Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenorientierte Kommunikation und kompetente Betreuung aller Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Convenience mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem flexiblen und teamorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Kundendienst im Bereich Convenience suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst.
Deine Aufgaben:
- Kundenorientierte Kommunikation und Beratung
- Kompetente Betreuung aller eingehenden Anrufe in Deutsch und Französisch sowie idealerweise Italienisch
- Bearbeitung von Bestellungen
- Entgegennahme und Verarbeitung telefonischer und schriftlicher Bestellungen
- Umfassende Betreuung sämtlicher Kundenanfragen, Sortiments- und Produktanfragen, Sendungsverfolgungen, Reklamationen
- Vorverkäufe und Überweisungsaufträge
- Exakte Erfassung und Bearbeitung der Vorverkäufe, Zuteilungen, Überweiser und Transfers
- Betreuung Kundenstamm
- Verantwortung für die gesamten Kundenstammdaten
- Übernahme vielseitiger Spezial- und administrativer Aufgaben
- Flexibler Einsatz in diversen organisatorischen und unterstützenden Tätigkeiten
- Kommunikation mit internen Abteilungen, insbesondere mit den Bereichen Logistik, Verkauf, Einkauf und Debitoren
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
- Erfahrung in administrativen Tätigkeiten
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Zwingend sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
- Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen
- Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
- Angenehme Umgangsformen
Sachbearbeiter/in Kundendienst Arbeitgeber: WEBSTAR
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Als Sachbearbeiter/in im Kundendienst profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Region, die sowohl berufliche als auch private Lebensqualität vereint.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Kundenorientierte Kommunikation
Beratungskompetenz
Deutschkenntnisse
Französischkenntnisse
Italienischkenntnisse
Bestellbearbeitung
Umgang mit Kundenanfragen
