Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung von Teilnehmer:innen in Social Media, Content Creation und E-Commerce.
- Unternehmen: WEKA Intelligence, ein innovativer Anbieter digitaler Lösungen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Mitarbeiterevents und attraktiven Mitarbeiterrabatten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Lernens und unterstütze andere auf ihrem Weg zum Erfolg.
- Qualifikationen: Erfahrungen in Kundenkommunikation, hohe Qualitätsansprüche und sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33075 - 40425 € pro Jahr.
WEKA Intelligence GmbH & Co. KG
Karriere bei WEKA Intelligence
WEKA Intelligence ist ein spezialisierter Anbieter digitaler Workflow- und Entscheidungslösungen für Fach- und Führungskräfte.
Als Software- und Medienunternehmen verbinden wir tiefes Branchenwissen mit intelligenten Softwareprodukten und KI-gestützten Anwendungen – damit unsere Nutzer regulatorische Anforderungen sicher erfüllen, Prozesse effizient steuern und fundierte Entscheidungen treffen.
Seit mehr als 50 Jahren entwickeln wir Lösungen für die Bereiche Betriebliche Sicherheit, Bau, Technik und Management. Unser Anspruch ist es, Menschen dort zu unterstützen, wo Herausforderungen entstehen: direkt im Arbeitsalltag.
Unsere Lösungen fügen sich nahtlos in bestehende Prozesse ein, automatisieren Routinen, reduzieren Komplexität und schaffen Entscheidungssicherheit – genau dort, wo sie täglich gebraucht wird. Von intelligenten Workflow-Lösungen über digitale Compliance-Tools und automatisierte Dokumentation bis hin zu KI-gestützten Assistenzsystemen: Wir geben Fach- und Führungskräften die Werkzeuge, mit denen sie sicher und schnell zu den richtigen Ergebnissen kommen.
Die Grundlage dafür: jahrzehntelange Branchenexpertise und ein tiefes Verständnis für die Anforderungen unserer Zielgruppen. Wir verbinden validiertes Fachwissen, spezialisierte Softwareplattformen und gezielte Weiterbildungsangebote zu einem integrierten Lösungsportfolio – damit aus dem täglichen Arbeitsaufwand echte Wirkung wird.
So verwandeln wir Komplexität in Klarheit und Wissen in wirksame Unterstützung – damit Fach- und Führungskräfte ihre Verantwortung souverän wahrnehmen und die Zukunft ihres Arbeitsumfelds aktiv gestalten können.
Deine Aufgaben
- Betreuung und fachliche Unterstützung der Teilnehmer:innen in den Bereichen Social Media, Content Creation, Online-Marketing und E-Commerce
- Beantwortung fachlicher Fragen sowie Unterstützung bei inhaltlichen und strategischen Fragestellungen
- Durchführung von Einführungsgesprächen mit neuen Teilnehmer:innen via Telefon oder MS Teams
- Beantwortung von Teilnehmeranfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, WhatsApp sowie Online-Lerncommunities)
- Proaktive Betreuung, Leitung und Moderation der Online-Lerncommunities
- Organisation, Koordination und Betreuung von Live-Chats mit Expert:innen der Branche
- Überprüfung und Begleitung des Lernfortschritts der Teilnehmer:innen
- Motivation der Teilnehmer:innen zur Abgabe von Bewertungen sowie Kommentierung eingehender Bewertungen
- Bearbeitung von Teilnehmer:innen Beschwerden
Dein Profil
- Erfahrungen in der serviceorientierten persönlichen oder telefonischen Kundenkommunikation
- Sehr hoher Qualitätsanspruch
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß am persönlichen Kundenkontakt
- Hohes Maß an Empathie und sozialer Kompetenz
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Erstellung, Pflege und Auswertung von Excel-Listen und administrativen Übersichten
Deine Vorteile
- 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)
- Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Überstundenausgleich (bis zu 12 Tage/pro Jahr)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Interessante E-Learning & Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser und Softdrinks)
- Mitarbeiterevents
- Diverse Mitarbeiterrabatte und Angebote (Corporate Benefits, Kooperation HRS, JobRad)
- BookBox: Rabatte auf Bücher, Software, Videos, Kalender, Spielwaren, etc.
- Diverse Zuschüsse (VWL, Kindergarten, Bildschirmarbeitsplatzbrille)
- EGYM Wellpass
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung (Kooperation BVUK)
Tutor/-in / Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: WEKA Intelligence GmbH & Co. KG
Als eines der innovativsten Medienunternehmen in Deutschland bieten wir Ihnen als Projektmanager (m/w/d) für Softwareprodukte nicht nur die Möglichkeit, spannende Projekte zu steuern, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen durch interessante E-Learning-Angebote und Mitarbeiterevents, während Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und vielfältigen Mitarbeiterrabatten profitieren können.
Kontaktdaten:
WEKA Intelligence GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Tutor/-in / Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei WEKA Intelligence GmbH & Co. KG helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie WEKA Intelligence GmbH & Co. KG.
✨Direkt bewerben bei WEKA Intelligence GmbH & Co. KG!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Tutor/-in / Kundenbetreuung (m/w/d) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tutor/-in / Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei WEKA Intelligence GmbH & Co. KG einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Tutor/-in / Kundenbetreuung (m/w/d).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von WEKA Intelligence GmbH & Co. KG leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von WEKA Intelligence GmbH & Co. KG einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WEKA Intelligence GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von WEKA Intelligence GmbH & Co. KG passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei WEKA Intelligence GmbH & Co. KG werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei WEKA Intelligence GmbH & Co. KG erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von WEKA Intelligence GmbH & Co. KG einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
