Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kunden und löse ihre Anliegen am Telefon.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 80 Jahren Erfahrung in der Agrartechnik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Urlaubstage und faire Vergütung.
- Weitere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem harmonischen Team und trage zum Tierwohl bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im agrarwirtschaftlichen Bereich oder als Elektroniker:in.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Die WEDA – Dammann & Westerkamp GmbH ist ein seit 1934 familiengeführter Hersteller von Stall-, Fütterungs- und Lüftungstechnik für die Schweinehaltung. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Anlagen für Tierwohl, Gülletechnik und Klimatechnik und ist weltweit in über 50 Ländern aktiv. Mit rund 150 Mitarbeitenden in 13 Abteilungen sorgt WEDA für hochwertige Produktion, kundennahe Betreuung und nachhaltige Lösungen.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im agrarwirtschaftlichen Bereich oder als Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder Elektroinstallateur:in.
- Du bringst idealerweise erste berufliche Erfahrungen mit, die dir den Einstieg erleichtern.
- Du bist neugierig und teamfähig – beides ist uns besonders wichtig.
- Du verfügst über Grundkenntnisse in MS Office.
- Du hast Basiskenntnisse in Englisch.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Das bieten wir
- Wir bieten eine gründliche Einarbeitung, angepasst an Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.
- Vielfältige Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung stehen Ihnen offen.
- Homeoffice-Möglichkeiten vorhanden.
- Freuen Sie sich auf ein harmonisches Arbeitsumfeld mit großartigen Kollegen.
- Flexible Arbeitszeiten bringen Balance zwischen Beruf und Privatleben.
- Eine faire Vergütung sowie Zusatzleistungen erwarten Sie.
- Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Zuschüsse zur Direktversicherung, vermögenswirksame Leistungen einschließlich Bike-Leasing stehen bereit.
- Familienfreundlichkeit wird bei uns großgeschrieben.
- Gute Verkehrsanbindung – Bahnhöfe und Parkplätze direkt vor Ort.
Deine Aufgaben
- Du fungierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und bietest telefonische Unterstützung.
- Du analysierst Kundenanliegen sorgfältig und entwickelst passende Lösungen.
- Du übernimmst die Pflege, Priorisierung und Eskalation im Ticketsystem (OTRS).
- Du leitest die Anliegen anschließend an die zuständigen Abteilungen weiter.
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Servicetechniker im Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: WEDA Dammann & Westerkamp GmbH
Die WEDA – Dammann & Westerkamp GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einem familienfreundlichen und harmonischen Arbeitsumfeld mit engagierten Kollegen profitieren Sie von einer fairen Vergütung, 30 Urlaubstagen pro Jahr sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Zuschüssen zur Direktversicherung und Bike-Leasing. Die gute Verkehrsanbindung macht den Arbeitsweg zudem angenehm und unkompliziert.
Kontaktdaten:
WEDA Dammann & Westerkamp GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicetechniker im Kundensupport (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicetechniker im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei WEDA arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtigen Personen gelangen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker im Kundensupport (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Servicetechniker im Kundensupport interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der agrarwirtschaftlichen Branche oder im technischen Bereich gesammelt hast. Zeig uns, wie diese Erfahrungen dir helfen, die Herausforderungen in unserem Team zu meistern.
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du uns sagen möchtest.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WEDA Dammann & Westerkamp GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die WEDA – Dammann & Westerkamp GmbH und ihre Produkte. Verstehe, wie sie im Bereich Stall-, Fütterungs- und Lüftungstechnik arbeiten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da du als Servicetechniker im Kundensupport arbeitest, ist es wichtig, dass du deine technischen Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Elektronik und Mechatronik, auffrischst. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Einarbeitung, den Entwicklungsmöglichkeiten oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
