Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere die Einsätze unserer Servicetechniker für besten Kundenservice.
- Unternehmen: Weishaupt, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Umfassende Einarbeitung und kostenlose Parkplätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung im HLK-Bereich und Erfahrung in der Disposition.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Als inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen sind wir groß genug, um mit unserer Energietechnik weltweit erfolgreich zu sein. Wir sind aber auch schlank genug, um unabhängig, selbstverantwortlich, flexibel und konsequent zu handeln.
Im eigenen Forschungs- und Entwicklungszentrum entwickeln rund 100 hoch spezialisierte Techniker Produkte bis hin zur Serienreife. Die umfangreiche Palette beinhaltet Wärmepumpen, Heizsysteme im Öl-/Gasbereich, Brenner für sämtliche Brennstoffe und Solaranlagen. Weishaupt produziert seit 30 Jahren auch in der Schweiz im eigenen Werk im St. Gallischen Sennwald auf 90'000 m2 alle Heizsysteme. Stabilität, Vertrauen, Zuverlässigkeit und Kundendienst sind die Grundlagen unseres Erfolgs.
Für unseren Kundendienst suchen wir nach Vereinbarung einen Disponenten Kundendienst m/w 100%. In dieser spannenden und vielseitigen Funktion ergänzen Sie unseren Kundendienst und sind unter anderem für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker verantwortlich.
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen und beraten unsere Kunden.
- Sie vereinbaren Termine mit dem Kunden für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen, Inbetriebnahmen und Revisionen.
- Sie disponieren rund 5 Servicetechniker.
- Sie planen und koordinieren die Einsätze zur termingerechten Abarbeitung der Wartungsverträge.
- Sie wickeln den gesamten Auftragsprozess ab - von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung.
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen.
- Sie übernehmen die Verantwortung für das zugeteilte Gebiet.
Ihr Profil
- Idealerweise verfügen Sie über eine technische Grundausbildung im HLK-Bereich und eine kaufmännische Weiterbildung (oder umgekehrt).
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit, von Vorteil in der Disposition.
- Sie haben gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und wenn möglich SAP-Kenntnisse.
- Sie schätzen den regen telefonischen Kundenkontakt und zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus.
- Sie sind ein belastbarer, flexibler und zuverlässiger Teamplayer.
Was Sie erwartet
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung.
- Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Ein motiviertes und kollegiales Team.
- Gratis-Parkplatz.
Interessiert? Genau nach dieser Stelle haben Sie gesucht? Dann sollten wir uns kennenlernen! Nutzen Sie die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen und innovativen Unternehmens zu werden. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.
Disponent Kundendienst m/w 100% Arbeitgeber: Weishaupt AG
Weishaupt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem stabilen, inhabergeführten Unternehmen bietet. Mit einem motivierten Team und modernen Arbeitsmitteln fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Vertrauen und Zuverlässigkeit basiert. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von umfangreichen Einarbeitungen und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem innovativen Umfeld in der Schweiz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent Kundendienst m/w 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Weishaupt arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Weishaupt. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten. Das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent Kundendienst m/w 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders im Bereich Disposition und Kundenservice. Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weishaupt AG vorbereitet
✨Informiere dich über Weishaupt
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen Weishaupt verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Kundendienst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Disposition und im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung testen.
✨Frage nach der Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um nach dem Einarbeitungsprozess zu fragen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich in die Abläufe des Unternehmens einzuarbeiten.
