Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Trainingskonzepte und fördere die Mitarbeiterentwicklung in der Hotellerie.
- Unternehmen: Willkommen bei Welcome Hotels – ein Ort für Wachstum und Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte, Teamevents und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Kommunikation in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hotellerie und steigere die Servicequalität.
- Qualifikationen: Erfahrung im Training Management und Leidenschaft für die Hotellerie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Absprache für unsere Welcome Hotels die Position
- Training & Quality Manager (m/w/d)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
- Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
- Als Mitarbeitende/r in unseren Hotels profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
- 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels
- Teamevent & Geburtstagsgeschenk
- Umfassende Online Schulungsprogramms in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
- Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€
- Angebot eines Betriebliches Gesundheitsmanagements
- Die Kooperation mit Corporate Benefits & Mi Vo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops
- Das Darfst Du Von Uns Erwarten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
- Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
- Als Mitarbeitende/r in unseren Hotels profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
- 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels
- Teamevent & Geburtstagsgeschenk
- Umfassende Online Schulungsprogramms in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
- Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€
- Angebot eines Betriebliches Gesundheitsmanagements
- Die Kooperation mit Corporate Benefits & Mi Vo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops
- Dafür Bist Du Zuständig
Ziele der Position
- Stärkung von Mitarbeiterkompetenzen durch Förderung von fachlichen Fähigkeiten und sozialen Skills
- Steigerung der Servicequalität durch höhere Gästezufriedenheit und bessere Bewertungen
- Erhöhung von Mitarbeiterbindung durch eine wertschätzende Lernkultur
- Qualitätssteigerung durch Standardisierung unserer Abläufe und Serviceleistungen
- Deine Aufgaben
- Ermittlung und Zusammenstellung des Trainings- und Weiterbildungsbedarfs für alle Bereiche und Levels auf Basis von Abteilungsanalysen und Mitarbeitergesprächen im Rahmen des jährlichen Trainingsbudgets
- Entwicklung von Trainingskonzepten und Erstellen von Trainingsplänen
- Förderung von Talent- und Karriereentwicklung, Identifizierung von Talenten
- Organisation von Schulungsprogrammen und den dazugehörigen Schulungsformaten (E-Learnings, Präsenzschulungen, etc.)
- Durchführung und Kontrolle von auf die Hotellerie zugeschnittenen Trainings wie Workshops, Präsenztrainings, Trainings on the jobs, sowie Überwachung der rechtzeitigen Durchführung aller gesetzlichen Pflichtschulungen
- Trainingsterminierung, Teilnehmermanagement und Dokumentation
- Enge Abstimmung mit HR und mit den Fachabteilungen im Hinblick auf die Trainingsziele
- Sichern von (Qualitäts-) Standards und Umsetzung einer gelebten Trainingsphilosophie
- Durchführung von Qualitätsaudits in den Abteilungen
- Unterstützung beim Onboarding und während Pre-Opening Phasen
- Kenntnisse von Markttrends im Trainings- und Weiterbildungsbereich
- Kontakte zu Ausbildungsanbietern für nicht intern durchführbare Schulungen
- Tracking von Trainingsstunden, Teilnahmequoten, Zufriedenheitsanalysen
- Das Bringst Du Mit
- Background in der Hotellerie erforderlich mit Kenntnis in möglichst vielen Bereichen
- Erfahrung im Bereich des Training Managements
- Leidenschaft für die Hotellerie und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office Programme, wünschenswert sind Kenntnisse gängiger Hotel PMS Systeme
- Kreativität, Innovationsbereitschaft und Proaktivität
- Hohe Bereitschaft im Team zu arbeiten
Die Position ist mit Reisetätigkeit in unseren Hotels in Deutschland verbunden.
- Vor Arbeitsantritt wird ein polizeiliches Führungszeugnis verlangt
- WELCOME HOTELS
- Kuhwaldstraße 46
- 60486 Frankfurt
- Frau Anja Ratz
- Director of Human Resources
- +49 69 870025 540 bewerbung@welcome-hotels. com www. welcome-hotels. com
- #J-18808-Ljbffr
Training & Quality Manager (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Welcome Hotels
Das Welcome Parkhotel Bochum ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Grünen bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in der Hotellerie. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Unternehmenskultur fördern wir das persönliche Wachstum und die berufliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Teams in einer zentralen Lage des Ruhrgebiets, wo Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Training & Quality Manager (m/w/d) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Mitarbeiterschulung
Trainingsmanagement
Entwicklung von Trainingskonzepten
Talent- und Karriereentwicklung
Organisation von Schulungsprogrammen
Durchführung von Qualitätsaudits
Kenntnisse der gängigen Office Programme
