Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und sorge für reibungslose Abläufe im Service Desk.
- Unternehmen: Weiss IT Solutions – ein führender Anbieter in der IT-Branche mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Firmenhandy, Corporate Benefits und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in der IT.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Service, gute MS-Office Kenntnisse und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du hast Lust auf eine spannende Tätigkeit im IT Service Desk? Dann bewirb dich jetzt als Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben:
- Annahme und Erstellung von Incidents und Requests
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen
- Qualitätskontrolle ein- und/oder ausgehender Tickets, inkl. Nachbearbeitung
- Meldung von Fehlern in der Dokumentation, von Prozesslücken sowie von Optimierungspotenzialen
- Erkennung und Eskalation von Großstörungen
Dein ideales Profil:
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (IT Service Desk)
- IT-Affinität
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C1)
- Gute Englischkenntnisse
- Verantwortungsvolle und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Warum wir?
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
- Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
- Nutzung des WorkLifePortals zur aktiven Gesundheitsförderung
- Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
- Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
- Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kontakt:
Bei Fragen vorab wende dich gerne an unsere Personalabteilung. E-Mail: Bewerbung@weiss-it-solutions.com Telefon: +498024 90268-90
Über uns:
Weiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.
Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: „Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung!” Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens weiter. Und wann kommst du zu uns?
Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen Arbeitgeber: Weiss IT Solutions
Weiss IT Solutions bietet dir als Lagerfachkraft / Logistiker in Warngau eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen und familiären Arbeitsumfeld. Mit flachen Hierarchien, zahlreichen Firmenevents und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Fahrrad-Leasing über JobRad fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein Wohlbefinden. Werde Teil eines engagierten Teams, das seit über 30 Jahren erfolgreich im Bereich IT-Lösungen tätig ist und profitiere von vielfältigen Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
