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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt User*innen im First-Level-Support und kümmerst dich um die IT-Infrastruktur.
- Arbeitgeber: WEFRA LIFE ist eine führende Werbeagentur im Gesundheitsbereich mit 90 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und kostenlose Verpflegung sind nur einige unserer Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT, Kundenorientierung und Lernbereitschaft sind wichtig, formale Qualifikationen sind nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Das Traineeship ist auf 15 Monate befristet, mit der Möglichkeit zur Festanstellung.
Gesundheit ist genau Dein Ding? Unseres auch! WEFRA LIFE sucht einen Trainee IT First Level Support (w/m/d). Die treibende Kraft im Gesundheitsmarkt kann man nicht alleine sein. Dafür kommt es auf jeden Einzelnen im Team an. Vielleicht auch auf Dich? Werde jetzt Teil einer der führenden Werbeagenturen im Bereich Healthcare und begleite spannende und vielseitige Projekte.
Wir sind inhabergeführt, seit 90 Jahren auf dem Markt und beschäftigen derzeit rund 180 Expert*innen. Was haben wir zu bieten?
- Partnerschaftlich bedeutet für uns langfristig. Klar, das Traineeship ist ein befristeter Arbeitsvertrag. Wer möchte schon ewig ein Trainee bleiben! Grundsätzlich streben wir allerdings eine langfristige Zusammenarbeit an.
- Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb kannst Du Deine Arbeitszeit weitestgehend frei gestalten. Außerdem hast Du ein Zeitkonto: Und wenn mal ein "Guthaben" angefallen ist, dann kannst Du es per Freizeitausgleich in freie Tage umwandeln.
- Flexibles Arbeiten in Deutschland und Europa. Ob Office, Mobile Office oder beides zusammen: Du hast die Wahl.
- Wir bieten Dir attraktive Entwicklungsmöglichkeiten on-the-job sowie Workshops und Coachings. Unsere WEFRA LIFE Academy unterstützt Dich vom ersten Tag an.
- Bei Interesse zahlen wir dir das Deutschlandticket oder du bekommst ein Job-Rad. Parkplätze gibt es aber auch - sogar mit Ladestationen für Dein E-Auto.
- Für Verpflegung ist gesorgt. Wasser, Kaffee, Tee und Obst sind bei uns selbstverständlich kostenlos.
Unsere IT ist ein absolut internationales Team von engagierten Expert*innen. Wir stellen sicher, dass alle Kolleg*innen der WEFRA LIFE Gruppe arbeitsfähig sind: Vom persönlichen First-Level-Support, über die Instandhaltung der IT-Infrastruktur, die Cyber-Security bis hin zur Implementierung neuer Strukturen sind wir mittendrin.
Deine Hauptaufgabe ist der First-Level-Support aller User*innen bei Störfällen und bei allen Fragen des Alltags. Du übernimmst auch das Einrichten und Instandhalten der physischen IT-Infrastruktur, z. B. indem Du neue Arbeitsplätze ausstattest. Damit neue Kolleg*innen einen guten Start bei uns haben, bereitest Du ihre Hardware vor und bereitest ihre Userkonten vor.
Was wir nicht erwarten: Eine Ausbildung oder ein Studium mit IT-Relevanz. Wichtig ist uns eher, dass Du zumindest mal über ein Praktikum in die IT-Welt hineingeschnuppert hast. Kundenorientierung ist uns wichtig: Wenn Du schonmal entsprechend ein bisschen Praxis in irgendeinem Job "mit Kunden" gesammelt hast, dann schätzen wir das sehr.
Du traust es Dir zu, Verantwortung zu übernehmen und denkst aktiv mit: Dir muss man nicht sagen, was zu tun ist, weil Du proaktiv erkennst, wo Du anpacken kannst. Vor allem aber hast Du richtig Lust auf Lernen: Du bist neugierig, lernwillig, aufgeschlossen und offen - sowohl für fachliche Impulse als auch für persönliches Feedback.
Du sprichst, schreibst und verstehst Deutsch wenigstens auf C1-Level und Englisch auf B2-Level.
Du bist der Überzeugung, wir passen gut zusammen? Dann brauchen wir von Dir nur noch Deinen aktuellen Lebenslauf, für Dich besonders relevante Zertifikate oder Bildungsabschlüsse und Deine letzten maximal zwei Arbeitszeugnisse (falls Du schon welche haben solltest).
PS: Ein "klassisches" Bewerbungsanschreiben brauchst Du übrigens nicht zu verfassen.
Trainee IT First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Wefra
Kontaktperson:
Wefra HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trainee IT First Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Suche nach Mitarbeitern von WEFRA LIFE und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen für den Trainee-Job gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, dich weiterzubilden. Das zeigt dein Engagement und deine Lernbereitschaft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben. Überlege dir Situationen aus früheren Jobs oder Praktika, in denen du proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Das wird deine Eignung für den First-Level-Support unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Gesundheitsbranche. Informiere dich über WEFRA LIFE und deren Projekte im Gesundheitsmarkt. Wenn du im Interview zeigst, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und unterstützen möchtest, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trainee IT First Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Trainee-Position im IT First Level Support zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, auch wenn sie aus Praktika oder anderen Branchen stammen.
Zertifikate und Abschlüsse: Füge alle relevanten Zertifikate oder Bildungsabschlüsse hinzu, die deine Eignung für die Position unterstreichen. Auch Quereinsteiger sollten ihre bisherigen Qualifikationen hervorheben.
Kundenorientierung betonen: Wenn du bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden hast, erwähne dies in deinem Lebenslauf oder in den zusätzlichen Dokumenten. Zeige, dass du kundenorientiert denkst und handelst.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch (C1) und Englisch (B2) klar angibst. Dies ist wichtig für die Kommunikation im internationalen Team.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wefra vorbereitest
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für IT-Positionen gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Motivation, deinem Umgang mit Kunden und wie du Probleme löst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da das Unternehmen Wert auf Neugier und Lernwilligkeit legt, solltest du Beispiele aus der Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du dich in neuen Situationen schnell eingearbeitet hast. Das kann ein Praktikum oder ein Projekt sein, bei dem du neue Technologien erlernt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenorientierung wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse anderer erkennst und darauf eingehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im First-Level-Support oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
