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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und betreue Kunden mit einem Lächeln am Telefon.
- Arbeitgeber: Familienbetrieb mit fast 40 Jahren Erfahrung im Wein- und Delikatessenhandel.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigter Personaleinkauf.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Betriebsklima warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit fast 40 Jahren sind wir Top-Importeur für Wein, Delikatessen und Spirituosen aus Europa und Übersee. Der Verkaufsinnendienst ist einer der wichtigsten Schnittstellen zu unseren Kunden. Von der Auftragsannahme, der Beratung und Ansprechpartner für alle Kundenbelange, sind Sie der freundliche Kontakt zu unseren Kunden und repräsentieren unser Unternehmen. Wir sind ein Familienbetrieb in zweiter Generation im Herzen des Teutoburger Waldes. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Auftragsabwicklung & Kundenservice.
Ihre Aufgaben
- Auftragsannahme und Auftragssachbearbeitung inkl. aktiver telefonischer Verkaufsgespräche
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher sowie teilweise englischer Sprache
- Proaktive Bestandskundenbetreuung, Ausbau von Kundenbeziehungen und Kundenrückgewinnung
- Unterstützung des Vertriebs sowie enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen
- Erstellung von Versandpapieren, Rechnungen und weiterer vertriebsrelevanter Unterlagen
- Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
- Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragssachbearbeitung oder Kundenservice von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am aktiven Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Bereitschaft, sich in ERP-Systeme (z. B. Sage 100) einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Interesse an Wein, Spirituosen, Delikatessen oder Lebensmitteln von Vorteil
Das bieten wir Ihnen
- eine sorgfältige Einarbeitung
- eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
- betriebliche Altersvorsorge
- flexible Arbeitszeiten
- interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
- fester Dienstort (Borgholzhausen) ohne Reisetätigkeit
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- ein angenehmes Betriebsklima
- vergünstigter Personaleinkauf
- JobRad
Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung – vorzugsweise an die angegebene E-Mail Adresse.
Ihr Ansprechpartner: Johanna Freund / 05425 9546-40 / Johanna.freund@weinkontor-freund.de
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Auftragsabwicklung & Kundenservice Arbeitgeber: Weinkontor Freund GmbH
Kontaktperson:
Weinkontor Freund GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Auftragsabwicklung & Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, besonders über Wein und Delikatessen. Zeige, dass du Interesse hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten. Das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die vielleicht auch interessant für dich sein könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Auftragsabwicklung & Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die besonders gut zu den Anforderungen passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weinkontor Freund GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und die Unternehmensgeschichte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Vertriebsinnendienst viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, auch auf Englisch zu kommunizieren, falls nötig.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.