IT Support Spezialist m / w / d
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IT Support Spezialist m / w / d

Herborn Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete IT-Support für Client-Computing und unterstütze bei Geschäftsanwendungen.
  • Arbeitgeber: Teil der Welbilt Foodservice Gruppe, führend in professioneller Gastrotechnik.
  • Mitarbeitervorteile: Eigenverantwortliches Arbeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und leistungsgerechter Vergütung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support, gute Deutschkenntnisse.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Als deutsche Vertriebs-, Beratungs- und Service-Niederlassung der Welbilt Foodservice Gruppe sind wir Teil des weltweit größten Herstellers und Anbieters für professionelle Gastrotechnik. Wir sind Partner in Sachen Thermik- und Kältelösungen. Mit mehr als 40 Jahren Branchenerfahrung, über 12 Einzelmarken und unzähligen realisierten Projekten bedienen wir den gesamten deutschen Markt, Zentral- und Osteuropa, den Nahen Osten und Afrika. Seit 2022 ist Welbilt Teil der weltweit agierenden italienischen Ali Group, dem weltweit größten Hersteller für Küchentechnik.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort Herborn eine/n IT Support Spezialist m / w / d.

Aufgaben
  • Der IT Support Spezialist bietet Support für allgemeine Client-Computing-Infrastrukturen, einschließlich Installation, Support und Wartung von IT-Front-Office-Lösungen für unsere Logistikstandort in Herborn, Hessen.
  • Unter indirekter, eingeschränkter Aufsicht stellt diese Position sicher, dass die Systeme in gutem Zustand sind und IT-Service-Desk-Tickets rechtzeitig bearbeitet werden.
  • Bei Bedarf können Reisen zu anderen Standorten erforderlich sein (maximal 10%).
  • Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung sowie Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support).
  • Beschaffung, Verwaltung und Konfiguration von Hardware.
  • Installieren und warten von PCs, Drucker, Scanner und mobilen Geräten (lokal und remote).
  • IT-Support für Geschäftsanwendungen und Fertigungsgeräte (z. B. Scanner, Drucker, Anlagenfuhrpark).
  • Beheben von System- und Anwendungsproblemen, und Eskalation an IT System Administratoren.
  • Bereitstellung neuer Hardware (Clientsysteme, Peripheriegeräte, Drucker).
  • Inventarisierung der Computer-Hard und -Software.
  • Hilfe beim Onboarding von Mitarbeitern.
  • Verwaltung genauer Informationen zu Endbenutzerproblemen (Ticketsystem und Knowledge Base).
  • Assistieren bei IT-Projekten bis hin zur eigenverantwortlichen Projektführung.
Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Fachinformatiker Systemintegration m / w / d oder durch entsprechende Berufserfahrung erworbene Kenntnisse.
  • Mindestens vier Jahre Erfahrung in einer IT-Supportrolle.
  • Gute Kenntnisse über PCs (gern auch Server) und deren Betriebssysteme (Microsoft).
  • Solide Kenntnisse im Bereich Office 365, sowie Druck- und Scanner-Management.
  • Erfahrungen mit Datenbanken und deren Schnittstellen wünschenswert.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse von Vorteil.
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, Gewissenhaft und Qualitätsbewusst.
  • Zuverlässig und lösungsorientierter Umgang mit Nutzerproblemen.
  • In der Lage individuell und als Teil eines Teams zu arbeiten.
  • In kritischen Notfällen kann während der Nicht-Geschäftszeiten Bereitschaftsdienst erforderlich sein.
Vorteile
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team.
  • Eine verantwortungsvolle, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem erfolgreichen, ständig wachsenden Unternehmen, die Ihnen die Möglichkeit bietet, sich vielfältig einzubringen, Ihr Knowhow zu erweitern.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit angenehmem Betriebsklima.
  • Interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Intensive Einarbeitung, Teilnahme an internen und externen Schulungen.
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich.
  • Eine leistungsgerechte Vergütung (13 Gehälter) inkl. der Zahlung von betrieblichen Sozialleistungen und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Dienstradleasing, Gutscheinkarte.
  • 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter www.welbiltde.com und www.welbilt.com.

Welbilt Deutschland GmbH Auf der Weih 1135745 Herborn

IT Support Spezialist m / w / d Arbeitgeber: Welbilt Deutschland

Als Teil der Welbilt Foodservice Gruppe bietet unser Unternehmen eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT Support Spezialisten in Herborn. Wir fördern eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen Team und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer leistungsgerechten Vergütung, 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Sozialleistungen, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
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Kontaktperson:

Welbilt Deutschland HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Support Spezialist m / w / d

Tip Nummer 1

Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Rolle zu erfahren.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor, die speziell für IT-Support-Rollen relevant sind. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, um zu zeigen, dass du der richtige Kandidat bist.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten in der Branche oder bei Welbilt, um Insider-Informationen zu bekommen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und erhöhst deine Chancen, wahrgenommen zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Spezialist m / w / d

IT-Support
First-Level-Support
Second-Level-Support
Installation von Hardware
Wartung von PCs
Drucker-Management
Scanner-Management
Kenntnisse in ERP-Systemen
Kenntnisse in CRM-Systemen
Microsoft Betriebssysteme
Office 365
Datenbankkenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Lösungsorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser IT-Team bist!

Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du das Zeug dazu hast, bei uns durchzustarten!

Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Welbilt Deutschland vorbereitest

Mach dich mit den Technologien vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Technologien und Systeme, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, zu recherchieren. Wenn du bereits Erfahrung mit ERP, CRM oder Solidworks hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu IT-Support-Prozessen und Problemlösungsstrategien. Überlege dir, wie du typische Probleme angehen würdest, und sei bereit, deine Denkweise zu erklären. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktisch anwenden kannst.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da gute Kommunikationsfähigkeiten für diese Rolle wichtig sind, solltest du im Interview darauf achten, klar und präzise zu sprechen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Benutzern zu kommunizieren.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die über die technischen Aspekte hinausgehen. Frage nach dem Team, mit dem du arbeiten wirst, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.

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Standort: Herborn
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