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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with technical inquiries and provide tailored solutions.
- Arbeitgeber: Join a leading service provider in the automotive workshop equipment sector with over 20 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment and opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values innovation and customer satisfaction in the automotive industry.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical background or experience in customer service is preferred.
- Andere Informationen: This position is office-based, focusing on enhancing customer relationships.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Wir sind seit über 20 Jahren als Dienstleister im Bereich KFZ-Werkstatteinrichtung erfolgreich tätig. Durch unsere Zusammenarbeit mit namhaften Herstellern haben wir die Möglichkeit, unseren Kunden kompetent zur Seite zu stehen und somit auch ein persönlich zugeschnittenes Angebot zu entwickeln.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Sie als
Technischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) – Kfz-Branche (im Innendienst)
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Technischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Kfz-Branche Arbeitgeber: Wegener & Semmelhaak GmbH
Kontaktperson:
Wegener & Semmelhaak GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Kfz-Branche
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Kfz-Branche. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich die Branche entwickelt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu technischen Herausforderungen im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Kfz-Branche, um Einblicke in die besten Praktiken im Kundenservice zu erhalten. Dies kann dir helfen, relevante Themen anzusprechen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job im Innendienst ist, ist es wichtig, klar und effektiv mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Kfz-Branche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Schau dir deren Website an, um mehr über ihre Dienstleistungen im Bereich KFZ-Werkstatteinrichtung und ihre Zusammenarbeit mit Herstellern zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und technische Kenntnisse, die für die Kfz-Branche wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Kfz-Branche und deine Fähigkeiten im Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wegener & Semmelhaak GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Kfz-Branche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Bereite technische Fragen vor
Da es sich um eine technische Position handelt, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Strategien du verwendet hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deine Kommunikationsfähigkeiten. In einem Innendienst-Job ist es wichtig, effektiv mit Kollegen und Kunden zu kommunizieren, also bringe Beispiele, die dies zeigen.
