Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: WELCOME – dein Partner für exzellenten Empfangsservice in Frankfurt.
- Vorteile: Vollzeit, Teamevents, betriebliche Altersvorsorge und Firmenhandy.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein hilfsbereites Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Empfang der Zukunft und repräsentiere renommierte Unternehmen.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Personalführung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns den Empfang der Zukunft! Bring dein SMILE mit und werde Teil unseres engagierten WELCOME-Teams in Frankfurt am Main und Umgebung! Wir suchen eine motivierte Teamleitung, die Lust auf eine spannende Herausforderung hat und unser Unternehmen auf höchstem Niveau repräsentiert.
Über uns: Willkommen bei WELCOME – Ihrem Partner für exzellenten Empfangsservice. Im Gegensatz zu klassischen Personalvermittlern betreuen wir als Outsourcing-Partner eigenverantwortlich die Empfänge renommierter Unternehmen. Du bist also fest bei uns angestellt! Unser Team ist mehrsprachig, professionell geschult und zeichnet sich durch Flexibilität und ein gepflegtes Auftreten aus. Unser Konzept garantiert lückenlose Vertretung durch geschultes Personal.
Anstellungsart: Vollzeit
- Aufgaben
- Herzliches Willkommen: Umfassendes Onboarding und ein unterstützendes Mentoring-Programm
- Weiterbildung: Interne Schulungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Arbeitsumfeld: Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und ein hilfsbereites Team
- Erreichbarkeit: Gute Anbindung der Arbeitsorte, 100 % gesponsertes Jobticket oder Kilometer-Erstattung bei eigener Anfahrt
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, Wochenenden frei
- Benefits: Jahres-Kick-off, Teamevents, Workshops, betriebliche Altersvorsorge, Firmenhandy, Dienstwagen und Empfehlungsprogramm
- Profil
- Organisation: Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts unter Einhaltung der Qualitätsstandards
- Führung: Leitung, Motivation und Weiterentwicklung deines Empfangsteams
- Mitarbeiterbindung: Wertschätzende Kommunikation und Coaching neuer Kolleg*innen
- Einarbeitung: Unterstützung beim Onboarding neuer Teammitglieder
- Dienstplanung: Erstellung der Dienstpläne und Regelung von Vertretungen bei Urlaubs- oder Krankheitsfällen
- Prozessoptimierung: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Abläufe
Wir bieten:
- Eine einzigartige Persönlichkeit
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Feedback-Kultur
- Souveränes Auftreten, du behälst den Überblick
- Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
- Begeisterungs- und Motivationsfähigkeit sowie Organisationstalent
- Flexibilität und Freude an der Teamarbeit
- Erfahrung in der Personalführung ist ein Plus
- Verfügst über einen Führerschein Klasse B
Teamleiter für den Empfang (m/w/d) Frankfurt am Main / Umgebung Arbeitgeber: Welcome Empfangsdienstleistungen
Willkommen bei WELCOME, einem Arbeitgeber, der nicht nur exzellenten Empfangsservice bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Frankfurt am Main schafft. Mit flachen Hierarchien, einem unterstützenden Team und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Genießen Sie zudem zahlreiche Benefits wie ein 100 % gesponsertes Jobticket, Teamevents und eine betriebliche Altersvorsorge, während Sie Teil eines dynamischen und mehrsprachigen Teams werden.
Kontaktdaten:
Welcome Empfangsdienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter für den Empfang (m/w/d) Frankfurt am Main / Umgebung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Welcome Empfangsdienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter für den Empfang (m/w/d) Frankfurt am Main / Umgebung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Welcome Empfangsdienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Welcome Empfangsdienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Welcome Empfangsdienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
