Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Abacus-Anwender - Unterstützung und Beratung der Fachbereiche bei Fragen rund um Abacus - Bearbeitung, Analyse und Nachverfolgung von Supportanfragen - Fehleranalyse sowie Koordination mit externen Partnern und Herstellern - Benutzerverwaltung sowie systemseitige Unterstützung bei Ein- und Austritten - Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken - Unterstützung bei Tests, Updates und kleineren Optimierungen - Mitarbeit bei Standardauswertungen und administrativen Aufgaben im ERP-Umfeld
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV EFZ) oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Support mit Abacus - Gute Kenntnisse in den folgenden Abacus-Modulen:
- Finanzbuchhaltung (FIBU)
- Kreditoren
- Debitoren
- Mahnwesen
- Freude am Kundenkontakt und an der Lösung von Anwenderanfragen - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Französischkenntnisse von Vorteil
Dies darfst du erwarten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Anwenderkontakt - Fundierte Einarbeitung in unsere Abacus-Systemlandschaft - Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen innerhalb der Gruppe - Entwicklungsmöglichkeiten im ERP- und Abacus-Umfeld - Moderner Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Schweizer Unternehmen
Du bist interessiert, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und geben dir gerne weitere Auskünfte.
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- 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Abacus-Anwender - Unterstützung und Beratung der Fachbereiche bei Fragen rund um Abacus - Bearbeitung, Analyse und Nachverfolgung von Supportanfragen - Fehleranalyse sowie Koordination mit externen Partnern und Herstellern - Benutzerverwaltung sowie systemseitige Unterstützung bei Ein- und Austritten - Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken - Unterstützung bei Tests, Updates und kleineren Optimierungen - Mitarbeit bei Standardauswertungen und administrativen Aufgaben im ERP-Umfeld
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV EFZ) oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Support mit Abacus - Gute Kenntnisse in den folgenden Abacus-Modulen:
- Finanzbuchhaltung (FIBU)
- Kreditoren
- Debitoren
- Mahnwesen
- Freude am Kundenkontakt und an der Lösung von Anwenderanfragen - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Französischkenntnisse von Vorteil
Dies darfst du erwarten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Anwenderkontakt - Fundierte Einarbeitung in unsere Abacus-Systemlandschaft - Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen innerhalb der Gruppe - Entwicklungsmöglichkeiten im ERP- und Abacus-Umfeld - Moderner Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Schweizer Unternehmen
Du bist interessiert, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und geben dir gerne weitere Auskünfte.
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