Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und unterstütze den Verkaufsprozess aktiv.
- Unternehmen: Weita AG, ein führendes Handelsunternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, Prämienbeteiligung und moderne Infrastruktur.
- Weitere Informationen: Offene Du-Kultur und zahlreiche Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du schätzt als kaufmännische Allround-Person sowohl den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Firmenkunden (B2B) wie auch die Bearbeitung der administrativen Aufgaben.
DEINE AUFGABEN
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen (z. B. Bestellungen, Auskünfte, Offerten sowie einfache Beratung)
- Organisation und Koordination von Nachlieferungen und Retouren
- Aktive Unterstützung des Aussendiensts im Verkaufsprozess
- Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Transportdienstleistern
- Professionelles Beschwerde- und Schadenmanagement
DEIN PROFIL
- Deine Basis stimmt! Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du hast Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Support? Perfekt!
- Sprachen sind dein Vorteil! Du kannst dich im Beruf und Alltag verständlich auf Deutsch und ösisch ausdrücken (B1), weitere Sprachen (z. B. Englisch oder Italienisch) sind ein Plus!
- Du bist IT-affin und hast idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Du bist ein Dienstleistungsprofi - Kundenorientierung ist deine Superkraft!
- Du bist ein echter Teamplayer, der nicht nur gut im Team arbeitet, sondern auch aktiv zum Zusammenhalt und Erfolg beiträgt
- Du bleibst auch in der Hektik ruhig.
- Du bist lernbereit, zuverlässig und verfügst über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstein
WER WIR SIND – UND WARUM DU ZU UNS PASST
Die Weita AG ist Teil der globalen Bunzl plc. Unternehmensgruppe und eines der führenden Handelsunternehmen für Verbrauchsgüter. Unsere Kunden? Spitäler, Heime, Gastronomie, Industrie und viele mehr! Was uns besonders macht? Unser Teamgeist! Bei uns zählen Respekt, Wertschätzung und eine offene Kommunikation. Wir begegnen uns auf Augenhöhe, lernen voneinander und wachsen gemeinsam.
WAS WIR DIR BIETEN
- Abwechslungsreiche Aufgaben - kein Tag ist wie der andere
- Ein motiviertes Team mit Teamspirit & Spass bei der Arbeit
- 5 Wochen Ferien + zusätzliche Brückentage
- Prämienbeteiligung bei Sozialversicherungen
- moderne Infrastruktur & top Einarbeitung für einen starken Start
- offene „Du-Kultur“ & bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Vergünstigungen im Webshop
- Gratisgetränke
- Breites Bildungsangebot
- Teamevents
- verlängerter Vaterschaftsurlaub
Mehr über uns findest du unter: Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich mit deinen vollständigen Unterlagen, inkl. aussagekräftigem Motivationsschreiben und Lohnvorstellung!
Customer Care Agent 100% Arbeitgeber: Weita AG
Die Weita AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein motivierendes Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgeist bietet. Mit abwechslungsreichen Aufgaben, einer offenen Du-Kultur und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch den Zusammenhalt im Team. Unsere modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Benefits, wie 5 Wochen Urlaub und Teamevents, machen uns zu einem idealen Ort für engagierte Customer Care Agents.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care Agent 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir den Zugang zur Stelle erleichtern können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Weita AG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service einbringen kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse und IT-Affinität hervorzuheben – das sind echte Pluspunkte!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Agent 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Motivationsschreiben einzigartig!:Zeig uns, warum du die perfekte Wahl für die Stelle als Customer Care Agent bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgehst. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Sei präzise und strukturiert!:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können!
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass du in deinem Schreiben die Sprache und den Tonfall verwendest, die auch in der Stellenanzeige vorkommen. Das zeigt uns, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst und die Anforderungen verstehst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weita AG vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Aufgaben genau an. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast und motiviert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Gespräch zu untermauern und zeigen, dass du ein echter Dienstleistungsprofi bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei der Weita AG großgeschrieben wird, sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. Erkläre, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie wichtig dir eine gute Zusammenarbeit ist.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag nach der Unternehmenskultur oder wie das Team zusammenarbeitet – das kommt immer gut an!
