Customer Care Agent (w/m/d) 80% Customer Care Agent (w/m/d) 80% Du schätzt als kaufmännische Allround-Person sowohl den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Firmenkunden (B2B) wie auch die Bearbeitung der administrativen Aufgaben. DEINE AUFGABEN Schriftliche und telefonische Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen (z. B. Bestellungen, Auskünfte, Offerten sowie einfache Beratung) Organisation und Koordination von Nachlieferungen und Retouren Aktive Unterstützung des Aussendiensts im Verkaufsprozess Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Transportdienstleistern Professionelles Beschwerde- und Schadenmanagement Pflege und Aktualisierung der kundenspezifischen Stammdaten DEIN PROFIL Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Du hast Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Support? Perfekt! Sprachen sind dein Vorteil! Du kannst dich im Beruf und Alltag verständlich auf Deutsch und ösisch ausdrücken (B1), weitere Sprachen (z. B. Englisch oder Italienisch) sind ein Plus Du bist IT-affin und hast idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen DAS ZEICHNET DICH AUS Dienstleistungsprofi - Kundenkontakt (telefonisch
Customer Care Agent 80% Arbeitgeber: Weita AG
Die Weita AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Zentralschweiz und im Tessin ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist, Respekt und offene Kommunikation fördern wir eine Kultur des gemeinsamen Lernens und Wachstums. Unsere Mitarbeiter profitieren von abwechslungsreichen Aufgaben, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
