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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd Level Support und behebe technische Probleme vor Ort.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit familiärer Atmosphäre in Ratingen.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Firmenhandy und Corporate Benefits.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und tolle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und feiere Erfolge gemeinsam.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Ratingen und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben:
- 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
- Durchführung Hardwareaustausch
- Fehlerbehebung Hard- und Software
- Installation von Notebooks und PCs
- Dokumentation im Ticketsystem
- Kundenbetreuung und Beratung
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)
- Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
- Fundierte Kenntnisse MS BS/Office und Windows 10/11
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur versetzten Arbeitszeit im Zeitraum 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Warum wir?
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
- Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
- Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
- Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
- Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interesse? Dann senden uns deine Bewerbung per Mail an:
IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Ratingen Arbeitgeber: Weiss IT Solutions GmbH
Kontaktperson:
Weiss IT Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Ratingen
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicetechniker bewirbst, schau dir vorher das Unternehmen genau an. Zeig in deinem Gespräch, dass du weißt, was sie tun und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es um 2nd Level Support geht, solltest du dein Wissen über Hard- und Software auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, damit du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! In der Rolle als IT-Servicetechniker ist es wichtig, dass du gut mit Kunden kommunizieren kannst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Ratingen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Eine persönliche Ansprache in deinem Anschreiben macht einen großen Unterschied. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als IT-Servicetechniker interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im 2nd Level Support hervor. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinen Fähigkeiten!
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicherstellen, dass alle Unterlagen an der richtigen Stelle landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weiss IT Solutions GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Studiere die spezifischen Technologien und Tools, die im Job gefordert werden, wie MS BS/Office und Windows 10/11. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im 2nd Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen zu meistern.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.