, Sparring und Empowerment.
• Die Profitabilität im Teamportfolio im Blick zu behalten und dafür mit dem Controlling zusammenzuarbeiten.
• Die Verantwortung für die Weiterentwicklung von Methoden und Prozessen im Account Management zu tragen und unsere Mandate wirtschaftlich und strategisch weiterzubringen.

Du hast fundierte Erfahrung in der Beratung und Führung von komplexen Kundenmandaten in einer führenden Agentur oder Beratungsumgebung und kennst den Schweizer Markt und die Branchenlandschaft sehr gut. Idealerweise bist du bereits gut vernetzt in der Marketing- und Agenturbranche, kannst starke Kundenbeziehungen auf- und ausbauen und verstehst es, Kundenbedürfnisse in wirksame Lösungen zu übersetzen. Zudem bist du operativ stark, entwickelst Schlüsselkund:innen aktiv weiter und gehst dabei voran als Vorbild für dein Team. Du hast ein gutes Verständnis für kommerzielle Steuerung und bringst wirtschaftliches Denken in deine Kunden- und Teamarbeit ein. Du scheust es auch nicht, selbstbewusst im Interesse der Agentur zu verhandeln und blickst auf eine mehrjährige, erfolgreiche Führungserfahrung zurück. Du bist eine überzeugende, empathische Führungspersönlichkeit, förderst dein Team und bringst es weiter - professionell und persönlich. Du kannst Teams strukturieren, Prozesse steuern und eine klare, verlässliche Kommunikationskultur schaffen und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir sind als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet worden. Das heisst, Webrepublicans arbeiten gerne bei uns, sind stolz auf ihre Arbeit und ihr Unternehmen. Wir arbeiten in modernen Büros direkt beim Bahnhof Enge. Bei uns findest du offene Räume, in denen kreative Ideen entstehen, Ruhezonen, in denen du fokussiert arbeiten kannst, Dachterrassen und Räume für das Mittagessen mit deinem Team. Zusätzlich kannst du dich in unserem Gym auspowern oder auf der Yogamatte entspannen. Wir bieten dir viel Freiraum und gleichzeitig viel Verantwortung; dazu gehört auch die Möglichkeit, im Homeoffice und vom Ausland aus zu arbeiten und offerieren dir attraktive Zusatzleistungen. Wir arbeiten in kleinen, persönlichen Teams mit den motiviertesten und smartesten Köpfen der Branche und begegnen uns auf Augenhöhe.

Interessiert? Unsere Recruiterin, Michelle, freut sich auf Deine Online-Bewerbung mit einem kurzen Lebenslauf. Das Anschreiben kannst du gekonnt weglassen, überzeuge uns eher in einem persönlichen Gespräch. Für Personalvermittlungen: Diese Stelle besetzen wir ohne Hilfe. Unaufgeforderte Bewerbungen gelten als Direktbewerbungen.