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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage hundreds of clients, implement projects, and support our team as the human-machine interface.
- Arbeitgeber: Join a dynamic IT team eager for your support in a collaborative environment.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, flexible hours, remote work options, and free drinks!
- Warum dieser Job: This role offers exciting challenges, a supportive culture, and opportunities for growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training or equivalent experience, with strong skills in Windows and Office 365.
- Andere Informationen: We offer various employee discounts, events, and a company doctor.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Hunderte Clients zentral verwalten, regelmäßig Projekte umsetzen und beim Support unserer Mitarbeitenden die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine sein. Klingt das nach einer spannenden Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Kommen Sie in unser IT-Team, welches sich schon jetzt auf Ihre Unterstützung freut. Diese Aufgaben warten auf Sie:Selbstständiges Arbeiten im Client-Support (vor Ort und telefonisch) nach SLA-VorgabenTicketverwaltungEvaluierung neuer Client-Hardware und SoftwarePaketierung und Verteilung von SoftwareInstallation und Konfiguration von EndgerätenSecurity- und PatchmanagementVerwaltung der Druckerinfrastruktur und lokaler VMware Workstation InstallationenAufbau von ComputerarbeitsplätzenInterne Unterweisungen in den betreuten AnwendungenDas bringen Sie mit:Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker in (Systemintegration) oder vergleichbare IT-technische AusbildungBerufserfahrung im Bereich technischer Support, Client HelpdeskGute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11Gute Kenntnisse im Umgang mit Office 365 / Microsoft 365 AnwendungenLösungs- und kundenorientierte ArbeitsweiseSehr gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und SchriftKommunikationsstärke, Teamgeist sowie Spaß daran, Neues zu lernenDarauf können Sie sich freuen:30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Überstundenausgleich (bis zu 12 Tage/pro Jahr)Möglichkeit zum mobilen ArbeitenInteressante E-Learning & WeiterbildungsangeboteKostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser und Softdrinks)MitarbeitereventsDiverse Mitarbeiterrabatte und Angebote (Kooperation HRS, JobRad)BookBox: Rabatte auf Bücher, Software, Videos, Kalender, Spielwaren, etc.Ausreichend Parkplätze auf firmeneigener ParkflächeDiverse Zuschüsse (VWL, Kindergarten, Bildschirmarbeitsplatzbrille)BetriebsarztBetriebliche Altersvorsorge (Kooperation Allianz)Klingt das nach einer spannenden Herausforderung?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Mitarbeiter in für den IT-Support im Clientbereich (m/w/d) Arbeitgeber: WEKA MEDIA GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
WEKA MEDIA GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in für den IT-Support im Clientbereich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Tools und Technologien vertraut, die im Client-Support verwendet werden. Dazu gehören insbesondere Windows 10 und 11 sowie Office 365. Wenn du bereits praktische Erfahrungen mit diesen Systemen hast, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine agierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und präzise zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu typischen Support-Szenarien zu beantworten. Überlege dir, wie du Probleme identifizieren und lösen würdest, um deine lösungsorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen IT-Profis! Besuche lokale Meetups oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen und von den Erfahrungen anderer zu lernen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Sichtbarkeit in der Branche erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in für den IT-Support im Clientbereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen IT-Team. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im IT-Support und Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Office 365 hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine technischen Fähigkeiten und deine Freude am Lernen neuer Technologien ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WEKA MEDIA GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 10/11 und Office 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle wirst du oft mit Mitarbeitenden kommunizieren müssen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamgeist ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du anderen geholfen hast, um Probleme zu lösen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du zeigen, dass du interessiert bist, indem du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
