Head of Account & Project Management (m / w / d)

Wir suchen zur Verstärkung unseres Account- und Projektmanagements eine Person, die ein Team von 8–12 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führt, unsere Kundenbeziehungen weiterentwickelt und die inhaltliche wie kaufmännische Verantwortung für unsere Projekte übernimmt. Du gestaltest Strukturen, führst Menschen, steuerst Accounts und sorgst dafür, dass MATTER & LØUT in der Kommunikation für unsere Kunden jeden Tag exzellente Arbeit liefert.

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Account- & Projektmanagement-Teams
• Verantwortung für Steuerung, Priorisierung und Qualitätssicherung aller Kundenprojekte
• Entwicklung und Betreuung von Key Accounts – auf Augenhöhe, strategisch und operativ
• Sicherstellung einer stringenten kaufmännischen Steuerung: Budgets, Forecasts, Rentabilität, Ressourcenplanung
• Weiterentwicklung von Prozessen, Tools und Workflows für Effizienz, Transparenz und skalierbare Teamstrukturen
• Enge Zusammenarbeit mit Creative, Online, Development und Business Development
• Sicherstellung von Termin-, Qualitäts- und Budgettreue in allen Projekten
• Sparringspartner in der Geschäftsführung für Optimierung, Kapazitätsplanung und Wachstum
• Weiterentwicklung unserer Agenturstandards und Abläufe – immer mit Blick auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Teamperformance

Dein Profil

• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Account- oder Projektmanagement einer Werbe-, Kreativ- oder Kommunikationsagentur
• Nachweisbare Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams
• Strategisches Verständnis für Markenführung, Kampagnen, Kommunikation und digitale Projekte
• Stark ausgeprägte kaufmännische Kompetenz (Budgetsteuerung, Forecasting, Kalkulation)
• Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein
• Souveränität im Kundenkontakt – sicher in Präsentationen, entschieden in Verhandlungen
• Empathische, klare Führungspersönlichkeit mit Kommunikationsstärke
• Lösungsorientiert, belastbar, vorausschauend – und in der Lage, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten

Warum wir?

• Eine Schlüsselrolle in einer wachsenden, unabhängigen Kommunikationsagentur
• Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung ab Tag 1
• Ein Team, das Zusammenarbeit lebt und auf Qualität setzt
• Flexible Arbeitszeiten und Remote‑Optionen
• Ein modernes, motiviertes Arbeitsumfeld in München
• Regelmäßige Team‑Events, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine Arbeitskultur, die auf Vertrauen basiert

Über uns

Wir sind MATTER & LØUT – eine Agentur auf Wachstumskurs. Seit unserer Gründung im Jahr 2013 stehen wir für ganzheitliche Kommunikation! Als Full‑Service Agentur aus München mit Wurzeln in Hamburg und Süd‑Ost‑Bayern bringen wir frischen Wind in die DACH‑Region und darüber hinaus. Wir machen Kommunikation, die Sinn hat und Wirkung zeigt. Nicht mehr, aber auch nicht weniger. Bei uns zählt kein Titel, sondern Haltung. Kein Hierarchiegehabe, sondern Hands‑on‑Mentalität. Wir arbeiten international, denken groß und bleiben trotzdem menschlich. Wenn du lieber anpackst als abwartest – willkommen bei MATTER & LØUT.