Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kunden und löse ihre Anliegen am Telefon.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 80 Jahren Erfahrung in der Agrartechnik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Urlaubstage und faire Vergütung.
- Weitere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und zahlreiche Zusatzleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines harmonischen Teams und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im agrarwirtschaftlichen Bereich oder als Elektroniker:in.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Die WEDA – Dammann & Westerkamp GmbH ist ein seit 1934 familiengeführter Hersteller von Stall-, Fütterungs- und Lüftungstechnik für die Schweinehaltung. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Anlagen für Tierwohl, Gülletechnik und Klimatechnik und ist weltweit in über 50 Ländern aktiv. Mit rund 150 Mitarbeitenden in 13 Abteilungen sorgt WEDA für hochwertige Produktion, kundennahe Betreuung und nachhaltige Lösungen.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im agrarwirtschaftlichen Bereich oder als Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder Elektroinstallateur:in.
- Du bringst idealerweise erste berufliche Erfahrungen mit, die dir den Einstieg erleichtern.
- Du bist neugierig und teamfähig – beides ist uns besonders wichtig.
- Du verfügst über Grundkenntnisse in MS Office.
- Du hast Basiskenntnisse in Englisch.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Das bieten wir
- Wir bieten eine gründliche Einarbeitung, angepasst an Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.
- Vielfältige Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung stehen Ihnen offen.
- Homeoffice-Möglichkeiten vorhanden.
- Freuen Sie sich auf ein harmonisches Arbeitsumfeld mit großartigen Kollegen.
- Flexible Arbeitszeiten bringen Balance zwischen Beruf und Privatleben.
- Eine faire Vergütung sowie Zusatzleistungen erwarten Sie.
- Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Zuschüsse zur Direktversicherung, vermögenswirksame Leistungen einschließlich Bike-Leasing stehen bereit.
- Familienfreundlichkeit wird bei uns großgeschrieben.
- Gute Verkehrsanbindung – Bahnhöfe und Parkplätze direkt vor Ort.
Deine Aufgaben
- Du fungierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und bietest telefonische Unterstützung.
- Du analysierst Kundenanliegen sorgfältig und entwickelst passende Lösungen.
- Du übernimmst die Pflege, Priorisierung und Eskalation im Ticketsystem (OTRS).
- Du leitest die Anliegen anschließend an die zuständigen Abteilungen weiter.
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Servicetechniker im Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: WEDA Dammann & Westerkamp GmbH
Die WEDA – Dammann & Westerkamp GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einem familienfreundlichen und harmonischen Arbeitsumfeld profitieren Sie von einer fairen Vergütung, 30 Urlaubstagen pro Jahr sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Zuschüssen zur Direktversicherung und Bike-Leasing. Mit einer guten Verkehrsanbindung und einem engagierten Team sind wir stolz darauf, Ihnen eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit im Kundensupport zu bieten.
Kontaktdaten:
WEDA Dammann & Westerkamp GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicetechniker im Kundensupport (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicetechniker im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess abläuft.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei WEDA arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von WEDA. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker im Kundensupport (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Servicetechniker im Kundensupport interessierst und was dich motiviert.
Betone deine relevanten Erfahrungen:Hebe deine beruflichen Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen passen. Wenn du bereits im agrarwirtschaftlichen Bereich oder in der Elektronik gearbeitet hast, lass uns wissen, wie diese Erfahrungen dir helfen werden, in der neuen Rolle erfolgreich zu sein.
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für uns bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren geht. Klicke einfach auf 'Jetzt Bewerben' und leg los!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WEDA Dammann & Westerkamp GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die WEDA – Dammann & Westerkamp GmbH und ihre Produkte. Verstehe, wie sie im Bereich Stall-, Fütterungs- und Lüftungstechnik arbeiten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Rolle als Servicetechniker im Kundensupport zu untermauern.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Grundkenntnisse in MS Office und Englisch auffrischst. Du könntest auch einige technische Begriffe oder Konzepte, die für die Position relevant sind, durchgehen, um im Gespräch sicherer aufzutreten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Einarbeitung, den Herausforderungen im Kundensupport oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
