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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und betreue Kunden mit einem Lächeln am Telefon.
- Arbeitgeber: Familienbetrieb mit fast 40 Jahren Erfahrung im Wein- und Delikatessenhandel.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigter Personaleinkauf.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Betriebsklima warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit fast 40 Jahren sind wir Top-Importeur für Wein, Delikatessen und Spirituosen aus Europa und Übersee. Der Verkaufsinnendienst ist einer der wichtigsten Schnittstellen zu unseren Kunden. Von der Auftragsannahme, der Beratung und Ansprechpartner für alle Kundenbelange, sind Sie der freundliche Kontakt zu unseren Kunden und repräsentieren unser Unternehmen. Wir sind ein Familienbetrieb in zweiter Generation im Herzen des Teutoburger Waldes. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Auftragsabwicklung & Kundenservice.
Ihre Aufgaben
- Auftragsannahme und Auftragssachbearbeitung inkl. aktiver telefonischer Verkaufsgespräche
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher sowie teilweise englischer Sprache
- Proaktive Bestandskundenbetreuung, Ausbau von Kundenbeziehungen und Kundenrückgewinnung
- Unterstützung des Vertriebs sowie enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen
- Erstellung von Versandpapieren, Rechnungen und weiterer vertriebsrelevanter Unterlagen
- Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
- Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragssachbearbeitung oder Kundenservice von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am aktiven Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Bereitschaft, sich in ERP-Systeme (z. B. Sage 100) einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Interesse an Wein, Spirituosen, Delikatessen oder Lebensmitteln von Vorteil
Das bieten wir Ihnen
- eine sorgfältige Einarbeitung
- eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
- betriebliche Altersvorsorge
- flexible Arbeitszeiten
- interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
- fester Dienstort (Borgholzhausen) ohne Reisetätigkeit
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- ein angenehmes Betriebsklima
- vergünstigter Personaleinkauf
- JobRad
Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung – vorzugsweise an die angegebene E-Mail Adresse. Ihr Ansprechpartner: Johanna Freund / 05425 9546-40 / Johanna.freund@weinkontor-freund.de
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Auftragsabwicklung & Kundenservice Arbeitgeber: Weinkontor Freund GmbH
Kontaktperson:
Weinkontor Freund GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Auftragsabwicklung & Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und der Auftragsabwicklung am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an Wein und Delikatessen! Wenn du während des Gesprächs deine Leidenschaft für die Produkte des Unternehmens teilst, wird das sicher gut ankommen und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst, da wir so den Prozess einfacher und schneller gestalten können. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Auftragsabwicklung & Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Pass dein Anschreiben an!: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst passen.
Hebe deine Kundenorientierung hervor!: Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung einbringen, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, empfehlen wir dir, dich über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weinkontor Freund GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und die Unternehmensgeschichte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Vertriebsinnendienst viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, auch auf Englisch zu kommunizieren, falls nötig.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.