Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und biete lösungsorientierte Unterstützung.
- Unternehmen: Ein kundenorientiertes Unternehmen im Herzen von Hamburg mit einem starken Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und Feedbackkultur stehen bei uns an erster Stelle.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Kundenbeziehungen und mache einen Unterschied im Service.
- Qualifikationen: Empathie, Verlässlichkeit und Freude an Kommunikation sind entscheidend.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir glauben: Guter Service und daran orientierter Verkauf, ist kein Fließbandjob. Im Nord/Westen von Hamburg mit Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz von Hamburg sind wir gut zu erreichen. Er braucht Menschen mit Herz, Köpfchen und dem richtigen Gespür für Situationen – keine auswendig gelernten Antworten.
Ob am Telefon oder per E-Mail: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – auf Kundenseite genauso wie intern. Deshalb suchen wir jemanden wie dich: freundlich, klar, zuverlässig – und mit dem Wunsch, wirklich etwas zu bewegen.
Wir betreuen unsere Kunden/Projekte langfristig und haben kein Interesse an "... mal eben ...". Unser Auftraggeber gibt uns viel Vertrauen und Entscheidungskompetenzen. Im Service sind wir vertriebsorientiert tätig und haben mit den sich oft auch wiederholenden Kundenkontakten und der gebotenen Seriosität viel Erfolg.
Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – immer respektvoll, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Du hast ein Gespür für die Kund:innen und bietest auf Basis ihrer Anliegen ein serviceorientiertes Upgrade. Du beantwortest Fragen, löst Probleme, gibst Sicherheit – und sorgst dafür, dass sich niemand wie eine Nummer fühlt.
Du arbeitest mit modernen Tools und hast ein starkes Team im Rücken, das immer ein offenes Ohr hat. Du hilfst nicht nur, du verstehst, findest eine Lösung und stellst diese unseren Kund:innen vor – das macht den Unterschied. Empathie, Verlässlichkeit und Spaß an klarer, freundlicher Kommunikation sind wichtig.
Du bist überzeugungsfähig und lösungsorientiert, hast einen klaren Kopf – auch wenn’s mal etwas stressiger wird. Lust auf Teamarbeit, Feedbackkultur und echtes Miteinander. Erfahrung im Kundenservice ist schön – aber viel wichtiger ist dein Mindset.
Customer Service & Sales Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Wefonia GmbH
Als Teamleiter (m/w/d) Sales & Kundenservice in unserer Agentur erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Innovation und Teamarbeit setzt. Wir fördern eine offene Feedbackkultur und bieten dir die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen weiterzuentwickeln, während du aktiv an spannenden Projekten mitarbeitest. Unsere moderne Ausstattung und der Einsatz von KI-Technologien ermöglichen es dir, messbare Erfolge zu erzielen und gleichzeitig in einem empathischen Team zu arbeiten, das sich gegenseitig unterstützt.
