Du schätzt als kaufmännische Allround-Person sowohl den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Firmenkunden (B2B) wie auch die Bearbeitung der administrativen Aufgaben.
DEINE AUFGABEN
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen (z. B. Bestellungen, Auskünfte, Offerten sowie einfache Beratung) - Organisation und Koordination von Nachlieferungen und Retouren - Aktive Unterstützung des Aussendiensts im Verkaufsprozess - Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Transportdienstleistern - Professionelles Beschwerde- und Schadenmanagement - Pflege und Aktualisierung der kundenspezifischen Stammdaten
DEIN PROFIL
Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Du hast Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Support? Perfekt!
Sprachen sind dein Vorteil! Du kannst dich im Beruf und Alltag verständlich auf Deutsch und Französisch ausdrücken (B1), weitere Sprachen (z. B. Englisch oder Italienisch) sind ein Plus
Du bist IT-affin und hast idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
DAS ZEICHNET DICH AUS
Dienstleistungsprofi - Kundenkontakt (telefonisch & online) ist deine Superkraft! Du bist ein echter Teamplayer, der:die nicht nur gut im Team arbeitet, sondern auch aktiv zum Zusammenhalt und Erfolg beiträgt Du bleibst auch in der Hektik ruhig Du bist lernbereit, zuverlässig und verfügst über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
WER WIR SIND – UND WARUM DU ZU UNS PASST
Die Weita AG ist Teil der globalen Bunzl plc. Unternehmensgruppe und eines der führenden Schweizer Handelsunternehmen für Verbrauchsgüter. Unsere Kunden? Spitäler, Heime, Gastronomie, Industrie und viele mehr!
Was uns besonders macht? Unser Teamgeist! Bei uns zählen Respekt, Wertschätzung und eine offene Kommunikation. Wir begegnen uns auf Augenhöhe, lernen voneinander und wachsen gemeinsam.
WAS WIR DIR BIETEN
- Abwechslungsreiche Aufgaben – kein Tag ist wie der andere - Ein motiviertes Team mit Teamspirit & Spass bei der Arbeit - 5 Wochen Ferien + zusätzliche Brückentage - Prämienbeteiligung bei Sozialversicherungen - moderne Infrastruktur & top Einarbeitung für einen starken Start - offene „Du-Kultur“ & bereichsübergreifende Zusammenarbeit - Vergünstigungen im Webshop - Gratisgetränke - Teamevents
Mehr über uns findest du unter:
Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich mit Deinen vollständigen Unterlagen, inkl. aussagekräftigem Motivationsschreiben und Lohnvorstellung!
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Customer Care Agent (w/m/d) 80% in Aesch Arbeitgeber: Weita AG
Die Weita AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Zentralschweiz und im Tessin ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist, Respekt und offene Kommunikation fördern wir eine Kultur des gemeinsamen Lernens und Wachstums. Unsere Mitarbeiter profitieren von abwechslungsreichen Aufgaben, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
