Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Event-Organisatoren und manage Projekte von A bis Z.
- Unternehmen: Weezevent, führender Anbieter für Ticketing und Zahlungslösungen in Europa.
- Vorteile: Herausfordernde Aufgaben, dynamisches Umfeld und die Möglichkeit, global zu wachsen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und Flexibilität sind wichtig, um an Events teilzunehmen.
- Warum dieser Job: Arbeite in der aufregenden Eventbranche und mache einen echten Unterschied bei Live-Events.
- Qualifikationen: Positive Einstellung, Teamgeist und gute ICT-Kenntnisse sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Weezevent ist der führende Anbieter in Europa für Online-Ticketing, bargeldlose Zahlungen und Zugangskontrolllösungen für Live-Events aller Art (Festivals, Sportveranstaltungen, Konferenzen und andere) und jeder Größe. Die Flexibilität des Weezevent-Systems macht es äußerst benutzerfreundlich und anpassbar für jede Art von Veranstaltung. Gegründet in Frankreich im Jahr 2008, gewann Weezevent den Innovationspreis der Stadt Paris im Jahr 2010, gefolgt vom Europäischen Innovationspreis des Fast 500 im Jahr 2014. Nach einem rekordverdächtigen Jahr 2017 beschloss Weezevent, sein Team zu erweitern, um einen ehrgeizigen Wachstumsplan über die französischen Grenzen hinaus zu verfolgen. Derzeit arbeitet unser Team von über 100 Personen in Frankreich, Belgien, Deutschland, der Schweiz, Spanien, Portugal, dem Vereinigten Königreich und Kanada. Durch unsere Partner sind wir auch in Südamerika, Afrika und Asien tätig.
Weezevent sucht einen Client Success Manager M/F mit Sitz in Deutschland, idealerweise in Berlin (Remote-Arbeit möglich).
Aufgaben
- Sie sind die primäre Schnittstelle zwischen Weezevent und den Veranstaltern.
- Sie verwalten Ihre Projekte von A bis Z.
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Implementierung eines Projektplans für die Lieferung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen bei der Veranstaltung.
- Sie koordinieren den Plan mit dem Kunden (typischerweise ein Musikfestivalveranstalter) und nehmen alle notwendigen Anpassungen vor, wenn das Projekt seinen Starttermin erreicht.
- Sie stellen sicher, dass die Kommunikation mit dem Kunden reibungslos verläuft, alle Fragen beantwortet werden und die Erwartungen gemäß den Vereinbarungen erfüllt werden.
- Sie richten unsere Software ein, um den Ticketing-, Zugangs- und/oder bargeldlosen Ablauf zu erreichen, den der Kunde benötigt.
- Sie sind verantwortlich für die vollständige Vorbereitung und Logistik, den Aufbau unserer Terminals am Veranstaltungsort, die Abläufe während der Veranstaltung, den Abbau und die Nachbearbeitung nach der Veranstaltung.
- Nach der Veranstaltung erstellen Sie Berichte und Bewertungen, folgen dem Kunden nach, um deren Zufriedenheit und Vertrauen in unsere Lösung sicherzustellen.
- Sie beraten den Kunden, wie er sich verbessern kann, und verhandeln die kommerziellen und operativen Bedingungen für die folgenden Implementierungen.
- Sie überwachen unseren Geschäftsbereich und halten sich über unsere Lösungen und Funktionen auf dem Laufenden.
- Sie berichten an unseren Head of Project Management.
Anforderungen
- Wir suchen ein großartiges Teammitglied!
- Sie haben eine positive, offene und flexible Einstellung.
- Sie arbeiten sorgfältig mit einem Sinn für Humor und einer problemlösenden Denkweise.
- Sie streben nach 100% Kundenzufriedenheit.
- Sie wissen, wie Sie das Beste aus Ihrem Team vor Ort herausholen.
- Engagiert und dynamisch sind Sie bereit, häufig während der Saison zu reisen, um an Veranstaltungen an Wochenenden und Feiertagen teilzunehmen.
- Sie haben gute ICT-Kenntnisse und sind bereit, mehr zu lernen.
Im Gegenzug für Ihr Fachwissen und Engagement bietet Weezevent einen herausfordernden und abwechslungsreichen Job in einem dynamischen und aufregenden Sektor, an der Spitze der Innovation in der Unterhaltungsindustrie, wo Sie unsere Präsenz auf dem globalen Markt aufbauen und erweitern können. Sie werden Teil eines jungen, unternehmerischen, engagierten und enthusiastischen Teams sein. Alle unsere Positionen stehen Menschen mit Behinderungen offen.
Client Success Manager Arbeitgeber: Weezevent
Weezevent ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem engagierten Team und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere flexible Arbeitsweise, insbesondere die Möglichkeit, remote zu arbeiten, sowie die Chance, an spannenden Events weltweit teilzunehmen, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Ticketing und Eventmanagement suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Success Manager erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Weezevent treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Weezevent, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Weezevent bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Weezevent zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Weezevent im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weezevent vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Weezevent erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
