Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und unterstütze Teilnehmer:innen in Social Media und Online-Marketing.
- Unternehmen: Innovatives Medienunternehmen mit Fokus auf multimediale Lösungen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende E-Learning-Angebote und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Lernenden und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrungen in Kundenkommunikation und sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Sie möchten Lernende in Ihrer Entwicklung individuell beraten und dabei sicherstellen, dass diese Ihre Weiterbildung mit Erfolg abschließen können. Dann haben wir eine spannende Position für Sie. Als eines der innovativsten Medienunternehmen in Deutschland bieten wir unseren Kund*innen im B2B- und B2G-Bereich multimediale, innovative und praxisorientierte Lösungen. Wir suchen ab sofort Unterstützung im Bereich Tutorin (m/w/d) Social Media Akademie in Vollzeit oder Teilzeit.
Deine Aufgaben:
- Betreuung und fachliche Unterstützung der Teilnehmer:innen in den Bereichen Social Media, Content Creation, Online-Marketing und E-Commerce
- Beantwortung fachlicher Fragen sowie Unterstützung bei inhaltlichen und strategischen Fragestellungen
- Durchführung von Einführungsgesprächen mit neuen Teilnehmer:innen via Telefon oder MS Teams
- Beantwortung von Teilnehmeranfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, WhatsApp sowie Online-Lerncommunities)
- Proaktive Betreuung, Leitung und Moderation der Online-Lerncommunities
- Organisation, Koordination und Betreuung von Live-Chats mit Expert:innen der Branche
- Überprüfung und Begleitung des Lernfortschritts der Teilnehmer:innen
- Motivation der Teilnehmer:innen zur Abgabe von Bewertungen sowie Kommentierung eingehender Bewertungen
- Bearbeitung von Teilnehmer:innen Beschwerden
Dein Profil:
- Erfahrungen in der serviceorientierten persönlichen oder telefonischen Kundenkommunikation
- Sehr hoher Qualitätsanspruch
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß am persönlichen Kundenkontakt
- Hohes Maß an Empathie und sozialer Kompetenz
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Erstellung, Pflege und Auswertung von Excel-Listen und administrativen Übersichten
Wir bieten Dir:
- 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)
- Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Überstundenausgleich (bis zu 12 Tage/pro Jahr)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Interessante E-Learning & Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser und Softdrinks)
- Mitarbeiterevents
- Diverse Mitarbeiterrabatte und Angebote (Corporate Benefits, Kooperation HRS, JobRad)
- BookBox: Rabatte auf Bücher, Software, Videos, Kalender, Spielwaren, etc.
- Diverse Zuschüsse (VWL, Kindergarten, Bildschirmarbeitsplatzbrille)
- EGYM Wellpass
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung (Kooperation BVUK)
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Tutor/-in (m/w/d)... Arbeitgeber: WEKA Intelligence GmbH & Co. KG
Als eines der innovativsten Medienunternehmen in Deutschland bieten wir nicht nur eine spannende Position als Tutor/-in in der Social Media Akademie, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf individuelle Entwicklung und Teamarbeit setzt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie umfangreiche Weiterbildungsangebote fördern Ihre persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl an Zusatzleistungen, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
WEKA Intelligence GmbH & Co. KG Recruiting-Team
