Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

WEISSENHAUS - MEIN ORT WIE KEIN ANDERER. Breite Alleen, saftige Wiesen, grüne Wälder und eine frische Meeresbrise... Schon Ihre ersten Schritte durch das Eingangstor von Weissenhaus entschleunigen und erden. Jeder Blick ins Weizengelbe, Lindengrüne oder Ostseeblaue sammelt Ihre Gedanken. Stress verblasst und löst sich schließlich ganz in bester Seeluft auf.

Das WEISSENHAUS Private Nature Luxury Resort ist ein Naturerlebnis, das sich in erster Linie an erholungssuchende Spa- und Kulinarikgenießer richtet. WEISSENHAUS präsentiert sich als Hideaway in ländlicher Idylle und ist nicht vergleichbar mit traditionellen Familien- oder Grand Hotels. Wir empfangen Sie auf einem 75 Hektar großen Privatgrundstück in der Holsteinischen Schweiz, direkt am 3 Kilometer langen Naturstrand der Ostsee. Die märchenhafte Parkanlage bildet den Erlebnisrahmen Ihres Aufenthaltes in der Natur. Die individuellen Suiten und Zimmer befinden sich wie die verschiedenen Restaurants verteilt in zehn Gebäuden auf dem Gelände und wurden mit viel Liebe zum Detail, teils nach historischem Vorbild und angelehnt an die ursprüngliche Nutzung wieder hergestellt. Alle Gebäude und jedes Zimmer sind individuelle Unikate.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben:

• Individualanfragen unserer Gäste vom Angebot bis zur verbindlichen Buchung bearbeiten.
• Unsere nationalen und internationalen Gäste professionell und ausführlich am Telefon beraten.
• Reservierungen annehmen und ändern inkl. der Pflege der Gastkarteien.
• Reservierungsangebote sowie deren Bestätigung erstellen und versenden.
• Abteilungsintern Statistiken und Reports erstellen.
• Eng mit allen operativen Abteilungen zusammenarbeiten.
• Tagesaktuelle Verfügbarkeiten und Preise pflegen.

Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxus-Hotellerie.
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit.
• Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise einen sicheren Umgang mit der Hotelsoftware Opera Cloud.
• Engagement und Motivation, in einem vielfach preisgekrönten Luxusresort mitzuarbeiten, Gäste täglich zu begeistern und ein wertvolles Team Mitglied zu sein.

Wir bieten:

• Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist.
• Zusatzkrankenversicherung mit 300 € Erstattungsanspruch pro Jahr.
• Mitarbeiterrestaurant (tgl. geöffnet; Versteuerung der Mahlzeiten).
• Kostenfreier Parkplatz.
• Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung.
• Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben.
• Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet.
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung.
• Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft.