Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Verkauf mit Herz und Verstand – keine Fließbandarbeit!
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Hamburg mit Fokus auf Menschlichkeit.
- Vorteile: Teamarbeit, modernes Arbeitsumfeld und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Offene Feedbackkultur und ein starkes Team unterstützen dich.
- Warum dieser Job: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Empathie, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise sind entscheidend.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir glauben: Guter Service und daran orientierter Verkauf ist kein Fließbandjob. Im Nord/Westen von Hamburg mit Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz von Hamburg sind wir gut zu erreichen. Wir brauchen Menschen mit Herz, Köpfchen und dem richtigen Gespür für Situationen – keine auswendig gelernten Antworten. Ob am Telefon oder per E-Mail: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – auf Kundenseite genauso wie intern.
Deshalb suchen wir jemanden wie dich: freundlich, klar, zuverlässig – und mit dem Wunsch, wirklich etwas zu bewegen. Wir betreuen unsere Kunden/Projekte langfristig und haben kein Interesse an "... mal eben ...". Unser Auftraggeber gibt uns viel Vertrauen und Entscheidungskompetenzen. Im Service sind wir vertriebsorientiert tätig und haben mit den sich oft auch wiederholenden Kundenkontakten und der gebotenen Seriosität viel Erfolg.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – immer respektvoll, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Du hast ein Gespür für die Kund:innen und bietest auf Basis ihrer Anliegen ein serviceorientiertes Upgrade. Du beantwortest Fragen, löst Probleme, gibst Sicherheit – und sorgst dafür, dass sich niemand wie eine Nummer fühlt.
Du arbeitest mit modernen Tools und hast ein starkes Team im Rücken, das immer ein offenes Ohr hat. Du hilfst nicht nur, du verstehst, findest eine Lösung und stellst diese unseren Kund:innen vor – das macht den Unterschied. Empathie, Verlässlichkeit und Spaß an klarer, freundlicher Kommunikation sind wichtig. Du bist überzeugungsfähig und lösungsorientiert und behältst einen klaren Kopf – auch wenn’s mal etwas stressiger wird. Lust auf Teamarbeit, Feedbackkultur und echtes Miteinander. Erfahrung im Kundenservice ist schön – aber viel wichtiger ist dein Mindset.
Customer Service & Sales Agent (m/w/d) - For German Resident Only Arbeitgeber: Wefonia GmbH
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung im Herzen von Hamburg, wo der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir fördern eine positive Teamkultur, die auf Empathie und offener Kommunikation basiert, und bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit modernen Tools und einem starken Team im Rücken ermöglichen wir es dir, echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit zu nehmen und dabei wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln.
