Möchtest du in Portugal leben und arbeiten und internationale Berufserfahrung im Bereich Medizintechnik sammeln?
We Hire rekrutiert im Auftrag eines Arbeitgebers mit Sitz in Portugal deutschsprachige Customer Service Advisors für ein internationales Medizintechnik-Projekt in Portugal.
Erfolgreiche Bewerber werden direkt beim portugiesischen Arbeitgeber angestellt . We Hire übernimmt den ersten Teil des Recruiting-Prozesses sowie die Betreuung der Bewerber.
Startdatum: 12. November 2026
Arbeitsort: Portugal - eine Relocation nach Portugal ist erforderlich, wenn du derzeit nicht in Portugal lebst. Die Tätigkeit wird remote innerhalb Portugals ausgeübt.
Deine Aufgaben
Du unterstützt Kunden, die Medizintechnik in ihrem täglichen Leben nutzen, und bietest ihnen klare und professionelle Unterstützung.
Zu deinen Aufgaben gehören:
Unterstützung von Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Messaging
Unterstützung der Nutzer bei Fragen zu medizinischen Geräten und technischen Themen
Schrittweise Anleitung der Kunden, wenn Unterstützung erforderlich ist
Bearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentationen
Bereitstellung eines präzisen und professionellen Kundenservices
Diese Position bietet dir die Möglichkeit, spezialisierte Erfahrung in den Bereichen Medizintechnik, technischer Support und Kundenservice zu sammeln.
Medizinische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Eine vollständige und bezahlte Schulung wird angeboten.
Gehalt und Zusatzleistungen
€1,471.19 brutto pro Monat mit der vom Arbeitgeber organisierten Unterkunft
€1,751.19 brutto pro Monat ohne Unterkunft
Vom Arbeitgeber organisierte Unterkunft als optionale Zusatzleistung verfügbar
Erstattung der Flugkosten bis zu 250 € nach 6 Wochen Beschäftigung
Private Krankenversicherung
Essenszuschuss
22 Tage bezahlter Jahresurlaub pro Jahr
Vollständige und bezahlte Schulung
Unterstützung bei der Relocation und beim Einleben in Portugal
Befristeter Arbeitsvertrag über 6 Monate , mit Möglichkeit auf Verlängerung
Vollzeitstelle
Remote-Arbeit innerhalb Portugals
Unterkunft: zwei Optionen zur Auswahl
Die vom Arbeitgeber angebotene Unterkunft ist vollständig optional und weder eine Voraussetzung für die Beschäftigung noch für den Zugang zu dieser Position.
Du kannst zwischen den folgenden zwei Optionen wählen:
Option mit Unterkunft: Du kannst eine vollständig vom Arbeitgeber übernommene Unterkunft wählen. Dir wird ein privates Schlafzimmer in einer Gemeinschaftswohnung zur Verfügung gestellt und die wesentlichen Nebenkosten sind inklusive. Dem Bewerber werden keine Unterkunftskosten berechnet und für diese Unterkunft wird kein Betrag vom Gehalt abgezogen.
Option ohne Unterkunft: Du kannst dich entscheiden, die vom Arbeitgeber angebotene Unterkunft nicht zu nutzen und deine Unterkunft selbstständig zu organisieren. In diesem Fall beträgt das Gehalt €1,751.19 brutto pro Monat.
Die Entscheidung, ob du die vom Arbeitgeber organisierte Unterkunft nutzt oder nicht, hat keinen Einfluss auf deine Eignung für die Position .
Dein Profil
Deutsch - fließend/C2-Niveau
Englisch - mindestens B2-Niveau
Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Sicherer Umgang mit Computern und digitalen Tools
Fähigkeit, Verfahren einzuhalten und präzise Informationen zu geben
Bereit, in Portugal zu leben und zu arbeiten
Verfügbar für einen Start am 12. November 2026
Berechtigung, in Portugal zu arbeiten
Erfahrung im Kundenservice, technischen Support oder Gesundheitswesen ist von Vorteil, aber nicht erforderlich .
Arbeitszeiten
Vollzeit - 40 Stunden pro Woche
5 Arbeitstage / 2 freie Tage
Wechselnde Schichten in einem 24/7-Betrieb
Gelegentliche Nachtschichten können erforderlich sein
Nachtschichten werden mit einem zusätzlichen Zuschlag von 25 % vergütet
Remote-Arbeit innerhalb Portugals
Verfügbarkeit während der ersten 12 Wochen
Bewerber müssen während der ersten 12 Wochen verfügbar sein, um an der anfänglichen Schulung teilzunehmen und ihre Vollzeitbeschäftigung aufzunehmen.
Dabei handelt es sich nicht um eine Probezeit, einen Bewertungszeitraum oder einen Zeitraum, der bestanden werden muss. Bewerber müssen diesen 12-wöchigen Zeitraum nicht "bestehen".
Diese Anforderung bezieht sich ausschließlich auf die für die anfängliche Schulung und den Beginn der Vollzeitbeschäftigung erforderliche Verfügbarkeit .
Bewerbungsprozess
Interview mit We Hire: Ein 30-minütiges Online-Videogespräch, um deine Erfahrung, Sprachkenntnisse, Verfügbarkeit und Eignung für die Position zu besprechen. Das Gespräch wird in der für die Position relevanten Sprache und, falls erforderlich, auf Englisch geführt.
Informationen zur Position: Nach dem Gespräch erhältst du alle Informationen zur Position per E-Mail. Wenn du interessiert und für die Position geeignet bist, wird deine Bewerbung mit deiner Zustimmung an den Kunden weitergeleitet.
Auswahlverfahren beim Kunden: Der Prozess umfasst einen Online-Test von ungefähr 1,5 Stunden , gefolgt von einem Gespräch mit dem Kunden per Telefon oder Microsoft Teams. Bei einigen Projekten kann ein zusätzliches Gespräch oder Assessment erforderlich sein.
Der gesamte Bewerbungsprozess dauert normalerweise 4-8 Tage , abhängig von deiner Verfügbarkeit. Bei erfolgreicher Bewerbung wird dich der Kunde direkt bezüglich deiner Einstellungsunterlagen, Relocation und deines Onboardings kontaktieren. We Hire steht dir während des gesamten Prozesses weiterhin unterstützend zur Seite.
We Hire berechnet Bewerbern keinerlei Rekrutierungs- oder Vermittlungsgebühren.
Über We Hire
We Hire ist eine internationale Personalvermittlungsagentur, die im Auftrag eines Arbeitgebers in Portugal rekrutiert. Erfolgreiche Bewerber werden direkt beim portugiesischen Arbeitgeber angestellt .
Wir unterstützen Bewerber während des gesamten Recruiting-Prozesses und bei der Vorbereitung ihrer Relocation nach Portugal.
Interessiert? Sende uns deine Bewerbung.
Bewerbungsfrage(n):
Sind Sie gesetzlich berechtigt, in Portugal zu arbeiten?
Bist du verfügbar, ab dem 12. November 2026 zu starten?
Sprache:
Deutsch Niveau C2 / Fließend (Erforderlich)
Englischkenntnisse auf Niveau B2 oder höher (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
Deutschsprachiger Kundenservice - Medizintechnik Relocation nach Portugal Arbeitgeber: WEHIRE
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