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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und sorge für ein tolles Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: Willkommen im WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG, wo echte Gastgeber arbeiten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und viele weitere Vorteile.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Karriereplanung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG ist am Ufer der Regnitz gelegen. Unser Haus hat 171 Zimmer, einen Soft-Wellnessbereich, 13 Tagungsräume im denkmalgeschützten Ziegelbau für bis zu 650 Personen. Wie in allen WELCOME Betrieben sind wir ein Team hoch motivierter Menschen, die von Herzen echte Gastgeber sind und ihren Gästen das wahre Willkommens-Gefühl vermitteln - echte WELCOMER eben, die mit Spaß bei der Arbeit sind!
Anstellungsart: Vollzeit
Kernarbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:30 Uhr, sowie einen Samstag pro Monat, Sonntags frei.
Abwechslungsreiche Herausforderung in einem interessanten und professionellen Umfeld zweier unterschiedlicher Hotelkomplexe.
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung & vielen weiteren Benefits:
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Sonn-, Feiertags- & Nachtzuschläge (ab 20 Uhr)
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Parkmöglichkeit
- Kostenfreie Nutzung des Fitness- & Soft-Wellnessbereichs
- Geburtstagsüberraschung
- Family & Friends Tarife für private Aufenthalte in den WELCOME HOTELS
- F&B Discounts in den WELCOME HOTELS
- Mitarbeitervorteile bei über 700 weiteren online Anbietern & Marken (MIVO, Personights)
- Kooperation mit Bikeleasing
- Treueprämien für langjährige Mitarbeiter
Online Dienstplanprogramm Gastromatic mit digitaler Stempeluhr zur minutengenauen Zeiterfassung.
Regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen (intern, extern, E-Learning).
Online Schulungsplattform SAM, Sosafe & goodhabitz.
Individuelle Karriereplanung durch jährliche Mitarbeitergespräche.
Jährliche Sommer- & Weihnachtsparty.
Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.
Wohnmöglichkeit im Hotel für den 1. Monat, wenn Du nach Bamberg umziehen und eine neue Wohnung finden musst.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
Berufserfahrung wünschenswert.
Hotelrezeptionserfahrung.
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Organisationstalent, hohes Qualitätsbewusstsein, sehr genaue Arbeitsweise, Flexibilität.
Begeisterung für den Umgang mit Kunden am Telefon.
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Sihot sind von Vorteil.
Polizeiliches Führungszeugnis bei Arbeitseintritt.
Professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen anhand der Yield-Strategie und nach Vorgabe des Unternehmens.
Kompetente Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen.
Kategorienverkauf sowie Cross-Selling innerhalb der Welcome Hotels.
Aktiver Zusatzverkauf aller Hotelleistungen und Empfehlung spezieller Angebote.
Tägliche Kontrolle der Anreiseliste für den Folgetag in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung und den Rezeptionen.
Pflege der internen und externen Buchungssysteme sowie der Kundenkartei.
Vorbereitung und Kommunikation der wöchentlichen Gruppenabläufe sowie der Übersicht unserer Arrangementgäste.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Welcome Kongreßhotel Bamberg
Kontaktperson:
Welcome Kongreßhotel Bamberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher genau an. Mach dir Gedanken über die Dienstleistungen und Angebote, die sie haben, und überlege, wie du dazu beitragen kannst, das Gästeerlebnis zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern des WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Zeige, dass du ein echter WELCOMER bist, der Spaß daran hat, mit Gästen zu interagieren und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du Teil unseres großartigen Teams wirst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor, besonders wenn du schon an der Rezeption gearbeitet hast. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten und dein Organisationstalent zu unserem Team passen!
Achte auf Details: Eine genaue und fehlerfreie Bewerbung ist wichtig. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und strukturiert sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Welcome Kongreßhotel Bamberg vorbereitest
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG genau an. Informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen, die Philosophie des Unternehmens und die Besonderheiten des Hotels. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle als Reservierungsmitarbeiter zu erläutern.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe typische Gesprächssituationen, die im Hotelalltag vorkommen könnten, um deine Sprachfertigkeiten zu festigen.
✨Sei flexibel und offen
Die Stelle erfordert Flexibilität und die Bereitschaft, auch mal am Samstag zu arbeiten. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich den Anforderungen anzupassen und dass du Spaß daran hast, im Team zu arbeiten und echte Gastgeberqualitäten zu zeigen.